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蔬東坡微信公眾號(hào)
一直以來(lái),沃爾瑪集團(tuán)以滿(mǎn)足消費(fèi)者需求為核心,在生鮮零售行業(yè)起到領(lǐng)頭作用。沃爾瑪善于開(kāi)發(fā)新技術(shù)、開(kāi)拓新市場(chǎng),瞄準(zhǔn)時(shí)機(jī),順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮,積極開(kāi)展了網(wǎng)上生鮮營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。但沃爾瑪生鮮到家嗎?在網(wǎng)上下單的商品,能送到家門(mén)口嗎?沃爾瑪生鮮到家平臺(tái)有哪些?
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1、生鮮到家服務(wù)
事實(shí)表明,沃爾瑪網(wǎng)上生鮮購(gòu)物也同其他網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)一樣,支持送貨到家。生鮮到家的送貨速度因不同產(chǎn)品、客戶(hù)要求有些許差異,但會(huì)及時(shí)迅速的送到客戶(hù)手中,方便人們生活,節(jié)省生活成本。沃爾瑪網(wǎng)上生鮮產(chǎn)品質(zhì)量有保證,都是沃爾瑪經(jīng)過(guò)層層篩選的精良商品。沃爾瑪生鮮銷(xiāo)售平臺(tái)也會(huì)在生鮮到家的客戶(hù)中,抽取幸運(yùn)顧客,準(zhǔn)備必要的餐具用品和小禮品。
沃爾瑪?shù)纳r商品線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)并非簡(jiǎn)單的網(wǎng)購(gòu),而是一種O2O模式。以實(shí)體店為核心,結(jié)合京東到家平臺(tái)和達(dá)達(dá)眾包配送服務(wù),顧客不僅可以擁有線(xiàn)下購(gòu)物體驗(yàn),也可擁有線(xiàn)上移動(dòng)終端隨時(shí)隨地購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)景。顧客在京東到家APP下單,客服會(huì)通過(guò)周邊的最近門(mén)店實(shí)現(xiàn)三公里1小時(shí)極速送達(dá)。截止日前,我國(guó)已有近30個(gè)城市的180多家沃爾瑪門(mén)店入駐京東到家平臺(tái),使顧客享受到生鮮到家服務(wù)。
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沃爾瑪聯(lián)與泰森、伊利、圣農(nóng)、金龍魚(yú)等七大生鮮商品供應(yīng)商聯(lián)合京東到家,攜手打造“生鮮聯(lián)盟”。該聯(lián)盟承諾:線(xiàn)上商品均來(lái)自實(shí)體店、食品安全和14天包退。在送貨到家的零售供應(yīng)鏈“最后一公里”,尤其是冷藏冷凍食品,在達(dá)達(dá)送貨員的保溫箱和冰袋中,使用自動(dòng)溫度檢測(cè)芯片,全程監(jiān)測(cè)商品溫度。沃爾瑪線(xiàn)上銷(xiāo)售平臺(tái)還有良好投訴機(jī)制,可對(duì)送貨到家的商品和送貨員態(tài)度進(jìn)行投訴和評(píng)價(jià),維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
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2、生鮮到家平臺(tái)
京東到家平臺(tái)。京東我國(guó)匯集各大知名品牌、商品種類(lèi)豐富的大平臺(tái)之一,有極高的全民信賴(lài)度。沃爾瑪制定正確戰(zhàn)略,與京東強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,借助京東平臺(tái),拓寬銷(xiāo)售渠道,迅速打開(kāi)中國(guó)市場(chǎng)。京東到家上沃爾瑪門(mén)店的生鮮商品種類(lèi)豐富,已占全部品類(lèi)的50%,質(zhì)量精良,贏得顧客信賴(lài)。其中,沃爾瑪京東到家上的優(yōu)質(zhì)的瓜果蔬菜、海鮮肉禽、糧油醬醋是每家每戶(hù)的口糧,下單量最多。