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2020年,不少的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)都先后的獲得了融資,其中興盛優(yōu)選先后獲了超億元的融資,或許還會(huì)成為第一家能上市的社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè),可以說(shuō)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的未來(lái)是一片紅火的。越來(lái)越多的電商平臺(tái)也都開(kāi)始了自己的社區(qū)團(tuán)購(gòu)之路,其中對(duì)于很多草根創(chuàng)業(yè)者是非常好的,因?yàn)樯鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)的門(mén)檻比較低,很容易上手。
新手怎么做社區(qū)團(tuán)購(gòu)?
1.確定自己社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的定位
其實(shí)大部分人做社區(qū)團(tuán)購(gòu),都會(huì)有一定的基礎(chǔ),會(huì)從自己熟悉的區(qū)域來(lái)做,所以新手首先需要明確目標(biāo)社區(qū),自己想做到什么樣的規(guī)模,想賣(mài)什么樣的商品,這都需要我們?cè)陂_(kāi)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)的初期就決定好的,不能夠盲目的跟隨大眾。在有了確定的定位之后,我們?cè)谝徊讲降囊?guī)劃,把用戶基礎(chǔ)數(shù)量做起來(lái),再接著擴(kuò)張。
2.核心供應(yīng)鏈的管理
其實(shí)很多社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)之所以沒(méi)有做下去,就是因?yàn)樵诠?yīng)鏈方面沒(méi)有管理好,比較以生鮮為主的蔬菜水果損耗上是很難以估計(jì)的,還有就是穩(wěn)定的供應(yīng)鏈?zhǔn)潜容^難找的。所以新手在做社區(qū)團(tuán)購(gòu)的時(shí)候,一定要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展角度來(lái)看,建議是找能夠長(zhǎng)期合作的供貨商。
靠譜的供貨商,加上平臺(tái)每天所需的產(chǎn)品量也會(huì)比較大,這樣會(huì)有更多的議價(jià)空間和定制的可行性,還能夠減少一些貨源的成本利潤(rùn)。
3.團(tuán)長(zhǎng)的管理和考核
很多社區(qū)團(tuán)購(gòu)都不想要團(tuán)長(zhǎng),覺(jué)得團(tuán)長(zhǎng)的流失,會(huì)對(duì)平臺(tái)造成不少的損失,但是如果我們?cè)谄鸩匠跗?,就?huì)團(tuán)長(zhǎng)有一系列的管理制度和培訓(xùn)體系,那么團(tuán)長(zhǎng)就是在團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的可控范圍內(nèi)的,對(duì)團(tuán)長(zhǎng)及平臺(tái)都是有利的。
在運(yùn)行社區(qū)團(tuán)購(gòu)的過(guò)程中,我們也需要有更加完善的團(tuán)長(zhǎng)考核機(jī)制,有獎(jiǎng)懲機(jī)制之后,能夠更加激勵(lì)團(tuán)長(zhǎng)的積極性,通過(guò)末位淘汰制度來(lái)淘汰不積極的團(tuán)長(zhǎng)。
4.優(yōu)化團(tuán)購(gòu)配送環(huán)節(jié)
社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式,本身就是輕體量的,所以就要降低物流配送成本,并且做好“最后一公里”,縮短產(chǎn)品與消費(fèi)者的距離,根據(jù)自身情況,優(yōu)化好配送線路,提升單趟運(yùn)力,盡量節(jié)省運(yùn)送成本。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)如何開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)?
1. 平臺(tái)聯(lián)合團(tuán)長(zhǎng)做反饋活動(dòng)
無(wú)論是自提還是到家配送,團(tuán)購(gòu)平臺(tái)都可以聯(lián)合商家與團(tuán)長(zhǎng),舉辦小區(qū)“免費(fèi)吃”的群活動(dòng)。鄰居熟人(團(tuán)長(zhǎng))介紹更放心,營(yíng)造消費(fèi)者信任場(chǎng)景。一方面,平臺(tái)可以快速推廣品牌,提升消費(fèi)者認(rèn)知。另一方面,團(tuán)長(zhǎng)也可屆此回饋群友,提高用戶的好感度。
2.?群抽獎(jiǎng)?wù){(diào)動(dòng)用戶氣氛
在活動(dòng)開(kāi)始前,團(tuán)長(zhǎng)可以在每日推送商品時(shí),為抽獎(jiǎng)活動(dòng)進(jìn)行預(yù)熱。推廣話術(shù)可以說(shuō),“新店開(kāi)業(yè)/平臺(tái)福利/團(tuán)長(zhǎng)小福利,在今晚x點(diǎn),參與群活動(dòng),我們將抽選3位幸運(yùn)用戶,免費(fèi)獲得1次到店消費(fèi),及50元代金券?!敝?lèi)的,平臺(tái)可以向團(tuán)長(zhǎng),推薦對(duì)應(yīng)群抽獎(jiǎng)工具,進(jìn)行群抽獎(jiǎng)。
3.限時(shí)搶購(gòu)搞特價(jià)
在群友分享完成后,平臺(tái)應(yīng)聯(lián)合團(tuán)長(zhǎng),進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)造勢(shì),通過(guò)“限時(shí)特價(jià)搶購(gòu)”,“限時(shí)領(lǐng)取優(yōu)惠券”等方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員和團(tuán)長(zhǎng),也可以編輯相應(yīng)的活動(dòng)文案,在社群內(nèi)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),也可由團(tuán)長(zhǎng)對(duì)意向用戶進(jìn)行一對(duì)一私發(fā)。由于生活服務(wù)擁有較高議價(jià)空間,給予團(tuán)長(zhǎng)相應(yīng)福利,或更高提成點(diǎn),團(tuán)長(zhǎng)將會(huì)更加積極。