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2021年每日優(yōu)鮮的下一階段目標(biāo),不再只限于做自營生鮮電商,而是成為一家社區(qū)零售數(shù)字化平臺,為社區(qū)零售板塊的商超、菜場和小店賦能,幫助它們實現(xiàn)數(shù)字化改造。它走出舒適圈,努力拓展更大的發(fā)展空間。其實,每日優(yōu)鮮早在2019年就考慮過數(shù)字化發(fā)展方向,當(dāng)時它與騰訊智慧零售合作,把自己的核心能力沉淀成一套系統(tǒng),但上升到公司級戰(zhàn)略是在2020年。
每日優(yōu)鮮在數(shù)字化上早有探索,2016、2017年就開始布局,每年技術(shù)上精耕投資,技術(shù)團隊不斷擴大,也有了三四年的數(shù)據(jù)和算法迭代積累。這才讓公司在商品采購、質(zhì)檢、運輸、庫存、配送、營銷等全環(huán)節(jié)鍛造自己,在智能化分級和數(shù)據(jù)AI決策上也更加成熟,從而有了數(shù)字化能力溢出的基礎(chǔ)。
過去重視實物資產(chǎn),但現(xiàn)在技術(shù)的價值最高,抓數(shù)據(jù)和算法才是新出路。此外,社區(qū)零售門店也確實有這樣的需求,不擅長線上運營和獲取客戶資源,線下門店的效率也比較低,擴張依賴門店位置和管理人員經(jīng)驗,有明顯的天花板。
每日優(yōu)鮮想做的平臺是用AI來管理商品、物流、門店和用戶,讓大量商超都擁有到家的能力。平臺會直接幫商超做電商業(yè)務(wù),把前置倉、店內(nèi)倉搭起來,全面接管端到端的運營。
雖然業(yè)內(nèi)從不缺這樣的平臺,但每日優(yōu)鮮的的優(yōu)勢是供應(yīng)鏈的管理能力。在每日優(yōu)鮮構(gòu)建的體系中,商家可以用微信小程序等吸引用戶,每日優(yōu)鮮負責(zé)搭建中后臺,不會觸碰用戶,最核心的用戶資源還握在商家手里。
在市場浪潮中,生鮮電商似乎被證明是一個多業(yè)態(tài)共存的領(lǐng)域,每日優(yōu)鮮這些年不斷增強可持續(xù)發(fā)展能力,終于迎來了從自營電商轉(zhuǎn)為社區(qū)零售數(shù)字化平臺的大變身,未來發(fā)展終會面向更廣闊的市場。