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蔬東坡微信公眾號(hào)
社區(qū)團(tuán)購(gòu)是一種新的零售模式,在用戶購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)和商品組織履約均有創(chuàng)新:用戶通過(guò)社群中選購(gòu)下單,然后在約定時(shí)間到指定地點(diǎn)自提;商品供應(yīng)端一般是基于訂單采購(gòu)商品,通過(guò)區(qū)域倉(cāng)儲(chǔ)配送到自提點(diǎn)。社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)最近半年來(lái)異常的火熱,但是對(duì)于普通消費(fèi)者或者是即將進(jìn)入這一領(lǐng)域的人來(lái)說(shuō),社區(qū)團(tuán)購(gòu)和我們常說(shuō)的社群團(tuán)購(gòu)好像是差不多的,它們雖然有著相似之處,但事實(shí)上依然有著很明顯的差別。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)和社群團(tuán)購(gòu)的區(qū)別和優(yōu)勢(shì)分析
社區(qū)團(tuán)購(gòu):社區(qū)團(tuán)購(gòu)是基于線下真實(shí)的地理位置進(jìn)行的,在譬如小區(qū)、寫(xiě)字樓、學(xué)校宿舍等人群聚集的地方,與周邊店鋪合作搞個(gè)取貨點(diǎn)。(即所謂的“團(tuán)長(zhǎng)”)由“取貨點(diǎn)/團(tuán)長(zhǎng)”自建微信群,把取貨點(diǎn)周邊住戶都拉到一個(gè)群里;住戶通過(guò)微信群里的“小程序”進(jìn)行商品選購(gòu),然后平臺(tái)方根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)/進(jìn)行商品的集中采購(gòu)、分揀打包,并統(tǒng)一配送到一個(gè)一個(gè)的取貨點(diǎn)。再由”取貨點(diǎn)“進(jìn)行商品的核發(fā)與保管,周邊住戶上門(mén)自提的一種“全新”購(gòu)物模式。
社群團(tuán)購(gòu):社群團(tuán)購(gòu)是基于社群的團(tuán)購(gòu)形態(tài),而社群是聚集著相同志趣或者某一形同事物的存在,在這樣的存在下,社群團(tuán)購(gòu)的成員并不基于地理位置關(guān)系,主要在對(duì)社群的認(rèn)可上。
社群與社區(qū)的共同點(diǎn)
其實(shí)無(wú)論是社區(qū)還是社群,我們都知道是建立在一群人聚集的基礎(chǔ)上,而且群成員可以自主的發(fā)聲和互動(dòng),通過(guò)收集大量的信息數(shù)據(jù),我們不僅可以得知團(tuán)員的需求,還可以拉近商家與客戶的關(guān)系,這種情況下的交易往往更容易成功。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)和社群團(tuán)購(gòu)都屬于社交新零售的一種,都是通過(guò)社交關(guān)系鏈來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)品的零售業(yè)態(tài)。在眾人團(tuán)購(gòu)的背后,更需要龐大的供應(yīng)鏈來(lái)做出支撐,而且還要通過(guò)豐富的商品才可以滿足社群中“價(jià)廉物美”的吸引力,才可以吸引更多人。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)和社群團(tuán)購(gòu)本質(zhì)區(qū)別:
生活中我們常接觸的社區(qū)團(tuán)購(gòu)是以落地配送的方式,也就是貨物在到達(dá)落地后,由當(dāng)?shù)氐膱F(tuán)長(zhǎng)安排配送。而社群團(tuán)購(gòu)則是通過(guò)供貨商或者公司平臺(tái)直接發(fā)貨,通過(guò)快遞、物流等方式。社區(qū)團(tuán)購(gòu)專(zhuān)注生活日常,是以生鮮食品為主,比如水果、海鮮等。而社群團(tuán)購(gòu)涵蓋了生活方方面面,例如食品、美妝、日用等等,客戶可選擇面更廣。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)優(yōu)勢(shì):
1、社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)是成本低,避免了物流成本的劣勢(shì)。我們?cè)诟麟娚唐脚_(tái)買(mǎi)東西,物流成本太高。
2、社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)是線下響應(yīng)速度高,避免成本高的劣勢(shì)。
3、社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)是資金成本遠(yuǎn)低于線下實(shí)體店和電商平臺(tái)。這種交易方式在其它平臺(tái)也是罕見(jiàn)的。資金成本遠(yuǎn)高低線下店和電商平臺(tái)。筆者曾做過(guò)幾年的渠道管理工作,
基于上面幾點(diǎn),社區(qū)團(tuán)購(gòu)已經(jīng)兼顧了線下實(shí)體店和電商平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),避免了這兩個(gè)平臺(tái)的優(yōu)點(diǎn)。一定會(huì)成為與線下店、電商平臺(tái)并駕齊驅(qū)的第三個(gè)基本購(gòu)物場(chǎng)景。