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在生鮮行業(yè)競爭越來越激烈的今天,選擇一款好用的生鮮配送系統(tǒng)至關(guān)重要。今天,為大家推薦蔬東坡生鮮配送系統(tǒng),相信看完這篇,您的企業(yè)工作效率至少能提高20%。
為什么要選擇蔬東坡生鮮配送系統(tǒng)?
- 訂單快速處理,2分鐘輕松完成
鉑洋農(nóng)副食品有限公司,以自產(chǎn)自銷模式為主,擁有2萬㎡廠房,主要為華北理工大學(xué),唐山鐵路局,曹妃甸當(dāng)?shù)貦C(jī)關(guān)等政府、高校、企事業(yè)單位,提供凈菜加工、干貨調(diào)料、米面糧油、禽蛋等食材配送服務(wù)。
凈菜加工過程中,經(jīng)常產(chǎn)生一些損耗,如何有效控制成本,提升企業(yè)效益?為解決這一難題,蔬東坡以技術(shù)支持,通過蔬東坡SaaS系統(tǒng),在手機(jī)App即可下單,在線復(fù)核,提升了訂單處理速度,確保了訂單準(zhǔn)確性。其中的補(bǔ)單/改單功能,便于企業(yè)及時調(diào)整,采購/供應(yīng)商可手機(jī)實時查看及調(diào)整。聯(lián)動庫存,計算損耗,通過生鮮配送系統(tǒng)進(jìn)行更為精確的采購預(yù)測。
“非常感謝蔬東坡的提供的技術(shù)和服務(wù),幫我們解決了許多歷史遺留的‘頑疾’。尤其是和我們對接的客戶經(jīng)理,平時我們不管遇到什么問題,只要有需求,對方都會及時響應(yīng),并為我們提供有效的解決方案?!?/p>
——鉑洋農(nóng)副食品 戴總
- 智能定價系統(tǒng),應(yīng)對市場變化
生鮮行業(yè),價格波動是常態(tài),如何快速、準(zhǔn)確地調(diào)整價格一直是令企業(yè)頭疼的問題。面對以上問題,蔬東坡生鮮配送系統(tǒng)具備智能定價功能。身打造自主商城,客戶商城下單,在線支付。流通配送商可以根據(jù)以往的價格行情自動計算價格,這不僅減輕了員工的工作負(fù)擔(dān),還讓企業(yè)能夠更靈活地應(yīng)對市場變化,提高盈利能力。蔬東坡生鮮配送系統(tǒng)還優(yōu)化了員工的作業(yè)流程。系統(tǒng)可以根據(jù)訂單需求自動分配任務(wù),員工只需按照系統(tǒng)指示進(jìn)行操作,大大提高了作業(yè)效率。幫助企業(yè)節(jié)省了大量的人力物力,同時也降低了因操作不當(dāng)導(dǎo)致的損耗,提升了整體作業(yè)效率。員工的省時,意味著他們可以有更多的時間投入到提升服務(wù)質(zhì)量上,從而進(jìn)一步提高客戶滿意度。
三、7×24小時真服務(wù):搭建了行業(yè)內(nèi)幾乎唯一的夜班人工客服團(tuán)隊
在日常使用過程中,蔬東坡堅持提供7*24小時在線客服,根據(jù)官方披露信息和調(diào)研顯示,蔬東坡是行業(yè)內(nèi)唯一提供該服務(wù)的企業(yè),服務(wù)團(tuán)隊全年無休,用心為每一位客戶解決問題。(0點到8點有一支人工夜班客服團(tuán)隊值班,競對普遍為聊天機(jī)器人)
在這里,或許通過一個真實的故事更容易理解:
蔬東坡合作客戶——江西胖哥供應(yīng)鏈管理有限公司,主營單位食堂配送。
2023年2月5日(元宵節(jié)),凌晨4:40 客戶誤操作采購全收貨,采購單所有商品全部做了入庫。實際情況是:某些商品未采購,屬于缺貨的狀態(tài),并未全部入庫??蛻羰f火急找到蔬東坡售后咨詢?nèi)绾窝a(bǔ)救。凌晨4:45售后客服接到客戶的訴求,第一時間了解整個操作過程,給予了專業(yè)的解決方案,同時針對客戶另外提出的3個疑問進(jìn)行了一一解答,全程電話溝通25分鐘,從誤入庫解決方案、到疑問解答,蔬東坡售后得到客戶高度認(rèn)可。
超十年的匠心前行,造就如今的蔬東坡,連續(xù)兩年第一的市場占有率是蔬東坡實力最好的證明。
從以上三點不難看出,無論是訂單處理、智能定價還是售后服務(wù),蔬東坡已經(jīng)成為生鮮企業(yè)提高效率、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的首選系統(tǒng)。無論是降本增效,還是拓展市場,相信這套系統(tǒng)都能為您的企業(yè)提供強(qiáng)有力的支持。