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對于生鮮配送企業(yè)來說找客戶是頭等大事,特別是先得到那些有實力的高質(zhì)量客戶,如果你沒有一些關(guān)系客戶,就需要一些其他渠道來拓展自己的客戶。那么做為一個生鮮配送配送企業(yè)如何發(fā)展客戶呢?
作為一個資深的生鮮行業(yè)從業(yè)者可以告訴你,新客戶主要來源于以下途徑:
1.投標
正常情況下,政府部門、事業(yè)單位、學校甚至是一些大企業(yè),常常通過招標尋找供應(yīng)商。你可以留意認證平臺上發(fā)布的招標公告,對于生鮮配送行業(yè)而言,資質(zhì)十分重要,資質(zhì)比較好的企業(yè)在投標上比別人更具優(yōu)勢。
2.線下推廣
你是否有清晰的客戶定位?你是專注于餐飲企業(yè)、校園、事業(yè)單位還是大型企業(yè)?
當你擁有明確定位后,你就可以尋找潛在客戶所在處或者聯(lián)系信息。接下來選擇什么樣的推廣方式,可以根據(jù)自身情況而定。
3.客戶推薦
當你的服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量得到了認可,原本的客戶往往容易會將你推薦給附近的企業(yè)伙伴或者是集團內(nèi)的其他分子公司。
這個渠道的獲客成本是最低,而且客戶質(zhì)量較高,但是要想得到客戶的推薦,自身的“內(nèi)功”要扎實,客戶關(guān)系管理和品控要做好,這樣才能持續(xù)獲客。畢竟產(chǎn)品和服務(wù)不過關(guān),客戶怎么會有推薦的意愿?
4.網(wǎng)絡(luò)營銷
如果你的企業(yè)擴張很快,手上的客戶量級達不到擴張速度,那你進行網(wǎng)絡(luò)營銷。一般你的客戶在找供應(yīng)商的時候也會在網(wǎng)上對比。所以網(wǎng)絡(luò)營銷能夠給你帶來一部分的流量,但是這些還需要一定的營銷才能轉(zhuǎn)化成客戶。