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蔬東坡微信公眾號(hào)
首先,我們解釋一下社區(qū)團(tuán)購是什么?以小區(qū)為單位(方圓1公里為準(zhǔn))商家在小區(qū)或便利店招募團(tuán)長(zhǎng),以微信群為載體,團(tuán)長(zhǎng)在群里推廣團(tuán)購產(chǎn)品,用戶通過小程序下單。2018年,流量洼地、下沉人群、社交裂變等,是電商消費(fèi)圈核心關(guān)注的命題。通過社交和高性價(jià)比產(chǎn)品,切入到合適的場(chǎng)景,快速獲取用戶,成就了這一批新電商企業(yè)。
社區(qū)團(tuán)購怎么做好?
1、打好供應(yīng)鏈基礎(chǔ)
首先要明確,要讓用戶放棄方便的商超,轉(zhuǎn)而選擇社區(qū)團(tuán)購作為日用消費(fèi)采購渠道,那么供貨鏈至少要做到三點(diǎn):物美、價(jià)廉、配送及時(shí)。
2、找到一手供貨商
從控制成本的角度出發(fā),直接對(duì)接貨源商家,可以跳過中間經(jīng)銷商的層層加價(jià),并且在拼團(tuán)走量的基礎(chǔ)上進(jìn)行議價(jià),拿到更低進(jìn)貨價(jià),以維持低于實(shí)體店的價(jià)格優(yōu)勢(shì),另外源頭供貨,也有利于做庫存損耗和把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量。
3、基于需求選品
拼團(tuán)模式+社區(qū)市場(chǎng)的大前提,決定了選品要立足家庭日常高頻消費(fèi)場(chǎng)景,在以食品生鮮為主的剛需品之外,輔以家庭中長(zhǎng)尾消費(fèi)需求,另外要注意選品的價(jià)格區(qū)間必須與用戶消費(fèi)水平相,并且不時(shí)上架嘗鮮、特色品類。
4、確保次日達(dá)
配送及時(shí)是構(gòu)成拼團(tuán)體驗(yàn)關(guān)鍵卻容易被忽視的一環(huán),而拼團(tuán)先下單再采購的前提下,要做到次日送貨到社區(qū),就要求供貨商或前置倉的配送半徑不能太遠(yuǎn),同時(shí)精簡(jiǎn)配送流程,以保證拼團(tuán)商品新鮮、及時(shí)送達(dá)用戶手中。
5、注重營(yíng)銷策略
作為一門強(qiáng)運(yùn)營(yíng)生意,拼團(tuán)的表現(xiàn)和活躍度很大程度上取決于平臺(tái)運(yùn)營(yíng)水平,在產(chǎn)品過關(guān)的基礎(chǔ)上,成功的經(jīng)營(yíng)也離不開各種營(yíng)銷策略。
社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營(yíng)技巧
1.商城布局
一些鋪面的環(huán)境照非常好,食材圖也挺不錯(cuò)的,但訪問的數(shù)量卻非常少,此刻你就需要留意你的門店圖了。
顧客在服務(wù)平臺(tái)見到的第一眼便是你的主圖,一眼最多3秒,而這3秒你沒有吸引住他,那就等于流失了一個(gè)用戶。
那么該怎么做呢?1.界面要整潔。2.色彩艷麗的界面會(huì)更奪人眼球。
2.流量商品
商家想要自己的社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)有更大的流量,那么打造出一個(gè)流量商品就很有必要了,說白了,流量商品便是打造出店內(nèi)的爆款。
這種爆款便是店鋪的流量來源,特價(jià)商品更容易變成爆款,而入店選購爆款的人多了,就不容易擔(dān)憂其他盈利產(chǎn)品的銷售量了,這就是流量變換。
3.熟客拉新
許多店家通常疑惑,好不容易招攬到了客戶進(jìn)店消費(fèi),來了一兩次就不來了,沒有熟客?,F(xiàn)在同種類的店面有很多,讓客戶外流的情況比較嚴(yán)重,此刻你也就應(yīng)當(dāng)給你的客戶提供貼心服務(wù)。
怎么更“貼心”呢?便是給一些意外驚喜,例如夏季客戶入店,你給一個(gè)免費(fèi)的冰激凌,此刻客戶就會(huì)感覺你很貼心。還可以通過社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)給用戶發(fā)送祝福之類的短信。
以上就是關(guān)于社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營(yíng)技巧的相關(guān)方式,想要了解更多相關(guān)內(nèi)容,可以咨詢蔬東坡社區(qū)團(tuán)購。