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從最近社區(qū)團購領(lǐng)域的幾筆大額融資來看,已經(jīng)明顯能感知到明星企業(yè)背后的巨頭戰(zhàn)隊。
早在2019年初,阿里就投資了十薈團,并開放旗下菜鳥驛站和十薈團合作,阿里旗下的大潤發(fā)也開始給后者供貨。今年7月,有消息稱阿里零售通事業(yè)部正籌備新的社區(qū)團購項目,并計劃以夫妻店為根據(jù)地,將社區(qū)團購業(yè)務(wù)接入到門店中。
而今年興盛優(yōu)選的C+輪融資,背后也有騰訊的多輪增持。社區(qū)團購的流量入口價值,讓巨頭不惜花重金投入。
那么,社區(qū)團購有何特點?
相比于傳統(tǒng)線上和門店零售,社區(qū)團購的特點在于以下幾點。第一,消費品類指向性強,基本集中在日常生活所需;第二品種零散多樣,覆蓋了水果、蔬菜、肉蛋禽、日化等;第三,地域偏好明顯,無論是省市或是社區(qū)均地方性傳統(tǒng)偏向明顯;第四對于價格和時效的要求成為“低價高效”,高效主要指滿足基本的“新鮮”即可;第五消費頻次高,復(fù)購率高;第六購買風險、試錯成本低。
由于面向終端用戶,團購的供應(yīng)鏈構(gòu)建也與傳統(tǒng)的分銷模式有所區(qū)別,更類似于拼多多式的“產(chǎn)地直發(fā)”模式。但不同于拼多多,團購的品控在平臺方而非商家本身,且由于大多數(shù)團購采用預(yù)售模式,平臺對于商品的采購數(shù)目掌控的更加精準。
由于省去了不少中間環(huán)節(jié)和成本入場地等投入,團購商品的價格普遍低于商超的價格,這也是吸引消費者主要原因之一。而且集中發(fā)貨形成了小范圍的規(guī)模效應(yīng),降低了物流等費用。對于消費者而言,能夠以較低價格和較快時效買到新鮮的產(chǎn)品,且發(fā)生問題容易維權(quán),這些因素自然造就了社區(qū)團購的風靡。
用社區(qū)團購小程序有何優(yōu)勢?
1.下單訂貨更快,團購效率高
社區(qū)團購主要依托社區(qū)和團長來進行商品的銷售,團長可以通過小程序分享商品海報和鏈接,消費者可以通過點擊鏈接進入小程序,從而選擇所需商品,進行下單交易。
這種方式對于商家來說更易管理,對于消費者來說操作更簡單,團購下單的效率也大大提高了,商家在有效的時間內(nèi)可銷售掉更多的商品,獲得的利潤也就更高。
2.提供數(shù)據(jù)查詢,幫助規(guī)劃庫存
社區(qū)居民通過小程序進行商品選購下單支付,團長可以通過小程序的后臺進行商品銷售情況的了解以及用戶量的查詢,這樣可以根據(jù)線管數(shù)據(jù)調(diào)整庫存和商品種類,并有效進行運營。
3.免費引流,用戶購買更方便
利用小程序可獲得更多引流的方式。社區(qū)團購可以在微信利用“附近小程序”免費搜索方圓5公里的社區(qū)居民用戶,并引流進入微信團購群。在群內(nèi),通過優(yōu)惠活動、折扣活動、新人禮包等滿足用戶需求的形式,來吸引用戶下單購買。
團長作為社區(qū)居民,其與用戶的距離更近,用戶在小區(qū)內(nèi)就可完成商品購買提貨,這種便捷的方式也會吸引社區(qū)“熟人”。
4.降低獲客成本
社區(qū)團購利用微信群和小程序進行商品銷售,一般都是微信好友成為了用戶,那么它的互動和獲取用戶的方式更簡單更快速,大大降低了社區(qū)團購的獲客成本。小程序的開發(fā)周期短、開發(fā)成本低,因此,商家入局風險更低,勇氣更足。、