社區(qū)團購運營模式如何理解？社區(qū)團購社群如何提高活躍度？

          


社區(qū)團購，顧名思義，是在社區(qū)周圍開展的團購業(yè)務(wù)。目前大多數(shù)社區(qū)團購都以新鮮產(chǎn)品作為切入點。第一，新鮮產(chǎn)品只是需要，每天都吃，消費頻率高，回購快;第二，日常生鮮產(chǎn)品成本低，有一定的渠道獲取價格，利潤可觀。

社區(qū)團購運營模式如何理解？
社區(qū)團購產(chǎn)生于2016年，類似于 S2b2C?社群分銷模式，本質(zhì)上屬于渠道創(chuàng)新，得益于我國龐大的微信用戶規(guī)模帶來的紅利，以及下沉市場對高性價比與社交電商結(jié)合的購買渠道的追求，社區(qū)團購市場發(fā)展迅速，客觀條件包括，移動支付和同城配送的高度發(fā)達。
社區(qū)團購模式與微信平臺帶來的紅利密不可分，以微信社群為購物場景的社區(qū)團購可以利用龐大的微信用戶，產(chǎn)品和促銷信息的發(fā)布是即時的，從而為處于下沉市場的消費者提供了更便捷的購買方式。
當社區(qū)團購應(yīng)用在社區(qū)場景中時，這個問題的答案似乎更加清晰：找到一個社區(qū)，發(fā)展一個寶媽或“活躍的小區(qū)成員”成為團長，在微信群內(nèi)進行預(yù)約團購，在線上完成交付.與自行開店運營和社區(qū)內(nèi)的智能柜相比，較低的綜合成本和流量紅利是社區(qū)團購的兩個明顯優(yōu)勢.剛性的需求，高頻率和口碑傳播使社區(qū)團購形成了一個龐大的流量入口，在這個流量時代無疑就是一筆財富。
總結(jié)之后，其實我們就很好的發(fā)現(xiàn)了社區(qū)團購優(yōu)勢：
1. 獲取客戶的成本很低，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)者基本上沒有成本來建立一個群體，信任會非?？臁，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)成熟，電子商務(wù)線上客戶獲取推廣的成本已經(jīng)達到了100-150人，這是非常高的。
2. 同一社區(qū)的業(yè)主住在同一社區(qū)，物流配送成本大大降低，間接降低了平臺運營成本。
3.平臺可以實現(xiàn)連續(xù)的現(xiàn)金流(在合理運營情況下)。新鮮產(chǎn)品消費快、頻繁、回購快。只要產(chǎn)品和服務(wù)有保障，每天都能產(chǎn)生銷售額。

社區(qū)團購社群如何提高活躍度？
現(xiàn)在很多社區(qū)團購平臺都面臨一個問題，很多社區(qū)的社群逐漸就變成了“死群”，可以想象這種情況下，團購平臺團長的訂貨量會特別小，甚至沒有訂貨量，這就會直接導(dǎo)致這個社區(qū)團購平臺的銷售額逐漸下降。
第一、滿足生活在這個社區(qū)的用戶的一些價值
小區(qū)里一定有小區(qū)里經(jīng)常用到的信息，因為小區(qū)里的業(yè)主，比如物業(yè)電話、衛(wèi)生間修理工、煤氣、水電等等，很多業(yè)主都不知道這些東西，自己趕時間的時候也不知道該問誰。跑下樓去找更麻煩。這時我在小組里問，我們作為組長，給了他一個又一個的答案。這對團隊成員來說是很有價值的。
第二、與群中用戶建立聯(lián)系
在這群人中，大多數(shù)都是母親。他們關(guān)心的是我們能送出什么。例如，小組組長可以發(fā)送天氣預(yù)報和飲食提示(夏天吃什么更好，冬天吃什么)。有許多母親有孩子。我們可以發(fā)現(xiàn)一些關(guān)于孩子的知識，比如孩子不吃東西怎么辦，孩子不聽話怎么辦?這些東西可以在平臺上準備好讓小組長發(fā)布到社區(qū)組，或者做一個帶有平臺logo的海報會更好，因為這樣小組長也愿意發(fā)布到朋友圈和群里?？梢栽鰪娖放浦?。
第三、利用線下擴大用戶關(guān)系鏈
線上群體是否活躍與線下有很大關(guān)系。當用戶去取貨時，很好地做面對面的交流，建立深入的情感場景。我們的態(tài)度是更好的，善良的，舒適的，讓用戶感覺就像親人一樣，除此之外，我們還需要給用戶一些小的幫助，比如最近銷售的熱俄羅斯紫糖?？蛻暨€沒有購買拿幾個給顧客嘗嘗。用戶是否特別高興得到糖果，特別是與孩子，孩子說，我也想要我的母親，有可能購買下次發(fā)生，還是它也在偽裝交易?
第四、保持社群之間用戶的良好關(guān)系
這是非常關(guān)鍵的。它實際上是一個資源動員,因為業(yè)務(wù)人員需要各種交通宣傳自己,他們也很愿意進入各種各樣的團體,如洗衣、便利店、餐廳商店,等等,他們也想為自己做廣告,所以我們必須利用他們的心理,賣東西在我群不阻止你做一些溝通,所以我們可以和他們的一些好處,然后將其發(fā)送到的用戶組,這樣就有利于用戶在社群的活躍了。