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蔬東坡微信公眾號(hào)
其實(shí)從幾年前開始,社區(qū)團(tuán)購(gòu)就站在新零售的風(fēng)口穩(wěn)之中,直到現(xiàn)在都還是在持續(xù)的發(fā)展之中。而社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)作為社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式中相對(duì)更為關(guān)鍵的環(huán)節(jié),對(duì)于團(tuán)購(gòu)平臺(tái)來(lái)說(shuō),團(tuán)長(zhǎng)會(huì)起到一個(gè)推廣、獲客、維護(hù)用戶及售后的作用。但是對(duì)很多剛剛起步的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)來(lái)說(shuō),對(duì)于團(tuán)長(zhǎng)的管理也有著諸多的不可控的因素,這也是社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)需要一直學(xué)習(xí)創(chuàng)新的方面。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)應(yīng)該怎么做?
在社區(qū)團(tuán)購(gòu)整個(gè)模式中較重要的角色無(wú)疑是團(tuán)長(zhǎng)。團(tuán)長(zhǎng)負(fù)責(zé)社群運(yùn)營(yíng)和日常管理,篩選商品并在微信群內(nèi)推廣,收貨后的分發(fā)。在輕社交的背景之下,團(tuán)長(zhǎng)以自己的人脈和信任度為平臺(tái)背書,要想做大做久,除了要有一定的營(yíng)銷能力,還需要對(duì)商品挑選有一定能力。
在小區(qū)微信群,商品的好壞,團(tuán)長(zhǎng)的口碑非常公開的,好評(píng)或差評(píng)只有一線之隔。目前社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),團(tuán)長(zhǎng)的人選大致分為兩種,小區(qū)業(yè)主以寶媽為主還有小區(qū)便利店店主,目前絕大部分以寶媽為團(tuán)長(zhǎng),少部分以小區(qū)便利店主為團(tuán)長(zhǎng)。
1.如果是便利店店主來(lái)說(shuō)團(tuán)長(zhǎng)的話,可以將便利店作為是自提點(diǎn),運(yùn)營(yíng)社群可以提升自己的專業(yè)實(shí)力,通過(guò)社區(qū)團(tuán)購(gòu)來(lái)正式進(jìn)入零售行業(yè),也可以更好的收獲到消費(fèi)者的信任感,并且更大程度的提升用戶對(duì)于平臺(tái)的忠誠(chéng)度。
2.如果是快遞站站長(zhǎng)來(lái)做社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)的話,我們可以選擇在站點(diǎn)內(nèi)增設(shè)一些商品的售賣,以此來(lái)進(jìn)一步的吸引消費(fèi)者,本身現(xiàn)在的電商就十分的發(fā)達(dá),每日的客流量就很大,我們就可以將這些消費(fèi)者拉近群中,進(jìn)而轉(zhuǎn)為成忠實(shí)用戶。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)傭金比例是多少?
現(xiàn)在,不管是大型還是的小型的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),對(duì)于團(tuán)長(zhǎng)傭金比例的設(shè)置,都是按照毛利而定的,一般在10%-15%的比例左右。舉個(gè)例子,如果一個(gè)團(tuán)長(zhǎng)某天為平臺(tái)帶來(lái)2000元的銷量,平臺(tái)系統(tǒng)中設(shè)置的傭金比例為10%,那該團(tuán)長(zhǎng)所獲得的傭金就是今天200元。
目前根據(jù)市場(chǎng)行情,大多數(shù)社區(qū)團(tuán)購(gòu)頭部企業(yè)就是采用的這種團(tuán)長(zhǎng)傭金設(shè)置方式。蔬東坡社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序就可以在后臺(tái)根據(jù)平臺(tái)銷售額設(shè)置團(tuán)長(zhǎng)傭金,也可以根據(jù)商品設(shè)置團(tuán)長(zhǎng)傭金比例,更加滿足商家的不同發(fā)展需要。
對(duì)于擁有社區(qū)團(tuán)購(gòu)自提點(diǎn)的團(tuán)長(zhǎng)來(lái)說(shuō),利潤(rùn)也可直接用銷量來(lái)計(jì)算,不過(guò)需要注意一定,傭金比例最好不要和(寶媽)團(tuán)長(zhǎng)惡相同。團(tuán)長(zhǎng)負(fù)責(zé)拉客入群,維護(hù)粉絲,促進(jìn)銷量,負(fù)責(zé)的工作會(huì)更多。而自提點(diǎn)一般只負(fù)責(zé)接收貨物,如果兩者傭金比例一樣,很容易會(huì)引起團(tuán)長(zhǎng)不滿,造成流失。因此可根據(jù)自提點(diǎn)的貢獻(xiàn)度,安排好傭金比例,推薦設(shè)置在15%以下。