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蔬東坡微信公眾號(hào)
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的本質(zhì)在于社群內(nèi)的推廣與宣傳,其邀請(qǐng)新人補(bǔ)貼雙方的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,幫助團(tuán)購(gòu)平臺(tái)快速擴(kuò)大了用戶基數(shù),通過(guò)微信生態(tài)完成用戶裂變;其次,社區(qū)團(tuán)購(gòu)實(shí)行“團(tuán)長(zhǎng)制”,團(tuán)長(zhǎng)負(fù)責(zé)相關(guān)促銷活動(dòng)的推廣以及部分業(yè)務(wù)的維護(hù),在無(wú)形中增加了社群的活躍以及用戶的信任;除此之外,社區(qū)團(tuán)購(gòu)無(wú)需到店、強(qiáng)力補(bǔ)貼的模式,也吸引了年輕一代用戶,避免了下班前往超市的煩惱。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)利弊有哪些?
萬(wàn)億生鮮市場(chǎng),社區(qū)團(tuán)購(gòu)成新機(jī)遇。由于生鮮商品履約成本高,生鮮電商滲透率不足5%, 未來(lái)有很大提升空間。社區(qū)團(tuán)購(gòu)利用社區(qū)輕熟人關(guān)系,大大降低了引流成本,同時(shí)減少了前端門店存在的必要性,使得模型有更大可能性實(shí)現(xiàn)盈利,如果輔以成熟完善的供應(yīng)鏈,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的模式能夠跑通,且為生鮮電商實(shí)現(xiàn)渠道下沉提供了一種思路。
利端:①下沉市場(chǎng)快速發(fā)展
疫情成為了2020年影響消費(fèi)者行為的最大因素,送貨上門、免接觸成為社區(qū)封閉式管理階段的標(biāo)配。從興盛優(yōu)選在疫情期間的數(shù)據(jù)來(lái)看,新增用戶速度達(dá)平時(shí)的4倍,店均訂單量增長(zhǎng)達(dá)平時(shí)3倍之多
②價(jià)格(成本)優(yōu)勢(shì)
在社群中孵化出服務(wù)的社區(qū)團(tuán)購(gòu),充分發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)扁平化連接邏輯,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商直連平臺(tái),中間商的角色被踢出局,中間差價(jià)體現(xiàn)在優(yōu)惠的價(jià)格上,這也是為何菜販和經(jīng)銷商叫苦不迭的原因。其次,社區(qū)團(tuán)購(gòu)預(yù)定模式為生鮮供應(yīng)鏈柔性提供了更多空間。提前估量,靈活安排庫(kù)存,對(duì)于損耗度極高的生鮮領(lǐng)域來(lái)說(shuō)極大地降低了成本。
弊端:①高價(jià)補(bǔ)貼,市場(chǎng)價(jià)格體系受沖擊。以高價(jià)補(bǔ)貼為誘餌吸引新用戶,達(dá)成快速擴(kuò)張市場(chǎng)份額的目的是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的常用模式。巨額補(bǔ)貼和低于出廠的價(jià)格導(dǎo)致竄貨、低價(jià)、亂價(jià)和跨區(qū)域銷售行為頻發(fā),動(dòng)搖著穩(wěn)定的市場(chǎng)價(jià)格體系,商超、便利店受價(jià)格影響頗大。對(duì)此,衛(wèi)龍、思念、華海順達(dá)等供應(yīng)商代表,在近日接連出臺(tái)了禁止低價(jià)售賣和未經(jīng)授權(quán)向團(tuán)購(gòu)平臺(tái)供貨的通知。
②平臺(tái)間競(jìng)爭(zhēng)激烈,培養(yǎng)用戶黏性成難題。各大團(tuán)購(gòu)平臺(tái)服務(wù)趨同,功能相似,差異化主要體現(xiàn)在自提點(diǎn)距離和產(chǎn)品品類的微小差距上,消費(fèi)者在平臺(tái)的優(yōu)惠券吸引下不斷動(dòng)搖立場(chǎng)。代理人團(tuán)長(zhǎng)也往往身兼數(shù)個(gè)平臺(tái)團(tuán)長(zhǎng)身份、手握多個(gè)社群,收益決定了立場(chǎng)。但是燒錢總有結(jié)束的一天,如何在這場(chǎng)大戰(zhàn)中凸顯自己的差異化優(yōu)勢(shì),培養(yǎng)平臺(tái)忠誠(chéng)度和黏性,各大平臺(tái)尚在探索中。
如何做好社區(qū)團(tuán)購(gòu),有業(yè)內(nèi)人士提出“新進(jìn)入的打價(jià)格戰(zhàn),老玩家打品牌戰(zhàn)”,這一觀點(diǎn),小編覺得是可以借鑒的。長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也就是用戶的長(zhǎng)期滿意,長(zhǎng)遠(yuǎn)也必然是價(jià)格戰(zhàn)和品牌戰(zhàn)的結(jié)合玩法,價(jià)格刺激和服務(wù)升級(jí)必然能增長(zhǎng)用戶和留住用戶。本地網(wǎng)購(gòu)用戶享受的是打包服務(wù),商品本身的價(jià)格和品質(zhì),商品衍生的服務(wù)和時(shí)間效率,幾者的綜合體驗(yàn)。