社群用戶不活躍訂單少，社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)應(yīng)該怎么做？

          


很多商家在做了社區(qū)團(tuán)購(gòu)一段時(shí)間之后，都會(huì)有一些運(yùn)營(yíng)上的瓶頸，幾十人甚至上百人的群發(fā)句話幾乎沒人回復(fù)，這可把一些社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的負(fù)責(zé)人愁壞了，因?yàn)榭上攵@種情況下，團(tuán)長(zhǎng)的單量會(huì)特別少，甚至沒有單量，其背后隱藏的就是這個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的銷量逐漸下滑。
用戶對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)來說，從獲客層面，用戶是團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的流量。社區(qū)團(tuán)購(gòu)是由團(tuán)長(zhǎng)組建微信群，將社區(qū)里的朋友或鄰里拉進(jìn)群然后轉(zhuǎn)化為平臺(tái)流量。或者是通過社區(qū)門店線下營(yíng)銷吸引流量，進(jìn)行線上線下有效融合，獲取更多用戶轉(zhuǎn)化平臺(tái)流量。社區(qū)團(tuán)購(gòu)可以依靠微信生態(tài)來獲客，使其獲客成本，可活躍用戶提升粘性。
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社群用戶不活躍訂單少，社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)應(yīng)該怎么做？
1.跟社群用戶搞好關(guān)系
這個(gè)是很關(guān)鍵的一點(diǎn)，其實(shí)這屬于是一個(gè)資源調(diào)動(dòng)，因?yàn)樽錾獾娜硕夹枰鞣N各樣的流量推廣自己，他們也非常愿意進(jìn)各種各樣的群，比如什么便利店、餐飲店呀等，他們也想為自己打廣告，所以我們要利用他們這個(gè)心理，我的群里賣東西也不妨礙幫你們做一些傳播，所以我們可以找他們溝通要一些福利，然后發(fā)給群里的用戶，這樣不是一舉兩得。
2.建立情感和活動(dòng)鏈接
社群本身就是周邊社區(qū)資源的一個(gè)整合，所以社群連接的最好方式就是情感與活動(dòng)。作為社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)，一定要和群友打成一片，多去了解他們需要哪方面的優(yōu)惠，或者哪方面的資源服務(wù)。平常也可以在群內(nèi)分享分享生活知識(shí)等，一定要不要阻礙群友發(fā)言。
接下來就是活動(dòng)，我們做團(tuán)長(zhǎng)肯定是想獲得收益的，可以多做一點(diǎn)邀請(qǐng)新人的活動(dòng)，活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)可以是產(chǎn)品也可以是紅包等。因?yàn)槲覀兛隙ú荒苤豢壳捌趩拘训囊恍〔糠秩?，這樣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠達(dá)到我們的目的。想要真正的把群活躍起來，就要不間斷的去拉新，這樣才能獲得長(zhǎng)期的收益。
3.借助營(yíng)銷活動(dòng)提升訂單量
營(yíng)銷活動(dòng)是開展商業(yè)活動(dòng)必不可少的，所以商家可以借助營(yíng)銷活動(dòng)來提升自己的訂單量。如今的社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)自帶了許多功能，比如優(yōu)惠券、限時(shí)搶購(gòu)、代金紅包、積分換券、滿額減等等，這些營(yíng)銷功能都可以有效幫助商家提升銷售業(yè)績(jī)。商家可以選擇一款擁有豐富營(yíng)銷功能的系統(tǒng)來幫助自己提升銷量。
如果商家遇到購(gòu)物群沒人下單的情況，需要從多方面分析原因，從而制定相應(yīng)的策略來提升銷量。在開展社區(qū)團(tuán)購(gòu)的過程中，選擇一款專業(yè)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)是十分重要的。
蔬東坡社區(qū)團(tuán)系統(tǒng)就是一個(gè)很好的選擇，它能夠?yàn)樯碳姨峁┒喾N數(shù)據(jù)支持和營(yíng)銷功能，幫助商家針對(duì)不同情況實(shí)施對(duì)應(yīng)的運(yùn)營(yíng)策略。