目前社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)為何虧損？新手社區(qū)團(tuán)購(gòu)要怎么做？

          


隨著時(shí)間的變化，我們現(xiàn)在的營(yíng)銷市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生了相當(dāng)大的變化，新零售的模式一經(jīng)提出，就成為了眾多傳統(tǒng)商家轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，尤其是像興盛優(yōu)選、同程生活這一類社區(qū)團(tuán)購(gòu)做出了不少的成績(jī)，這更使得不少互聯(lián)網(wǎng)巨頭和創(chuàng)業(yè)者看重這一領(lǐng)域。
但是社區(qū)團(tuán)購(gòu)這幾年的發(fā)展，并不盡如人意，不少行業(yè)內(nèi)人士，也會(huì)將社區(qū)團(tuán)購(gòu)看作是一種“燒錢模式”，尤其是在19年社區(qū)團(tuán)購(gòu)經(jīng)歷了“洗牌期”，不少團(tuán)購(gòu)平臺(tái)都面臨著倒閉關(guān)門的風(fēng)險(xiǎn)，直到2020年受疫情的影響，才有所好轉(zhuǎn)的。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)的模式其實(shí)很好理解，就是以“線上預(yù)定+社區(qū)自提”的模式來運(yùn)營(yíng)的，這樣輕體量的模式也決定了團(tuán)購(gòu)平臺(tái)沒有實(shí)體店成本，也沒有物流快遞的成本，但是現(xiàn)在很多的社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)還是處于普遍虧損的情況，主要原因有2個(gè)：
1.貨源穩(wěn)定情況差
社區(qū)團(tuán)購(gòu)，作為一種線上零售模式，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的零售商在一般情況下是可以在線上完成商品組織的。但是現(xiàn)實(shí)情況下，如今社區(qū)團(tuán)購(gòu)的供應(yīng)鏈?zhǔn)鞘植怀墒斓?，因?yàn)榱闶凵讨荒軌蚓€下組織貨源，因?yàn)榻M織商品的能力有限，所以每天開團(tuán)零售的產(chǎn)品往往也就只有幾十個(gè)，所以這個(gè)隱患就是不利于用戶形成穩(wěn)定的購(gòu)買習(xí)慣，進(jìn)一步也導(dǎo)致了流量成本高居不下。
2.配送成本高
雖然說社區(qū)團(tuán)購(gòu)是解決了“最后一公里”的問題，但事實(shí)上，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的物流模式是從采購(gòu)原地（或是倉(cāng)儲(chǔ)地）到社區(qū)的集中配送，所以它是區(qū)別于傳統(tǒng)B2B“倉(cāng)對(duì)倉(cāng)”配送，所以很多情況下，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的配送并不能夠高效的滿足社區(qū)團(tuán)購(gòu)的需求。所以大部分的社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)，都是選擇自己組織的倉(cāng)配，所以這一部分的成本也是比較高的。
舉個(gè)例子來說，一般的連鎖便利店總店到分店的配送成本只占到商品貨值的3%以內(nèi)，配送路徑相似的社區(qū)團(tuán)購(gòu)卻往往超過10%。

新手社區(qū)團(tuán)購(gòu)要怎么做？
新手或者是轉(zhuǎn)變起步做社區(qū)團(tuán)購(gòu)的商家，在有一定用戶基礎(chǔ)和貨源的情況下，在社區(qū)團(tuán)購(gòu)的運(yùn)營(yíng)時(shí)一定需要做好這4點(diǎn)：
1.定位用戶需求，選擇商品
不管是在哪個(gè)城市，我們做社區(qū)團(tuán)購(gòu)都是區(qū)域范圍內(nèi)的，以小區(qū)為單位的，所以就需要團(tuán)購(gòu)平臺(tái)在開團(tuán)之前，我們需要定位商品和目標(biāo)市場(chǎng)，只有明確了用戶需求之后，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的運(yùn)營(yíng)才會(huì)比較順利，才會(huì)獲取到更多的利潤(rùn)。
2.篩選團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)
新手在社區(qū)團(tuán)購(gòu)的運(yùn)營(yíng)中，想要快速的搞定社群，團(tuán)長(zhǎng)的業(yè)務(wù)能力是需要很重視的一個(gè)環(huán)節(jié)，所以在招募團(tuán)長(zhǎng)的時(shí)候，我們就需要做好社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)的篩選，從團(tuán)長(zhǎng)的人選、職務(wù)、閑暇時(shí)間等方面我們都需要考察，最后還需要做好團(tuán)長(zhǎng)的培訓(xùn)，以此來增加團(tuán)長(zhǎng)的能力，保證團(tuán)長(zhǎng)的留存。
比如說，大部分的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)都想要選擇寶媽作為團(tuán)長(zhǎng)，主要就是看重寶媽在小區(qū)中人脈會(huì)比較好，容易獲得居民親朋的信任，而且還有更多閑暇的時(shí)間，所以也有時(shí)間精力去做社群的運(yùn)營(yíng)和管理。
3.重視社群互動(dòng)營(yíng)銷
社群的運(yùn)營(yíng)是否成功，直接會(huì)影響到社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的銷量，有規(guī)律性的社區(qū)互動(dòng)，可以讓用戶更加的認(rèn)可商家，并且?guī)?dòng)新用戶參與拼團(tuán)活動(dòng)。社區(qū)團(tuán)購(gòu)本事就是依賴熟人（或半熟人）的關(guān)系，因?yàn)楸绕饹]有任何人情味的交易平臺(tái)，這樣有溫度的社群拼團(tuán)，才更適合社區(qū)小區(qū)這一環(huán)境。
4.社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)的支持
當(dāng)我們選擇好商品，招募好團(tuán)長(zhǎng)，有了一定數(shù)量的用戶之后，想要更好的進(jìn)行開團(tuán)活動(dòng)，就需要的一個(gè)專業(yè)好用的社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)進(jìn)行支持，一個(gè)專業(yè)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)可以幫助我們搭建好社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，提高團(tuán)購(gòu)整體環(huán)境的效率，并且減少運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)中的一些錯(cuò)誤。
并且有了社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)的支持，商家就可以選擇設(shè)計(jì)更多的營(yíng)銷活動(dòng)，還能夠快速、精準(zhǔn)的去配送貨物，這樣更能夠贏得要用戶的信任?！驹敿?xì)了解：蔬東坡社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)】