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生鮮配送的阿喀琉斯之踵?
阿喀琉斯之踵——即使再強(qiáng)大的英雄,也會有致命的死穴。
在生鮮配送的圈子里,「物流成本」一直是生鮮配送企業(yè)難以解決的阿喀琉斯之踵。90%以上的生鮮配送企業(yè)都為配送成本高居不下頭疼不已,物流配送作為生鮮配送過程中一個制約服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)成本的重要環(huán)節(jié),解決這一環(huán)對于提升企業(yè)利潤收益和整體競爭力至關(guān)重要。
前幾天,坡姐無意中發(fā)現(xiàn)了廣州某以速度聞名的物流企業(yè)的生鮮配送運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),一下子驚呆了。同城首重配送費(fèi)即12元,續(xù)重則是每公斤2元,這么一想,那豈不是買一個5斤的西瓜,配送費(fèi)就高達(dá)18元,即使水果便宜,賺個配送費(fèi)也是不錯的。再一想,我們的客戶在給配送的過程中,通常都是不收一分錢配送上門,尤其在三、四線城市服務(wù)中小餐飲的配送企業(yè),很多時候都是賠錢賺吆喝。
生鮮物流配送的痛點(diǎn)在哪里?
眾所周知,生鮮食品具有保鮮要求高,易腐敗等特性,這就對物流的時效性有嚴(yán)格要求,同時作為食品,對安全性也有很高的要求。這在一定程度上決定了生鮮物流在貨物流通環(huán)節(jié)要比一般物流付出更高的代價。
另外,生鮮配送是一個極其復(fù)雜的過程,客戶頻繁改單、分揀出錯、商品路途破損等情況,還有一些客單價低的雞肋訂單,訂單小又極少成多,拒絕配送的話久而久之也會失去一部分業(yè)績,配送的話,又會造成物流成本增長,使得企業(yè)凈利潤縮水。
生鮮配送即快遞?
某種意義上,生鮮配送和快遞的運(yùn)營邏輯相似,只是配送的對象有所不同,快遞多是標(biāo)品,而生鮮配送自然是以生鮮為主,生鮮配送通過設(shè)置運(yùn)費(fèi)降低運(yùn)營成本的管理辦法并非不可行。
為了解決配送企業(yè)物流痛點(diǎn),「蔬東坡」結(jié)合多年生鮮B2B軟件研發(fā)經(jīng)驗(yàn),特別新增了「運(yùn)費(fèi)管理」功能,配送企業(yè)可以根據(jù)訂單的不同金額設(shè)置不同的運(yùn)費(fèi),可以有助于提高單個訂單的量,也可以彌補(bǔ)因?yàn)樾∮唵卧斐傻睦麧檽p失。
運(yùn)費(fèi)配置后臺
使用起來的也并不難,只要進(jìn)入后臺應(yīng)用中心,就可看到運(yùn)費(fèi)模塊,點(diǎn)開配置相應(yīng)的起送點(diǎn)就可以啦,設(shè)置后前端商城對客戶也有所提示。
運(yùn)費(fèi)配置模板
如果后期有訂單修改,可以在訂單核算中修改運(yùn)費(fèi),相當(dāng)于淘寶客服修改訂單價格的原理。想要免運(yùn)費(fèi)的客戶就不得不提升訂單量,支付15元運(yùn)費(fèi)還不如多買30元享受免運(yùn)費(fèi),這樣潛移默化之中企業(yè)的業(yè)績就提升了上來。
這樣小而美的功能點(diǎn)是不是很貼心呢!還不知道的配送商們趕快用起來吧!更多蔬東坡隱藏的小功能點(diǎn)還將持續(xù)傳輸給大家,您也可以直接留言或找到您的專屬顧問直接咨詢,這里就不一一贅述了。