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青島供銷陽光供應(yīng)鏈有限公司(下稱陽光供應(yīng)鏈),成立于2021年3月,主要為企事業(yè)、機(jī)關(guān)單位、學(xué)校食堂等提供生鮮配送服務(wù)。
從生鮮配送起家,到打通S2B2C模式,不斷開拓生鮮配送、團(tuán)購、零售等業(yè)務(wù),陽光供應(yīng)鏈如何實(shí)現(xiàn)發(fā)展轉(zhuǎn)型?今天,青島供銷海鵬集團(tuán)副總經(jīng)理、陽光供應(yīng)鏈總經(jīng)理張吉勝先生,將為我們分享他們的創(chuàng)業(yè)故事。
一、推動供銷社轉(zhuǎn)型,助力鄉(xiāng)村振興
2021年供銷社改革文件出臺后,青島城陽供銷社先后成立了“陽光供應(yīng)鏈”等多家社有企業(yè)。
陽光供應(yīng)鏈,與萊西、平度當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品種植基地、農(nóng)戶進(jìn)行合作,為企事業(yè)單位食堂提供生鮮配送,通過“農(nóng)貨進(jìn)城”、“商品下鄉(xiāng)”的形式,促進(jìn)生產(chǎn),為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶打開銷路,增加農(nóng)戶收入,全面助力鄉(xiāng)村振興建設(shè)。
二、如何打通S2B2C模式?
1、三大業(yè)務(wù)中心,高效管理生鮮供應(yīng)鏈
創(chuàng)業(yè)初期,陽光供應(yīng)鏈從生鮮配送做起,主要為企事業(yè)、機(jī)關(guān)單位食堂提供生鮮配送服務(wù)。同時,在企業(yè)內(nèi)部建立平臺指揮中心、配送中心、采購中心,有效管理生鮮供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)。
隨著企業(yè)的發(fā)展,陽光供應(yīng)鏈開始涉足社區(qū)團(tuán)購、生鮮零售等業(yè)務(wù),不斷探索生鮮供應(yīng)鏈商業(yè)發(fā)展新模式,打造生鮮配送區(qū)域標(biāo)桿品牌。
圖↑ 陽光供應(yīng)鏈-分揀中心
2、建立生鮮配送標(biāo)準(zhǔn)化體系
陽光供應(yīng)鏈張總曾經(jīng)多次走訪市場,向同行“取經(jīng)”,一起交流探討企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。在了解到生鮮配送系統(tǒng)對企業(yè)管理的重要性后,張總就下定決心要找到一家適合企業(yè)發(fā)展的系統(tǒng)服務(wù)商。
在同行好友的推薦下,張總與蔬東坡北方區(qū)域客戶經(jīng)理結(jié)識,通過多方了解和體驗(yàn)后,陽光供應(yīng)鏈與蔬東坡建立了深厚的合作友誼關(guān)系。隨后,經(jīng)過嚴(yán)格的測試和系統(tǒng)化培訓(xùn),成功上線蔬東坡SaaS ERP。
圖↑ 陽光供應(yīng)鏈上線蔬東坡SaaS ERP,嚴(yán)格把控工作全流程
系統(tǒng)上線后,陽光供應(yīng)鏈?zhǔn)褂?strong>采購助手、分揀助手、配送助手、生鮮管家、數(shù)據(jù)大屏等功能,建立起標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)模式,極大地提高了工作效率。
”我們的客戶有國企、機(jī)關(guān)單位、學(xué)校食堂等,他們對食品安全的要求非常高。我們供銷社體系有一套嚴(yán)格的檢測流程,對每一種商品都有嚴(yán)格的檢測要求;在生產(chǎn)作業(yè)過程中,對商品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。
通過蔬東坡溯源系統(tǒng),一品一碼追溯源頭,來源可查,去向可追,既能保障食品安全,又能降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險?!?/p>
——陽光供應(yīng)鏈 張總
圖↑ 陽光供應(yīng)鏈-原材料采購驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
3、打通社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)
在為客戶提供生鮮配送服務(wù)的時候,張總發(fā)現(xiàn),許多客戶的內(nèi)部員工,也有購買生鮮商品的需求。
”了解到這個情況后,我就在思考,如果客戶在我們的平臺下單,下午把商品送到客戶單位,他們在下班后就可以帶著菜回家做飯了。既方便企事業(yè)單位員工買菜,又能為我們增加銷量,這應(yīng)該是一個不錯的商機(jī)?!?/p>
——陽光供應(yīng)鏈 張總
陽光供應(yīng)鏈采供“當(dāng)日達(dá)”的模式,即當(dāng)天12點(diǎn)截單,下午4點(diǎn)左右將商品配送到客戶單位。
凌晨分揀配送業(yè)務(wù)的訂單,白天分揀團(tuán)購業(yè)務(wù)的訂單,這對于陽光供應(yīng)鏈的團(tuán)隊(duì),尤其是分揀和配送環(huán)節(jié),壓力可不小。
圖↑ 陽光供應(yīng)鏈-員工進(jìn)行分揀作業(yè)
比如,配送業(yè)務(wù)針對單位食堂,豬肉和白菜都是幾十斤,上百斤;而團(tuán)購業(yè)務(wù),針對家庭和個人,可能是兩斤豬肉三斤白菜。不同業(yè)務(wù),不同分揀要求,如何解決這一系列問題?
