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蔬東坡微信公眾號(hào)
一:定位客戶
蔬菜配送從配送客戶分類來說,主要分為食材蔬菜配送,企事業(yè)機(jī)關(guān)單位食堂、酒店高端餐廳食材配送,垂直行業(yè)食材配送,生鮮超市蔬菜配送。(具體參考行業(yè)老炮講述:蔬菜配送生意成功案例與經(jīng)營模式分析 | 蔬東坡生鮮學(xué)院)
清晰的客戶定位能夠讓企業(yè)的愿景和執(zhí)行方向聚焦,傳播效應(yīng)也非常明顯。
對于剛?cè)胄械氖卟伺渌凸緛碚f,做好客戶定位之后,接下來的一步就是找到對應(yīng)的標(biāo)桿客戶,比如說蔬菜配送行業(yè)的龍頭老大千喜鶴,開始就定位好了軍隊(duì)食堂配送這個(gè)細(xì)分而又龐大的客群,首先靠著搞定了石家莊陸軍指揮學(xué)院的食堂這個(gè)標(biāo)桿客戶后,迅速在這個(gè)垂直細(xì)分行業(yè)站住了陣腳,時(shí)至今日已經(jīng)占據(jù)國內(nèi)軍隊(duì)院校的80%的食材配送份額,成為了蔬菜配送行業(yè)的頂級(jí)巨頭。
可以這么說,找到清晰的客群定位并取得標(biāo)桿客戶之后,就等于邁出了蔬菜配送成功的第一步。
二:選址。一個(gè)好的選址是成功的一半!蔬東坡建議生鮮配送企業(yè):
要靠近當(dāng)?shù)嘏l(fā)市場。蔬東坡提示這樣不僅便于近距離采購,減少采購成本,也能降低因運(yùn)輸而造成的生鮮損耗。
交通要便利。生鮮不易保存,配送商要能快速的將生鮮送達(dá)客戶,保證產(chǎn)品質(zhì)量,蔬東坡提示這將是提高客戶滿意度的不二法門。
所處地區(qū)水電問題。不要選擇經(jīng)常性斷水?dāng)嚯姷膮^(qū)域!作為生鮮倉庫來說,一定有部分產(chǎn)品需要保鮮,選址前要密切關(guān)注該地區(qū)的水電供應(yīng)情況,還要注意倉庫自身線路是否老化。蔬東坡提示,這是很多從業(yè)者在倉庫布局的時(shí)候,常常容易忽略的問題!
三:人員管理:要有完善的員工激勵(lì)機(jī)制。員工的重要性毋庸置疑。進(jìn)行員工管理,需要完善獎(jiǎng)懲方案,增加誘惑機(jī)制,提高員工積極性。
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蔬東坡提示:起步初期一定要有一批擁有足夠責(zé)任心、能吃苦耐勞的兄弟,因?yàn)榕渌托袠I(yè)起早貪黑,可能你今天談完業(yè)務(wù),還要進(jìn)行蔬菜的采購、最后還得配送客戶,那么就需你擁有足夠旺盛的精力,尤其是在剛剛開始的時(shí)候,沒有業(yè)務(wù)量,從而拿不到足夠優(yōu)惠的價(jià)格,那么你可能就要根據(jù)自己的資金實(shí)力,在初期進(jìn)行薄利潤或者零利潤來獲取業(yè)務(wù)量,拓寬采購渠道,才能擁有足夠的甲方話語權(quán)。
四:硬件投入必不可少,但也應(yīng)該根據(jù)自身實(shí)力,綜合考量。
一套好的生鮮配送管理軟件卻是能夠是生鮮配送企業(yè)節(jié)省成本,提高效率的不二法門。
五:配送流程。做生鮮配送,一定要根據(jù)客戶和自身的情況,制定完善的生鮮配送流程。