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? 去年,人們?cè)谶€在爭(zhēng)論生鮮的O2O是否是錯(cuò)誤的主張,現(xiàn)在,生鮮的O2O已經(jīng)遍地開(kāi)花。傳統(tǒng)的B2C垂直生鮮食品電商公司已借用O2O來(lái)改善服務(wù)和擴(kuò)大市場(chǎng)。從2012年到2013年,電商O2O的概念被點(diǎn)燃,主要的O2O軟件應(yīng)運(yùn)而生,使每個(gè)用戶都可以體驗(yàn)O2O模式。方便快捷,在開(kāi)辟新商機(jī)的同時(shí),為用戶的日常生活提供了便利。那么生鮮o2o模式是什么?它的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)?
? 近年來(lái),國(guó)內(nèi)電商發(fā)展迅速。作為后起之秀,生鮮食品行業(yè)在發(fā)展中存在許多問(wèn)題。為了探索解決方案,本文分析了生鮮食品電商的o2o模式,并指出了生鮮食品電商的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上,我們著眼于業(yè)界更有前景的O2O模型,并對(duì)生鮮O2O模型的發(fā)展提出了一些看法。首先我們要知道什么是生鮮o2o模式。O2O模式就是“在線營(yíng)銷+線下服務(wù)”模型。消費(fèi)者在線下訂單以完成付款,然后去實(shí)體商店消費(fèi)。
生鮮o2o模式優(yōu)勢(shì)?
? O2O模型的最大優(yōu)勢(shì)在于它提供線下導(dǎo)航,并線下提供服務(wù)和體驗(yàn)。每筆交易都有可以檢查的記錄,并且可以跟蹤促銷效果。 O2O本質(zhì)上是具有一定閾值的業(yè)務(wù)模型。尤其對(duì)于生鮮電商,質(zhì)量是最重要的考慮因素。目前,生鮮的O2O領(lǐng)域也有許多從業(yè)人員。一些人嘗試與線下便利店合作,在便利店中設(shè)置冷凍室,將用戶訂購(gòu)的產(chǎn)品放入冷凍室,然后消費(fèi)者在便利店取貨。企業(yè)采取直接線下商店開(kāi)業(yè)的形式,只要消費(fèi)者在線上訂單,他們就可以在線下取貨而無(wú)需支付物流費(fèi)用,因此產(chǎn)品價(jià)格甚至比超市和蔬菜市場(chǎng)的便宜。
生鮮o2o模式缺點(diǎn)?
? 售后服務(wù),在合作模式下,您可以在線交易和線下取貨。產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)您要尋找誰(shuí)?如果發(fā)生生鮮食品的損壞,該如何解決?復(fù)雜的管理,從管理科學(xué)的角度來(lái)看,每添加一個(gè)程序,管理難度就會(huì)增加十倍。 o2o的模式不斷地進(jìn)行,將不可避免地增加管理難度!價(jià)格問(wèn)題,在平臺(tái)模型下,擁有實(shí)體店的商人將具有兩個(gè)銷售渠道。他會(huì)重視在線交易模式嗎?這是第一,電商的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是價(jià)格優(yōu)勢(shì),與高度依賴該平臺(tái)的b2c模型不同,它會(huì)跟隨該平臺(tái)進(jìn)行雙十一的價(jià)格戰(zhàn)嗎?成本問(wèn)題,如果您是個(gè)體經(jīng)營(yíng)者,那么您所覆蓋區(qū)域的大小將直接決定您的成本控制,更不用說(shuō)我們國(guó)家的冷鏈設(shè)施和系統(tǒng)還不是很完善。如果您在生鮮農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域投入大量資金,您如何在低利潤(rùn)模式下賺錢?標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題,與工業(yè)產(chǎn)品不同,生鮮食品具有其獨(dú)特性,幾乎每種產(chǎn)品都有其自身的特征。獨(dú)特的生鮮食品和需要標(biāo)準(zhǔn)化的互聯(lián)網(wǎng)電商之間似乎存在天生的不可調(diào)和矛盾!
? 從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,生鮮O2O模式既可以滿足消費(fèi)者對(duì)優(yōu)質(zhì)健康食品的需求,又可以減少交易和分銷成本。線上和線下實(shí)體商店將相互支持,而分銷商店可以根據(jù)預(yù)定區(qū)域進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。免費(fèi)送貨范圍的及時(shí)性和覆蓋范圍使產(chǎn)品生鮮度最大化。因此,在O2O中做好線上和線下相結(jié)合的工作,是全新電商的重要出路。