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說(shuō)到2020年的風(fēng)口,社區(qū)團(tuán)購(gòu)必須擁有姓名。除了賽道上原有的創(chuàng)業(yè)企業(yè)十薈團(tuán)、興盛優(yōu)選,互聯(lián)網(wǎng)巨頭美團(tuán)、拼多多、滴滴等也在今年投入大量資源進(jìn)入到社區(qū)團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)之中。在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)之下,社區(qū)團(tuán)購(gòu)依然有著廣闊的市場(chǎng)前景。
社區(qū)團(tuán)購(gòu),商品為王,只有優(yōu)質(zhì)低價(jià)的商品才能夠更加吸引消費(fèi)者駐足,今天就來(lái)聊一聊社區(qū)團(tuán)購(gòu)的商品運(yùn)營(yíng)。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)商品運(yùn)營(yíng)特點(diǎn):
當(dāng)前社區(qū)團(tuán)購(gòu)主要可以分為新鮮水果、速食凍品、水產(chǎn)海鮮、蔬菜豆制品、乳品水飲、肉禽蛋、糧油米面、休閑零食、家居百貨等這幾大類(lèi)。
其中新鮮水果、蔬菜豆制品、水產(chǎn)海鮮、肉禽蛋等這些食品生鮮類(lèi)產(chǎn)品,占據(jù)了當(dāng)前社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)銷(xiāo)量和銷(xiāo)售額的大頭,畢竟當(dāng)前社區(qū)團(tuán)購(gòu)主要還是以滿(mǎn)足家庭消費(fèi)為主,廚房、客廳都是家庭消費(fèi)的主要場(chǎng)景,所以上述這些品賣(mài)得比較好也能理解。
1. 選品
每件商品,當(dāng)我們?cè)谧鲞\(yùn)營(yíng)的時(shí)候其實(shí)都是帶有一定的目的性的,這里筆者根據(jù)商品定位(期望達(dá)到的目的)把商品分為四大類(lèi),分別是引流品、爆品、主推品和基本品(常規(guī)品)。
這個(gè)一方面是基于商品選品邏輯以及標(biāo)準(zhǔn)方面的思考;另一方面也是從用戶(hù)層面考慮,通過(guò)引流品讓用戶(hù)進(jìn)入團(tuán)購(gòu)平臺(tái)完成首單,到爆品讓用戶(hù)喜歡上我們平臺(tái),到主推品。
2.爆品
爆品,這個(gè)是很多平臺(tái)或者電商公司經(jīng)常提到的一個(gè)詞,還是回到商品定位或者目的本身,一個(gè)商品如果我們說(shuō)它是爆品,這就意味著它肯定有非常多的用戶(hù)喜歡,并且這個(gè)品的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)出色,我們才會(huì)去這么形容。
如果從選這個(gè)層面考慮,一個(gè)商品要想滿(mǎn)足成為爆品的前提,在選品標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格上一般也是有一定要求的,比如具備一定品牌屬性的,用戶(hù)已經(jīng)對(duì)品有一定程度的認(rèn)知,然后再配合社群做一波活動(dòng)把價(jià)格打到足夠擊潰用戶(hù)對(duì)于這個(gè)商品價(jià)格的正常認(rèn)知。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)三級(jí)配送流程圖
(圖片源于網(wǎng)絡(luò),侵刪?。?/strong>
社區(qū)團(tuán)購(gòu)中商品的流動(dòng)過(guò)程為:供應(yīng)商將貨提前入到共享倉(cāng),晚上平臺(tái)截單后在平臺(tái)要求規(guī)定時(shí)間內(nèi),將所售出數(shù)量商品送到團(tuán)購(gòu)平臺(tái)中心倉(cāng),在中心倉(cāng)內(nèi)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)按各網(wǎng)格倉(cāng)所覆蓋區(qū)域售出的訂單進(jìn)行分揀,用箱式貨車(chē)將分揀出的商品送至網(wǎng)格倉(cāng)(許多團(tuán)購(gòu)平臺(tái)會(huì)分批次將貨送至相應(yīng)區(qū)域網(wǎng)格倉(cāng),一般團(tuán)購(gòu)平臺(tái)與網(wǎng)格倉(cāng)老板合同中簽訂,中心倉(cāng)配送至網(wǎng)格倉(cāng)的貨送達(dá)時(shí)間為8點(diǎn)前,目前許多平臺(tái)尚未達(dá)成,未達(dá)成原因就不多說(shuō)嘍),所有商品到網(wǎng)格倉(cāng)后再將商品分揀至各個(gè)團(tuán),司機(jī)配送至各團(tuán)自提點(diǎn),團(tuán)長(zhǎng)收到貨后通知消費(fèi)者可來(lái)自提。
在社區(qū)團(tuán)購(gòu)三級(jí)倉(cāng)配模式內(nèi),各團(tuán)購(gòu)平臺(tái)實(shí)際操作過(guò)程中也有些許不一樣之處,比如十薈團(tuán)會(huì)選擇去產(chǎn)地采購(gòu)部分生鮮原料在自己庫(kù)內(nèi)進(jìn)行分裝,橙心優(yōu)選會(huì)采取中心倉(cāng)所在附近區(qū)域直配,周邊縣市先配送至相應(yīng)網(wǎng)格倉(cāng)再進(jìn)行配送到團(tuán)。