上線蔬東坡SaaS ERP后,陽光供應(yīng)鏈通過供應(yīng)端系統(tǒng),規(guī)范管理采購、分揀、配送等環(huán)節(jié),并進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營管理,提高工作效率;同時,使用社區(qū)團(tuán)購會員小程序開展?fàn)I銷活動,實(shí)現(xiàn)會員裂變,拉動會員消費(fèi),不斷提升平臺銷量。
圖↑ 陽光供應(yīng)鏈-配送車隊(duì)
4、開拓生鮮零售業(yè)務(wù)
除了單位食堂、社團(tuán)團(tuán)購業(yè)務(wù),陽光供應(yīng)鏈還在2021年12月開設(shè)第一家生鮮零售門店。
生鮮門店配送如何保障食品安全?從田間到消費(fèi)者的品質(zhì)之路,陽光供應(yīng)鏈這樣走:
陽光供應(yīng)鏈通過“企業(yè)+合作社+基地+農(nóng)戶”的合作模式,建立強(qiáng)有力的生鮮供應(yīng)鏈保障體系。同時,通過蔬東坡溯源系統(tǒng),從原料、生產(chǎn)、分揀、倉儲、配送、門店等環(huán)節(jié),從源頭開始,為生鮮食材建立“專屬檔案”,全程一碼追溯。
圖↑ 陽光供應(yīng)鏈-蔬菜種植基地
一物一碼,為每一份農(nóng)產(chǎn)品制作獨(dú)一無二的溯源檔案。溯源編碼、商品信息、農(nóng)殘檢測報告,涵蓋多個檢驗(yàn)報告,質(zhì)量有保障。
打破生鮮流通中的信息時差,上游供應(yīng)商、下游配送企業(yè)檢測報告皆可查。保障采集數(shù)據(jù)真實(shí)性,杜絕假冒信息混入、篡改,降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。
通過蔬東坡SaaS ERP,一套方案打通S2B2C模式,幫助我們解決生鮮配送、電商、零售全流程各個環(huán)節(jié)的問題。
——陽光供應(yīng)鏈 張總
圖↑ 生鮮S2B2C解決方案
三、數(shù)智化管理,實(shí)現(xiàn)降本增收
生鮮與其他行業(yè)最大的不同在于,難保鮮、損耗大,而且不容易標(biāo)準(zhǔn)化。
生鮮行業(yè),每天銷售量大,采購也很頻繁,庫存一直處在不斷變化中,難以把握庫存實(shí)施情況。傳統(tǒng)的管理方式,需要經(jīng)常跑去倉庫看,才知道有沒有庫存,效率低,人工成本高。
而且,由于沒有精確的管理數(shù)據(jù)支撐,產(chǎn)品種類又比較多,不知道哪個賣得好,進(jìn)貨只能憑感覺。容易造成采購的商品不暢銷,影響利潤。
圖↑ 陽光供應(yīng)鏈-員工進(jìn)行分揀打包
此外,用手寫開單,效率低,而且單據(jù)很難查找,發(fā)貨的時候需要對照單子,一張張看,很容易弄錯、漏發(fā)。往來賬目也需要根據(jù)每一張單子計(jì)算,既耗時,又麻煩。
生鮮行業(yè)取得盈利性增長的關(guān)鍵在于利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)賦能業(yè)務(wù)前后端,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營全鏈條的數(shù)字化與智能化,提升企業(yè)運(yùn)營效率,降低運(yùn)營成本。
圖↑ 陽光供應(yīng)鏈?zhǔn)褂檬邧|坡SaaS ERP,不斷提高工作效率
陽光供應(yīng)鏈,自成立之初,就與蔬東坡建立親密合作關(guān)系,上線蔬東坡SaaS ERP,通過全鏈路多渠道的數(shù)字化布局,對供應(yīng)鏈、商品、門店、產(chǎn)品、營銷、用戶管理等各環(huán)節(jié)進(jìn)行精細(xì)化智能化的管理,驅(qū)動業(yè)務(wù)的增長與盈利能力的提升。
2022年,陽光供應(yīng)鏈將建設(shè)可服務(wù)日均20萬人規(guī)模的配送中心,拓展供應(yīng)鏈業(yè)務(wù),逐步接納全區(qū)中小學(xué)食堂食材供應(yīng)業(yè)務(wù);發(fā)展社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù),打造供銷“新零售”體系;搭建智慧生活云平臺,線下建設(shè)20處綜合服務(wù)終端,打造線上、線下一體化的供銷服務(wù)平臺。
陽光供應(yīng)鏈通過S2B2C模式打通生鮮配送、團(tuán)購、零售等業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了對對供應(yīng)鏈的實(shí)時監(jiān)控,利用數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)商品的數(shù)字化管理,洞察與管理用戶的需求,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效。
因此,生鮮配送企業(yè)應(yīng)該加快數(shù)智化轉(zhuǎn)型,用更加專業(yè)、高效、實(shí)用的服務(wù),不斷開拓業(yè)務(wù),助推企業(yè)發(fā)展。