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社區(qū)團購作為一種全新的商業(yè)模式,社區(qū)團購將電商與團購的優(yōu)點完美地結(jié)合在一起,那么社區(qū)團購模式有哪些特點?巨頭們紛紛搶占的“社區(qū)團購”,未來能否成為互聯(lián)網(wǎng)下一個入口?
2021年社區(qū)團購發(fā)展特點:
從整體的業(yè)務(wù)板塊來說,社區(qū)團購的發(fā)展可以概括成易傳播、集中化以及線上線下3個部分。1.社區(qū)化易傳播:需要通過社區(qū)用戶的主動分享,以及社區(qū)鄰居的口碑傳播效應(yīng),這樣才容易提高整體的平臺影響力。
2.集中化管理:社區(qū)團購系統(tǒng)幫助商家搭建社區(qū)團購平臺,可從系統(tǒng)后臺把商品快速的覆蓋到每一個社區(qū)店,再由商家集中管理運營的社區(qū)商業(yè)模式。
3.線上線下相結(jié)合:這基本上是針對有便利店的團購模式,當然這也是社區(qū)生鮮電商未來發(fā)展的一種趨勢。消費者線上下單線下自提,運輸效率較高,同時能夠使得社區(qū)的用戶對商品有更加直觀的感受。
?新零售社區(qū)團購模式的特征分析:
1.渠道一體化
即多渠道深度協(xié)同融合成“全渠道”,當今,消費者隨時隨地出現(xiàn)在實體門店、電商平臺、外賣平臺、微店及網(wǎng)紅直播頻道等各種零售渠道。零售商不僅要打造多種形態(tài)的銷售場所,還必須實現(xiàn)多渠道銷售場景的深度閉合,才能滿足顧客想買就買的需求。
2.數(shù)字化經(jīng)營
今天商業(yè)模式變革的目標就是一切線上完成,通過數(shù)字化把各種行為和場景搬到線上去,然后實現(xiàn)線上線下融合。零售行業(yè)的數(shù)字化包括顧客數(shù)字化、商品數(shù)字化、營銷數(shù)字化、交易數(shù)字化、管理數(shù)字化等。數(shù)字化是通過IT系統(tǒng)來實現(xiàn)的,所有數(shù)字化戰(zhàn)略中,顧客數(shù)字化是基礎(chǔ)和前提。
3.商品全品類化
我們?nèi)嶓w門店購物,會覺得店鋪商品琳瑯滿目,東西買都買不完。當新零售把顧客數(shù)字化后,顧客不到你的實體店,通過線上店鋪購物時,會覺得你的店鋪東西少,品類缺乏。這就是新零售時代對品類管理的挑戰(zhàn),需要商家重構(gòu)供應(yīng)鏈才能解決。解決的辦法就是社會化供應(yīng)鏈:賣自家貨、他家貨;自己賣、請別人賣;土貨、洋貨、農(nóng)特貨等。