2021年社區(qū)團購存在的問題有哪些？

          


社區(qū)團購是指真實居住社區(qū)團體的一種購物消費行為，它依托于真實社區(qū)以生鮮品類切入市場，利用團長的熟人關系紐帶進行商業(yè)流通的新型零售模式。社區(qū)團購的模式類似于? S2b2C (一種集合供貨商賦能于渠道商并共同服務于顧客的全新電子商務營銷模式) 社群分銷。
這其中主要有三方參與:①團購平臺提供產(chǎn)品供應鏈、物流倉儲及售后支持;②團長(通常是寶媽或社區(qū)便利店)負責社群運營、鏈接投放、訂單收集和最終的貨品分發(fā);③社區(qū)居民加入社群后以低價參與拼團。
社區(qū)團購就目前的發(fā)展而言，其實在運營上仍然有很多的問題值得我們?nèi)ニ伎既ジ倪M，今天蔬東坡小編就跟大家一起聊一聊。

社區(qū)團購存在的問題：
1.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)類似，同質(zhì)化嚴重。
目前不管是單城市還是做多城市的社區(qū)團購平臺，都有品類同質(zhì)化的問題，幾乎每個團購群每天所團的商品基本相同，從而使消費者出現(xiàn)“在哪買都可以”的心理，使平臺都缺乏核心競爭力。
2.產(chǎn)品質(zhì)量品控難以保證
小編自己親身實驗，測試了多個社區(qū)團購平臺，水果類的產(chǎn)品面臨的此類問題最多。由于社區(qū)團購的水果基本都是基地直發(fā)，冷鏈配送。這樣，由于路途的顛簸，人員的分揀，時間的耽擱等方面的因素，導致水果類產(chǎn)品很容易出問題。
3.供應鏈的問題
對于所有的社區(qū)團購平臺而言，供應鏈端要面對最大的問題，就是商品的供給率和浮動的毛利率。訂單式采購無法恒定采購價格，這也就意味著平臺所謂的成本機制和毛利率測算都是隨時在變的，這點是現(xiàn)階段所有的社區(qū)團購平臺，都無法克服的問題。
4.團長業(yè)務能力、流失性問題
這也是現(xiàn)階段社區(qū)團購行業(yè)里最需要解決的一個環(huán)節(jié)，團長對于社區(qū)團購平臺的影響是毋庸置疑的。其中業(yè)務能力是可以進行培養(yǎng)的，可以通過不停的培訓和學習，以及相應的激勵政策和規(guī)定來提高、篩選，會有團長的頭部效應出現(xiàn)。
但是流失率的問題很難解決。平臺希望通過團長來進行私域流量的撬動，這樣才能達到社區(qū)團購降低成本的優(yōu)勢，但同時也意味著每一個私域流量包都會變成團長的私產(chǎn)。哪怕是有很多的綁定協(xié)議，甚至很多平臺會以客服或者運營人員參與的形式進行管控，但還是很難。
社區(qū)團購發(fā)展真的會一家獨大嗎？
生鮮產(chǎn)品想做到標準化真的太難了，從采購、運輸、包裝、保鮮再到配送，是極其復雜的環(huán)節(jié)。而且生鮮產(chǎn)品本來各個區(qū)域的價格就有所差異，用戶是可以接受不同城市不同價格的。這也就為本地的團隊提供了創(chuàng)業(yè)的機會，誰在本地有資源，誰在本地起步早，就越容易建立壁壘優(yōu)勢。
僅從目前來看，社區(qū)生鮮團購可以分成三個梯隊。
第一梯隊可能是興盛優(yōu)選、新十薈團、同程。
第二梯隊是最近火熱的橙心、美團、多多。
第三梯隊可能是蟲媽鄰里團等區(qū)域性團購。
其實大家再想想，無論是叮咚、樸樸、同程、興盛都是盤踞一方，真正做到覆蓋全國的少之又少。比如興盛在湖南，樸樸在福州、錢大媽在廣州，他們既有小區(qū)團隊長，也有多則數(shù)千家門店為壁壘。若是以價格為競爭力，區(qū)域性的優(yōu)勢一定會散失。所以說，社區(qū)團購真的很難做到一家獨大，真正能在一個區(qū)域做好的社區(qū)生鮮團購，除了真實惠，還要關注高質(zhì)量、真服務。