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生鮮分揀主管的崗位職責(zé)包括哪些具體工作?生鮮分揀主管要具備怎樣能力?
在回答這兩個(gè)問題之前,我們先簡單了解一下生鮮分揀這個(gè)工作。生鮮分揀是生鮮配送中的重要環(huán)節(jié),顧名思義,生鮮分揀就是對(duì)生鮮產(chǎn)品按照分揀標(biāo)準(zhǔn)分揀商品,并根據(jù)裝箱要求先分揀最應(yīng)急的商品,其他生鮮商品稍后分揀,分揀過程一定要保證包裝的蔬菜新鮮完好。
生鮮分揀工作繁重且繁瑣,不僅要耐心還要細(xì)心。而作為分揀主管,其職責(zé)更加繁重,畢竟分揀員的工作是由分揀主管安排和檢查。下面我們一起來看一下生鮮分揀主管有哪些職責(zé)吧。
監(jiān)督指導(dǎo)日常工作
分揀主管要管理分揀部門的日常工作,對(duì)工作流程與生產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo),確保分揀員工操作規(guī)范準(zhǔn)確;及時(shí)解決員工工作中遇到的問題,合理安排分揀工作重點(diǎn)。
跟進(jìn)生鮮訂單
主管要負(fù)責(zé)公司生鮮訂單的跟進(jìn)和落實(shí),及時(shí)反饋訂單信息,反饋信息包括生鮮貨質(zhì)的殘損率、訂單滿足率、庫存量等重要指標(biāo)。
制定工作規(guī)劃
生鮮主管除了要完成以上工作外,還需要對(duì)部門的工作計(jì)劃有所規(guī)劃。包括考核員工工作,不斷完善考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)部門的工作效率不斷總結(jié)和完善。
了解了生鮮分揀主管的工作職責(zé),我們?cè)賮砜纯匆粋€(gè)優(yōu)秀的生鮮分揀主管需具備怎樣的能力。
優(yōu)秀的管理能力
要做好一個(gè)生鮮分揀主管首當(dāng)其沖的能力要求便是優(yōu)秀的管理能力。最好是有相關(guān)的物流管理經(jīng)驗(yàn),能在高壓工作模式下有效的安排管理員工的工作。當(dāng)分揀員工因?yàn)楣ぷ鞣敝赜胸?fù)面情緒時(shí)依然能及時(shí)采取相關(guān)措施緩解員工情緒幫助其有效完成工作任務(wù)。
合作溝通能力
主管不僅要管理好本部門的員工,更要與公司其他部門保持合作關(guān)系,這樣才能有效的控制倉儲(chǔ)成本;除此之外主管良好的合作溝通能力有助于物流服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
責(zé)任心和抗壓能力
如上所述,主管工作不是簡單的在一旁指導(dǎo)員工的工作,需要具備工作計(jì)劃,管理、合作溝通、分析和解決問題等能力,所以分揀主管要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和強(qiáng)大的抗壓能力。
總而言之,生鮮分揀主管不是人人都能做的。如果你沒有做好吃苦耐勞的準(zhǔn)備最好不要輕易嘗試這個(gè)職位。