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2016年是的社區(qū)團(tuán)購元年,而2020年是爆發(fā)年。疫情之下,被禁足在家的人們需要日常消費(fèi),社區(qū)團(tuán)購站上了風(fēng)口,彼時(shí)拼多多也推出了社區(qū)團(tuán)購平臺“多多買菜”,供貨方限定在附近社區(qū),可直接送貨至社區(qū)門口。
多多買菜是什么模式?
多多買菜的定位還是便宜實(shí)惠的社區(qū)團(tuán)購平臺,模式上主打的是線上預(yù)訂+次日送站+站點(diǎn)自提。例如,用戶在23點(diǎn)前下單,物流會在第二天的16點(diǎn)前配送到站點(diǎn),用戶在16點(diǎn)后可以到站點(diǎn)提貨。從商品品類上看,多多買菜還是以高頻的一日三餐為主,如水果蔬菜、柴米油鹽等。
多多買菜的策略打法
想要擠進(jìn)競爭如此激烈的賽道并占有一席之地,多多買菜這次火力全開,在策略打法上也是有思有量,我們可以從三個(gè)維度來切入分析多多買菜的策略。
用戶策略線上官方引流
彈窗提醒:在布局了多多買菜的城市,如武漢、南昌等,打開拼多多的首頁就可以收到彈窗提醒,因此每一個(gè)打開APP的用戶都會被觸達(dá)一次。
低價(jià)策略:跟百億補(bǔ)貼類似,針對多多買菜,設(shè)置了“十億來叫板”,也就是商品低價(jià)。例如,生鮮水果幾乎沒有超過5塊錢的,且不產(chǎn)生額外的配送費(fèi)用,哪怕0.99塊錢的辣椒、2.99的娃娃菜。
團(tuán)長策略
對于社區(qū)團(tuán)購而言,團(tuán)長是核心,因?yàn)樗侵苯舆B結(jié)用戶的一環(huán)。在多多買菜剛進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購的這一階段,如何將團(tuán)長這一環(huán)充分發(fā)展起來,是整個(gè)業(yè)務(wù)做起來的關(guān)鍵之一。在團(tuán)長策略方面,拼多多也是用盡了心思。
地推招募:據(jù)悉,在西安等城市,拼多多直接雇傭了專業(yè)地推機(jī)構(gòu)及上千名地推人員來招募團(tuán)長,可謂來勢洶洶。
低提現(xiàn)門檻:大家都知道大部分平臺提現(xiàn)是有門檻和費(fèi)率的,但是多多買菜暫時(shí)免去了提現(xiàn)手續(xù)費(fèi),對于提現(xiàn)的金額也不設(shè)限。這對于新起步的團(tuán)長來說具有吸引力的,至于后續(xù)是否維持這一政策還未可知,但在野蠻擴(kuò)張時(shí)期應(yīng)該政策不變。
低配送門檻:對于新加入的站點(diǎn),無論你下的訂單量是多少都會配送,即便只有一單,且金額只有幾塊錢,也會配送。這樣對于新加入的站點(diǎn)是一種勉勵,對于C端的用戶也是一樣刺激體驗(yàn)的政策。
激勵機(jī)制:為了保障團(tuán)長的積極性,努力拉新,除了正常商品的10%-20%的返點(diǎn)之外,多多買菜還設(shè)置了千分之一的月交易額獎勵。
培訓(xùn)扶持:除了上述所提到的現(xiàn)金政策外,多多買菜還設(shè)置了團(tuán)長開團(tuán)前的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)和制定1V1的幫扶計(jì)劃。
3、城市策略在城市策略這一塊,多多買菜優(yōu)先選了幾個(gè)重點(diǎn)城市,如武漢、南昌、西安、咸陽、黃岡、黃石、鄂州、咸寧、孝感、重慶等,尚未進(jìn)行全面的鋪開。