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蔬東坡微信公眾號
隨著疫情的爆發(fā)很多人已經(jīng)養(yǎng)成在家購物的習(xí)慣,社區(qū)團(tuán)購已成為零售業(yè)的新戰(zhàn)地。相信很多商家都想做社區(qū)團(tuán)購來增加自己的銷量,而微信小程序肯定是商家的首選。
社區(qū)團(tuán)購小程序是什么?
社區(qū)團(tuán)購是組織小區(qū)里的鄰居們一起在小程序團(tuán)購日常所需,如水果、蔬菜、零食、家居日用品等。因?yàn)橥谝粋€(gè)小區(qū),所以組團(tuán)很容易,大家一起拼團(tuán)價(jià)格實(shí)惠,又有完美售后,所以越來越多的人參與其中。
社區(qū)居民通過進(jìn)入小程序下單,商家整合社區(qū)店訂單,以社區(qū)店為單位進(jìn)行供貨和配送,社區(qū)店備貨完成后,團(tuán)長提示社區(qū)居民到自提點(diǎn)取貨,方便又快捷。
前期發(fā)展:流量支持
微信小程序社區(qū)團(tuán)購前期的關(guān)鍵就在于流量,無論是選品,還是整個(gè)運(yùn)營結(jié)構(gòu)的搭建,再包括有推廣和社交屬性的宣傳,低價(jià)保質(zhì)的營銷商品,都是為了快速拉取流量,打造自己的流量池,再在流量池內(nèi)部推動(dòng)轉(zhuǎn)化。
前期吸引流量可能成為模式運(yùn)轉(zhuǎn)的阻礙,但模式依托社區(qū),社區(qū)自帶社群可以有效的成為你的流量池,但需要你和社區(qū)物業(yè)等溝通達(dá)成共識。所以完善和有刺激點(diǎn),是前期模式引流運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。
中期:效率+服務(wù)
在前期已經(jīng)建立了流量池,那么如何更好的運(yùn)營就是中期需要考慮的問題。社區(qū)居民在前期選擇了平臺(tái),只說明能夠在平臺(tái)購置所需,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有和平臺(tái)產(chǎn)生足夠的強(qiáng)關(guān)系,這時(shí)候平臺(tái)能夠?yàn)橄M(fèi)者提供的服務(wù)就是維持關(guān)系的關(guān)鍵因素。
有兩點(diǎn)特別需要注意,效率和保障,能夠高效的訂單送達(dá),高效的處理售后問題,高效的客服回復(fù),還有出現(xiàn)問題后足夠的保障,一次次的細(xì)節(jié)都是奠定用戶平臺(tái)依賴的關(guān)鍵所在。
后期:供應(yīng)鏈為主
當(dāng)社區(qū)團(tuán)購模式進(jìn)入后期,已經(jīng)建立了完整的結(jié)構(gòu)體系和服務(wù)體系,后期的關(guān)鍵也回歸到整個(gè)模式的源頭——供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈不僅決定產(chǎn)品質(zhì)量,在后期市場成熟,競爭力也需要供應(yīng)鏈通過低價(jià)保質(zhì)的產(chǎn)品來提升,如果沒有一個(gè)成熟的供應(yīng)鏈支撐平臺(tái),必將在市場競爭中走向衰敗。
社區(qū)團(tuán)購模式,無疑是2021年的新風(fēng)口,俗話說,站在風(fēng)口上,豬都能飛,但是怎么飛才能飛的更遠(yuǎn),就需要專業(yè)的技術(shù)平臺(tái)來解決。
對于社區(qū)團(tuán)購的創(chuàng)業(yè)者而言,一套專業(yè)的社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)往往能夠助力商家更好的打通銷售渠道以及線上運(yùn)營,推薦蔬東坡社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)小程序。