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在社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式中團(tuán)長(zhǎng)扮演者極其重要的角色,團(tuán)長(zhǎng)是連接平臺(tái)與消費(fèi)者之間的紐帶,自提點(diǎn)則是消費(fèi)者取貨的保障,因此對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)來(lái)說(shuō)做好團(tuán)長(zhǎng)和自提點(diǎn)的相關(guān)規(guī)劃十分重要。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)怎么找?
源頭把控。優(yōu)質(zhì)團(tuán)長(zhǎng)在質(zhì)不在量,體現(xiàn)在團(tuán)長(zhǎng)招募上,就要求從源頭做好篩選,在基礎(chǔ)的“硬件”也就是提貨門店外,團(tuán)長(zhǎng)的“軟件”更能反映出其實(shí)力,具體來(lái)講可以從資歷和理念兩個(gè)方面來(lái)考察:
看資歷重在成績(jī)而不是單純的經(jīng)驗(yàn),從社區(qū)團(tuán)購(gòu)中團(tuán)長(zhǎng)扮演的角色出發(fā),團(tuán)長(zhǎng)人選在社區(qū)內(nèi)的人脈資源是一大加分項(xiàng),如果有組織社群和線上營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)就再合適不過(guò)了;
而理念上,一方面要看其是否認(rèn)同平臺(tái)理念,傭金比例是否符合其心理預(yù)期,這與積極性相關(guān)。另一方面則要看其對(duì)社區(qū)拼團(tuán)的認(rèn)可度,以及對(duì)團(tuán)長(zhǎng)職責(zé)的理解,以免過(guò)早退出。
那么商家在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)和自提點(diǎn)的傭金比例應(yīng)該怎么設(shè)置呢?才達(dá)到最佳效果。
怎么跟社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)分傭金?
社區(qū)團(tuán)購(gòu)傭金比例怎么設(shè)置?
按百分比設(shè)置
目前大多數(shù)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)設(shè)置傭金比例都是根據(jù)毛利而定,一般在10%-15%左右。比如團(tuán)長(zhǎng)在某天銷售2000元,平臺(tái)系統(tǒng)中設(shè)置的傭金比例為10%,則該團(tuán)長(zhǎng)所獲得的傭金即為200元。目前大多數(shù)社區(qū)團(tuán)購(gòu)頭部企業(yè)就是采用的這種團(tuán)長(zhǎng)傭金設(shè)置方式。蔬東坡社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序可以在后臺(tái)根據(jù)平臺(tái)銷售額設(shè)置團(tuán)長(zhǎng)傭金,也可以根據(jù)商品設(shè)置團(tuán)長(zhǎng)傭金比例,更加滿足商家的不同發(fā)展需要。
對(duì)于自提點(diǎn)來(lái)說(shuō),也可利用銷量來(lái)計(jì)算,不過(guò)要注意的是,傭金比例最好不要和團(tuán)長(zhǎng)相同。團(tuán)長(zhǎng)負(fù)責(zé)拉客入群,維護(hù)粉絲,促進(jìn)銷量,負(fù)責(zé)的工作會(huì)更多。而自提點(diǎn)一般只負(fù)責(zé)接收貨物,如果兩者傭金比例一樣,很容易會(huì)引起團(tuán)長(zhǎng)不滿,造成流失。因此可根據(jù)自提點(diǎn)的貢獻(xiàn)度,安排好傭金比例,推薦在10%之下。
按訂單數(shù)量設(shè)置
除此之外平臺(tái)還可以實(shí)行按件分傭制,即團(tuán)長(zhǎng)每賣出一件商品就給予固定傭金,這種方式不按百分比計(jì)算。例如團(tuán)長(zhǎng)賣出20元的香蕉一份,可獲得固定傭金2元,自提點(diǎn)可獲得傭金1元。這種設(shè)置就能很好的區(qū)分兩者
團(tuán)長(zhǎng)與自提點(diǎn)分離
很多時(shí)候,企業(yè)發(fā)動(dòng)社區(qū)門店當(dāng)團(tuán)長(zhǎng)當(dāng)自提點(diǎn),不過(guò)因?yàn)殚T店自身有生意要照顧,還是有很多門店只愿意當(dāng)自提點(diǎn),不當(dāng)團(tuán)長(zhǎng)。而大部分團(tuán)長(zhǎng)是寶媽或普通居民,并沒(méi)有門店,因此兩者少不了需要合作,自提點(diǎn)如果和團(tuán)長(zhǎng)合作不善,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一種損失。