
售前咨詢
400-075-1863
售后咨詢
400-688-8750

蔬東坡微信公眾號(hào)
許多年輕人喜歡通過互聯(lián)網(wǎng)線上購買生鮮水果和蔬菜,因?yàn)樾枨蟮脑龆啵忻嫔弦灿楷F(xiàn)出魚龍混雜社區(qū)團(tuán)購平臺(tái),它們發(fā)展的速度非常的快,社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)的用戶也越來越多。每個(gè)社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)平臺(tái)都有其自己獨(dú)特的營銷模式。
這個(gè)大力引進(jìn)社群中的群主被這次社區(qū)團(tuán)購的成員們稱為“團(tuán)長”,我也就是從這次才開始知道這個(gè)是社區(qū)團(tuán)長,這個(gè)社區(qū)團(tuán)長在整個(gè)的社區(qū)團(tuán)購中充當(dāng)?shù)氖且粋€(gè)分銷的一個(gè)作用,團(tuán)長通過個(gè)人的魅力吸引者大多數(shù)的消費(fèi)者,他在社區(qū)營銷廣告,解決顧客的問題,向社區(qū)人員的保證等等。
團(tuán)長是在這次社區(qū)團(tuán)購中起決定性因素,因?yàn)閳F(tuán)長是本次社區(qū)團(tuán)購的組織者,是這群消費(fèi)者唯一能說的上話的實(shí)物,社區(qū)團(tuán)長的優(yōu)點(diǎn)是能夠給消費(fèi)者一個(gè)保證,不是一個(gè)虛幻的存在者。
那么,社區(qū)團(tuán)購團(tuán)長收入有多高?
作為社區(qū)團(tuán)購的團(tuán)長,必須首先提供這些服務(wù),并讓這種服務(wù)關(guān)系吸引更多的用戶。用戶的增加自然會(huì)讓團(tuán)長賺更多的錢。一般社區(qū)團(tuán)購的團(tuán)長每月最少可賺3K-4K,干得好的團(tuán)長每月可賺5K-8K。其實(shí)從源頭自己建立社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)做的話,可以拿到8-10w的月收入,還是相當(dāng)可觀的。對(duì)于團(tuán)長而言,只要工作做好,服務(wù)到位,問題得到及時(shí)處理,多開發(fā)源頭供應(yīng)商渠道,可以賺的錢肯定會(huì)越來越多。
如何才能成為優(yōu)秀的社區(qū)團(tuán)長?
1.做好社群的管理
社群是團(tuán)長工作的重點(diǎn),也是讓用戶與團(tuán)長建立聯(lián)系的地方,所以團(tuán)長需要做好社群的管理。團(tuán)長需要制定一個(gè)合理可行的社群管理制度,并且最好是設(shè)置成群公告,讓進(jìn)群的客戶都能夠看到規(guī)則。團(tuán)長還需要嚴(yán)格按群規(guī)則處理違規(guī)的成員,對(duì)于有些在群中發(fā)布廣告或者是隨意加人的成員需要及時(shí)踢出群。這樣能夠塑造一個(gè)好的風(fēng)氣,打造專業(yè)的團(tuán)購社群。
2.日常維護(hù)客情
這就需要我們團(tuán)長與用戶建立友好的關(guān)系。團(tuán)長在運(yùn)營社群的同時(shí)還需要與群內(nèi)的用戶建立友好的關(guān)系。因?yàn)橥ㄟ^微信可以實(shí)現(xiàn)用戶裂變及流量變現(xiàn),所以與用戶建立良好的關(guān)系可以獲得用戶的好感。并且還可以通過現(xiàn)有的用戶獲取更多的新用戶,從而讓銷售業(yè)績(jī)得到有效提升。
3.能夠處理好售后事宜
要想成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)長,還需要團(tuán)長能夠處理好售后事宜。團(tuán)長在碰到售后問題時(shí)不能推卸責(zé)任,而需要先給用戶一個(gè)合理的解決辦法例如退款或換貨補(bǔ)送,然后再跟客戶說明是什么原因?qū)е碌?、以后避免出現(xiàn)類似情況等等。
處理好售后關(guān)系能夠讓用戶的滿意度得到很大程度的提升,就算是商品本身的問題,用戶也有可能因?yàn)槟愕奶幨路绞揭苍俅螐?fù)購。