物業(yè)公司入局社區(qū)團購有優(yōu)勢嗎？物業(yè)怎么做社區(qū)團購？

          


對互聯(lián)網(wǎng)巨頭的強勢入侵，物業(yè)公司坐不住了，開始入局社區(qū)團購。
在2020年業(yè)績會上，恒大物業(yè)表示，要依托社區(qū)“最后一公里”入口優(yōu)勢，擴大社區(qū)團購業(yè)務(wù)范圍。此前碧桂園服務(wù)也表示，要大力發(fā)展社區(qū)團購業(yè)務(wù)，目前其“碧優(yōu)選”線上商城已初具雛形。
這些離業(yè)主最近的物業(yè)公司，紛紛有感于“籬笆門”被踹開，不甘心放棄被互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭奪的市場。

物業(yè)公司入局社區(qū)團購有優(yōu)勢嗎？
有業(yè)主直言，疫情期間，物業(yè)公司確實有幫助采購、送菜，不過生活回歸正軌后，還是更傾向于自己線上、線下選購。
實際上，因日常物業(yè)管理中的種種摩擦，業(yè)主與物業(yè)公司經(jīng)常站在對立面。在不信任物管公司的基礎(chǔ)上，遑論二次消費，近年來業(yè)主成立業(yè)委會更換物業(yè)公司的比例不斷攀升，便是物管公司面臨的尷尬局面。
另一方面，在資本巨頭的廝殺下，社區(qū)團購戰(zhàn)場已日益激烈。仍停留于傳統(tǒng)社區(qū)服務(wù)的物企，能建立起強大的供應(yīng)鏈、形成以算法為支撐的服務(wù)體系，在風口上突圍而出嗎？
物業(yè)怎么做社區(qū)團購？
恒大物業(yè)官方信息顯示，“恒優(yōu)選”線上商城已于近期悄然上線，致力于成為中國領(lǐng)先的社區(qū)生活電商平臺，主打“品質(zhì)生活，嚴選不貴”，并承諾7天無理由退貨、7天保價大品牌、廠家直供、全場包郵。
記者在該平臺看到，恒優(yōu)選主打的商品種類包括地方特產(chǎn)、肉禽蛋品、茶飲沖調(diào)、時令水果、酒水飲品、餐飲熟食、糧油副食、美妝個護等。在商城選購后，可直接添加收貨地址，平臺24小時內(nèi)發(fā)貨。
前來看，恒優(yōu)選還停留于線上電商平臺階段，未大力度加入價格戰(zhàn)中。與互聯(lián)網(wǎng)巨頭主打生鮮不同，恒優(yōu)選表示，要通過以管家為核心的服務(wù)體系，打造社區(qū)特供產(chǎn)品，在供應(yīng)鏈選擇上更側(cè)重品質(zhì)而非低價。
恒大物業(yè)之外，再早之前，碧桂園服務(wù)也宣布加碼社區(qū)團購。“社區(qū)團購需要投資物流等基礎(chǔ)設(shè)施，通過‘燒錢’培養(yǎng)用戶習慣?！痹摴痉Q，要整合物流倉、自提點、團長、售后服務(wù)等，形成團購的執(zhí)行和引流組織。
從平臺打造看，碧優(yōu)選線上商城較前者更為成熟，商品種類更多，折扣力度也更為多樣。同時，碧桂園在大灣區(qū)布局了線下生鮮門店，可實現(xiàn)線上線下聯(lián)動，附近消費者可選擇門店直送的方式，最快30分鐘到家。
實際上，早在2016年，碧桂園便開始切入社區(qū)生鮮，當時品牌名叫“鳳凰優(yōu)選”。但2019年鳳凰優(yōu)選關(guān)停了一批店鋪，直至2020年碧桂園再次重整出發(fā)，推出碧優(yōu)選社區(qū)生活生鮮超市，進行二次試水。