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蔬東坡微信公眾號
團長作為社區(qū)團購的核心人物,關系到一個社區(qū)團購平臺能否盈利。由于很多人都是剛剛加入這個行業(yè),對這個行業(yè)的認知什么的都不是很清楚,總覺得自己就是個在網上賣貨的超市老板。要想經營好社區(qū)團購平臺,團長們可是至關重要的,所以今天我們就來講講怎么提升團長會員數,實現拉新裂變。
團長如何快速拉群
充分發(fā)動人脈
因為團長人選一般都是寶媽、便利店主等等,本來就在掌握小區(qū)人脈方面具有天然優(yōu)勢,所以建群初期可以鮮邀請一些核心人員,告訴他們拼團群到底是做什么的,再用一定優(yōu)惠或獎勵請他們幫忙拉人進群。
激勵用戶裂變
很多人都是喜歡貪小便宜的,不然為什么拼多多能做的這么大,同樣的,這一點也可以用在團購群拉人上面,比如說分享到朋友圈,多少個贊可以有什么小獎品啊,或者拉一人進群給多少錢的紅包啊,拉滿十個人有什么獎勵之類的,有了這些很多人就會有了拉人的動力。
地面配合推廣
盲目的拉人進群,有時候會給人留下不好的印象,但是在線下主動推廣,不僅能接觸到線上接觸不到的去哪提,而且直接當面和人講解也會提升群友的有效程度??梢栽谛^(qū)廣場舉辦一些小活動之外,店主也可以在店里自己給社區(qū)居民推薦。
團長怎么提升賣貨能力
培養(yǎng)用戶習慣
團長要定時發(fā)布拼團和取貨消息,這樣才能培養(yǎng)用戶的拼團習慣,還有確定拼團規(guī)則,引導用戶小程序自主下單,有疑問私聊團長解決,減少群內無意義的對話,避免因為消息過多打擾而退群的情況。
活躍群氛圍
團長可以在建一個交流群,除了發(fā)紅包活躍氣氛外,話可以引導群友討論一些有共鳴的話題,因為于顧客建立良好的私人關系可以提升下單率和減少用戶流失,但是也一定要注意保證群內紀律,如果頻繁在群內發(fā)布廣告信息的要提出群。
學習培訓知識
業(yè)務能力不夠優(yōu)秀沒有關系,平臺可以給團長提供培訓,比如說用文章或者直播的形式。團長也可以利用閑暇時間在網上學習怎么做社群營銷、運營的相關知識。還可以加入一些同行業(yè)的群,聽取其他人的成功經驗,吸取失敗教訓,通過不斷學習來提高知識水平。
創(chuàng)業(yè)者一窩蜂的涌入社區(qū)團購的背后,其實也暗藏了不少的隱患,跟所有新事物一樣,社區(qū)團購同樣需要大家在不斷的探索和實踐中才能摸索出一條可行的道路,畢竟最后只有真正有實力的人才能繼續(xù)存活。
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