社區(qū)團購市值超千億，傳統(tǒng)零售商家該如何轉型做社區(qū)團購？

          


2020年經(jīng)過疫情爆發(fā)，社區(qū)團購進入市場風口。突如其來的疫情改變了很多人線下購買生鮮的習慣，社區(qū)團購模式成為普遍低迷市場中“殺出”重圍的“黑馬”，疫情雖已漸漸平息，然而社區(qū)團購這一并不新鮮的創(chuàng)業(yè)模式，卻成為被巨頭們瞄準的風口。有機構預測，到2022年，市場規(guī)模有望達千億元級別。
據(jù)不完全統(tǒng)計，國內目前有200多家社區(qū)團購企業(yè)。在社區(qū)團購的風口下，很多企業(yè)都競相參與進來，目前這一賽道除了我們熟知的垂直型玩家、互聯(lián)網(wǎng)巨頭外，還有傳統(tǒng)媒體行業(yè)、商超、房地產(chǎn)以及養(yǎng)老機構等等。

傳統(tǒng)垂直型玩家面臨多重考驗
傳統(tǒng)玩家，除了我們熟知的興盛優(yōu)選（2017年入局），十薈團（2018年入局）外，還有同程生活、食享會等，這些團購平臺成立時間早，用戶體量大，覆蓋區(qū)域廣。在2020年上半年，他們的優(yōu)勢明顯，位于賽道的前列，早早抵達賽場的他們有非常完善的供應鏈以及配送模式。
但在互聯(lián)網(wǎng)巨頭一窩蜂涌入的情況下，他們的發(fā)展也面臨巨大的挑戰(zhàn)，但同時，其強大的產(chǎn)地供應鏈資源以及高效的倉儲物流體系優(yōu)勢，也會吸引眾多大咖投資。以十薈團為例，從2018年起，阿里巴巴對其進行了4次投資，除此之外，還在淘寶端增加“淘寶買菜”入口，為十薈團引流拓客。
本土商超、便利店的應激反應與生存慣性
去年的疫情倒逼傳統(tǒng)商超改變自己的經(jīng)營模式。以武漢為例，為阻斷疫情擴散，武漢多個區(qū)相繼強化超市管控，大中型超市、便民超市只開展社區(qū)和企事業(yè)單位物資團購、配送業(yè)務。家樂福、大潤發(fā)，連鎖便利店Today及有家均在武漢實施社區(qū)封閉式管理后推出了社區(qū)團購的服務。
這些連鎖零售品牌的優(yōu)勢在于后端有扎實供應鏈作為支持，并且在零售末端有覆蓋武漢城區(qū)的門店網(wǎng)絡，前者保證生鮮的供應效率和質量，后者則最大可能地為附近社區(qū)提供服務。比如在武漢的中百集團，在小區(qū)封閉式管理后，旗下在武漢的78家中百倉儲超市都推出了社區(qū)團購的服務，這些門店覆蓋了武漢所有13個行政區(qū)。
但隨著疫情的緩解以及互聯(lián)網(wǎng)大廠的涌入，這些在疫情期間積累眾多的經(jīng)驗的他們，并未走在社區(qū)團購的第一賽道，明顯處于落后位置。有一些超市水果生鮮店在團購沖擊下，也開展了相應的團購，但總有一種被團購平臺搶生意后不得已的“防御”姿態(tài)。
此外，還有一個新領域的玩家也可入局社區(qū)團購
①物業(yè)地產(chǎn)商做社區(qū)團購業(yè)務
在社區(qū)生鮮“百團大戰(zhàn)”中，地產(chǎn)商也看到了一些商機，一些物業(yè)和房地產(chǎn)商也在開展社區(qū)增值服務。對于物業(yè)公司而言，其在社區(qū)團購戰(zhàn)場中最大的優(yōu)勢就是“地利”，其次，擁有整個小區(qū)的業(yè)主資源。因此可以在最短的時間內完成業(yè)主需求信息的收集，并建立起在社區(qū)團購中至關重要的社群。
雖有“地利”，但物業(yè)卻很難達到“人和”，因為小區(qū)業(yè)主和物業(yè)之間總有一種說不清道不明的“對立感”，“團長”是否有親近感是“團購”能否成功的關鍵。
而除了物業(yè)以外，地產(chǎn)大頭們也紛紛推出相關旗下品牌，布局社區(qū)超市和社區(qū)團購，搶占市場。比如保得利旗下的保得利精選，碧桂園旗下的碧優(yōu)選等等，但物業(yè)與地產(chǎn)商們發(fā)展大多缺乏中、后臺體系，缺少技術賦能，很難對社區(qū)需求進行預測，在人力資源的培訓方面也很欠缺，更沒有辦法針對性開展前瞻性業(yè)務布局。
②養(yǎng)老機構布局社區(qū)團購
在團購大戰(zhàn)中，有一個選手在其中顯得有些格格不入，那就是養(yǎng)老企業(yè)。當前，老年用品連鎖商鶴逸慈、居家養(yǎng)老服務平臺運營方心悅鄰和，以及多家養(yǎng)老服務驛站連鎖企業(yè)，都已上線或推出了面向老年人的線上購物渠道，而“社群團購”則成為多家企業(yè)選擇的主要經(jīng)營模式。