千團(tuán)大戰(zhàn)進(jìn)行時，「蔬東坡」依托生鮮 B2B 經(jīng)驗(yàn)推出團(tuán)購系統(tǒng)

          
“我們在社區(qū)團(tuán)購里尋找下一個拼多多”，一位投資人這樣告訴36氪。
這也成為整個行業(yè)的野心。從長沙出發(fā)，社區(qū)團(tuán)購的熱潮已經(jīng)席卷了全國，據(jù)電子商務(wù)研究中心的不完全統(tǒng)計，截止 10 月底，短短不到半年時間，已有近 13 家大型社區(qū)團(tuán)購平臺共融資近 20 億元，拼多多、美菜、每日優(yōu)鮮、同程等巨頭也紛紛入場……
現(xiàn)在發(fā)生了什么，未來又會是什么樣？
風(fēng)口之中，36氪想要記錄下社區(qū)團(tuán)購的發(fā)展過程、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)以及參與者的思考，因而建立“?激戰(zhàn)社區(qū)團(tuán)購”專題，從創(chuàng)業(yè)者、投資人、團(tuán)長、消費(fèi)者的角度來解讀社區(qū)團(tuán)購，歡迎和我們一起探討。
此前的文章里我們曾對社區(qū)團(tuán)購模式有過詳細(xì)拆解，簡單來說，就是以線下社區(qū)為節(jié)點(diǎn)，社區(qū)寶媽或者社區(qū)小店店主成為團(tuán)長，通過微信群賣貨。
這條賽道上大致有兩類玩家，根據(jù)與團(tuán)長的綁定程度不同，作者將其分為“團(tuán)購公司”和“團(tuán)購工具”。前者代表性的有十薈團(tuán)、食享會、鄰鄰壹等，平臺需要提供銷售工具、貨源、物流配送和售后服務(wù)；后者模式更輕，服務(wù)獨(dú)立團(tuán)長或者沒有系統(tǒng)搭建能力和供應(yīng)鏈對接能力的小型團(tuán)購公司。
最近36氪了解到，生鮮 B2B 起家的“蔬東坡”也推出了社區(qū)團(tuán)購 SaaS 系統(tǒng)，服務(wù)中小型團(tuán)購公司。

（蔬東坡官網(wǎng)截圖)
從最早向餐飲商家供應(yīng)食材，再到轉(zhuǎn)型為流通企業(yè)提供生鮮配送系統(tǒng)，蔬東坡創(chuàng)始人兼 CEO 羅明介紹到，在配送系統(tǒng)這條賽道上，蔬東坡已經(jīng)基本成熟穩(wěn)定。其難點(diǎn)在于：生鮮上游的鏈條非常長，采購、分揀、物流運(yùn)輸?shù)沫h(huán)節(jié)很多；再加上生鮮是非標(biāo)品，價格浮動、品質(zhì)難以區(qū)別、運(yùn)輸損耗大、分揀難度也很大。因而蔬東坡必須要做到訂單全流程控制、提供以價格為核心的各種需求信息數(shù)據(jù)庫，包含訂貨、采購進(jìn)貨管理、智能分揀稱重、自動規(guī)劃物流等功能。
回歸到社區(qū)團(tuán)購，羅明告訴36氪，他們很早就看到社區(qū)團(tuán)購開始在長沙興起，7 月份開始全面爆發(fā)。社區(qū)團(tuán)購的門檻不高，在頭部項(xiàng)目攬下大額融資的同時，各地的小玩家也紛紛入場，雖然沒有明確統(tǒng)計，但各地的團(tuán)長總數(shù)已有數(shù)萬。對于剛起步的團(tuán)購平臺，為了能同時管理上百家社區(qū)，他們也必須要有一套信息化系統(tǒng)，但沒有自己獨(dú)立開發(fā)的能力。
基于這樣的觀察，蔬東坡推出了社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)，通過年費(fèi)、交易流水抽成等模式盈利，功能可以簡單分為三部分：
會員商城小程序：與消費(fèi)者直接交互，同時提供各類營銷玩法；
管理系統(tǒng)：包含團(tuán)長使用的運(yùn)營小程序，團(tuán)長可以管理訂單、查看經(jīng)營數(shù)據(jù)等；以及平臺使用的運(yùn)營管理后臺，平臺可以做商品管理、團(tuán)長管理、售后管理等；
供應(yīng)鏈系統(tǒng)：提供自動匯總商城訂單，以銷定采；庫房體系，管理庫區(qū)庫位；提供多種分揀模式，商品標(biāo)簽批量打印；自動規(guī)劃配送線路等功能。
羅明認(rèn)為，絕大多數(shù)社區(qū)團(tuán)購正是靠生鮮起家，到達(dá)穩(wěn)定階段后仍有四成以上的業(yè)務(wù)在生鮮，與其他同類社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)相比，蔬東坡的優(yōu)勢在于對生鮮 B2B 業(yè)務(wù)的熟悉，因而在后端的供應(yīng)鏈上能提供更加豐富、穩(wěn)定的功能，同時也積累了 2000 多家分布在全國各地的供應(yīng)商資源，能夠幫助平臺快速起量，完成跨地區(qū)的運(yùn)營。
但對于這一業(yè)務(wù)，作者的問題是，這到底是在風(fēng)口之下的一錘子買賣，還是能夠持續(xù)穩(wěn)定存在的市場呢？
對此，羅明告訴36氪，他們的客戶有三種典型畫像：一是相對草根的創(chuàng)業(yè)者，對本地市場和社區(qū)關(guān)系比較熟悉，組織起一批團(tuán)長做區(qū)域內(nèi)的團(tuán)購業(yè)務(wù)；二是便利店連鎖品牌，旗下的店面數(shù)量超過百家，基于成型的線下業(yè)務(wù)來開展社區(qū)團(tuán)購并不費(fèi)事；三是觀察到風(fēng)口后加入的創(chuàng)業(yè)者們，比較熟悉互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營玩法，但在生鮮和零售領(lǐng)域內(nèi)相對陌生。
再來看整體的市場環(huán)境，羅明表示，社區(qū)團(tuán)購已經(jīng)在區(qū)域內(nèi)經(jīng)過了幾年的摸索，盈利模式基本得到驗(yàn)證。但這一市場非常依賴線下的開拓，核心的商業(yè)要素在團(tuán)長，需要一個社區(qū)一個社區(qū)地“啃骨頭”，很難被少數(shù)幾家頭部玩家蠶食完全，仍然會留下相當(dāng)一部分空間給中小型團(tuán)購平臺。以上提到的客戶中，前兩者是有機(jī)會長期存在的。
那蔬東坡有沒有可能在社區(qū)團(tuán)購上找到更大的想象空間，比如從單純的工具演變?yōu)槠脚_呢？
羅明告訴36氪，要從工具走到平臺，也就是讓工具服務(wù)好所有團(tuán)長，最大的一個難點(diǎn)在于流程標(biāo)準(zhǔn)化。工具類平臺并不會為團(tuán)長提供培訓(xùn)、運(yùn)營、管理、售后、選品的支持，在與大平臺的競爭中難免處于下風(fēng)；最關(guān)鍵的是平臺無法保證穩(wěn)定的銷售渠道，無法保證量和利潤，上游的供應(yīng)商也就不愿意入駐來給供貨。就現(xiàn)階段而言，蔬東坡更傾向于未來基于 SaaS 系統(tǒng)提供金融和數(shù)據(jù)類業(yè)務(wù)，為中小平臺提供增值服務(wù)。
（本文轉(zhuǎn)載于36氪，作者：詹妮妮；原文鏈接：https://36kr.com/p/5161102.html）