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說(shuō)到電商,不得不提阿里、京東等電商巨頭,目前天貓, 京東, 蘇寧易購(gòu),一號(hào)店、亞馬遜等國(guó)內(nèi)綜合電商平臺(tái)都已經(jīng)開(kāi)始涉足生鮮電商。與其他新興的電子商務(wù)相比,綜合電子商務(wù)平臺(tái)有幾個(gè)明顯的優(yōu)勢(shì)。
綜合型生鮮電平臺(tái)優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分別有哪些?
一、綜合型生鮮電平臺(tái)優(yōu)點(diǎn)
1,綜合電商平臺(tái)最大的優(yōu)勢(shì)是入口優(yōu)勢(shì),尤其是占據(jù)中國(guó)80%以上市場(chǎng)份額的天貓和淘寶,這種強(qiáng)大的流量?jī)?yōu)勢(shì)是其他新鮮電商平臺(tái)短期內(nèi)無(wú)法企及的。
2,綜合電商平臺(tái)早就培養(yǎng)了用戶良好的購(gòu)物習(xí)慣,這是天然的優(yōu)勢(shì)。許多用戶在天貓,淘寶,蘇和易購(gòu)等平臺(tái)上購(gòu)物,同時(shí)看到新鮮的電商產(chǎn)品,因此他們會(huì)相應(yīng)地選擇購(gòu)買。
3,信任是網(wǎng)上購(gòu)物者的一個(gè)關(guān)鍵因素。很多人選擇網(wǎng)購(gòu),更愿意選擇天貓、 京東等有足夠誠(chéng)信的平臺(tái)購(gòu)買,但很多剛起步的新鮮電商,剛開(kāi)始幾乎做不到這一點(diǎn)。
第4,對(duì)于生鮮電商這樣的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)來(lái)說(shuō),完善的支付系統(tǒng)也是相當(dāng)必要的。在這一點(diǎn)上,恐怕其他新興的電子商務(wù)平臺(tái)很難像淘寶和天貓那樣打造一個(gè)強(qiáng)大的支付寶。
5,天貓、京東等綜合電商平臺(tái)品牌優(yōu)勢(shì)強(qiáng),忠實(shí)用戶多,是其他生鮮電商所沒(méi)有的。
既然整合電商平臺(tái)有這么多優(yōu)勢(shì),是否意味著他們?cè)谏r電商領(lǐng)域是完美的?當(dāng)然不是。
二、綜合型生鮮電平臺(tái)缺點(diǎn)
1,他們面臨著商品標(biāo)準(zhǔn)不一致的問(wèn)題。
對(duì)于整合的電商平臺(tái),他們主要做平臺(tái),新鮮的電商大部分是通過(guò)平臺(tái)上的商家銷售的。然而,不同商家銷售的生鮮產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格并沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),這就需要消費(fèi)者進(jìn)行大量的比較,以選擇更便宜、更漂亮的生鮮產(chǎn)品。
2,由于整合電商平臺(tái)是一種平臺(tái)模式,商家銷售的生鮮產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法控制。然而,新鮮產(chǎn)品不同于其他產(chǎn)品。一旦出現(xiàn)食品安全問(wèn)題,對(duì)整個(gè)平臺(tái)都是毀滅性的災(zāi)難。
3,對(duì)于綜合電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)說(shuō),商品丟失是一個(gè)非常普遍和嚴(yán)重的問(wèn)題。很多商家在郵寄商品時(shí)不指定或者選擇一些服務(wù)差的快遞,所以商品的丟失是無(wú)法避免的。
4,很多商家選擇的配送物流并不能保證配送時(shí)間,這對(duì)于生鮮產(chǎn)品的保鮮來(lái)說(shuō)也是一個(gè)非常嚴(yán)重的問(wèn)題。
5,也是物流問(wèn)題。
因?yàn)樯r產(chǎn)品對(duì)物流的要求比較高,運(yùn)輸單價(jià)自然很貴。沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的生鮮電商,也需要客戶支付昂貴的物流成本,這自然是客戶無(wú)法接受的。
就目前來(lái)說(shuō),今年疫情的出現(xiàn),生鮮電商迎來(lái)了前所未有的機(jī)遇。但是,也應(yīng)該看到,生鮮電商由于其固有的成本問(wèn)題、品控問(wèn)題、供應(yīng)鏈問(wèn)題等,使其仍面臨著極大的發(fā)展困難,這就需要電商平臺(tái)采取相應(yīng)的對(duì)策,克服這些困難,才能實(shí)現(xiàn)生鮮電商的快速健康發(fā)展。