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蔬東坡微信公眾號(hào)
新零售最早是2016年10月1日,阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云出席杭州云棲大會(huì)提出的。當(dāng)時(shí)有幾個(gè)困惑擺在商業(yè)零售面前:線上零售對(duì)線下商業(yè)的沖擊;線下商業(yè)成本不斷的上升,毛利不斷的下滑,與此同時(shí),“”線上三不管地帶”政府慢慢投入監(jiān)管,這片無(wú)人區(qū)也將迎來(lái)挑戰(zhàn);說(shuō)簡(jiǎn)單一點(diǎn),那就是線上線下都很難做。 那么在這種情況下,蔬菜水果新零售怎么才能做好呢?傳統(tǒng)果蔬店又該如何成功轉(zhuǎn)型呢?
一、圈住固定用戶
開(kāi)啟“附近的小程序:設(shè)置自己門(mén)店的位置,小程序會(huì)自動(dòng)展現(xiàn)給周邊5km內(nèi)的微信用戶,這有能夠被消費(fèi)者快速找到并投入應(yīng)用,就可以得到免費(fèi)的客流量;建立更多的群體,這樣就更加地增進(jìn)了情感之間的交流:然而社群其實(shí)是最適合生鮮行業(yè)的,通過(guò)微信群迅速通知給客戶,或者也可分享自己店的小程序給消費(fèi)者,從而刺激更多用戶的訂單。
二、適時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
定時(shí)舉辦限時(shí)秒殺的活動(dòng),進(jìn)而可以提升社群的積極性:新鮮的水果剛上市的時(shí)候,要減少儲(chǔ)藏,也可以用限定時(shí)間秒殺的辦法,這樣一方面不僅提高了店鋪的活躍度,也可快速清理庫(kù)存。另一種活動(dòng)是比較火熱的拼團(tuán),可以通過(guò)低價(jià)拼團(tuán)的類(lèi)似活動(dòng),迅速得到更多的訂單和新的消費(fèi)者。滿減、包郵,這樣不僅提高了客單價(jià),也拓寬了市場(chǎng),用戶是為了享實(shí)惠而選擇的湊單,所以這樣對(duì)提升客單價(jià)有幫助。?
三、打造會(huì)員體系
充值會(huì)員享受優(yōu)惠,會(huì)員充值比較多的消費(fèi)者可以到實(shí)體獲取很多禮品,這樣的話就可以刺激會(huì)員,提高充會(huì)員的次數(shù),從而使得商家可以提前得到資金,而且也能夠使客戶的回頭率逐步提高;完善會(huì)員的積分系統(tǒng),進(jìn)而提高留存:首先,設(shè)置分享得到更多積分的活動(dòng)、拉朋友入群而領(lǐng)取消費(fèi)積分、充值會(huì)員送積分等,用戶可以用獲取的積分換取商城的商品。這些積分商城的商品盡量設(shè)置成日常的生活用品,更加促進(jìn)消費(fèi)者積分的欲望。
總之,移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代讓線上和線下結(jié)合得更加緊密,才能搶占蔬菜水果新零售的商機(jī),店鋪也要根據(jù)自身真實(shí)情況不斷求變,跟上時(shí)代才能把蔬菜新零售做大做好!