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近年來,隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快,下沉市場(chǎng)逐漸走入人們的視線,成為各大電商爭(zhēng)奪的對(duì)象。而2020年由于疫情的影響,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展再度迎來春天。社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式獲客成本低、訂單起量快的特點(diǎn),與下沉市場(chǎng)用戶的消費(fèi)特點(diǎn)完美吻合。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)下沉市場(chǎng)好做嗎?需注意什么?
社區(qū)團(tuán)購(gòu)對(duì)于一線城市來說,需求度實(shí)際上并不高,這里的人們普遍生活節(jié)奏快、工作繁忙,主要以外賣或各類速食品為主;而在二三線城市中,人們的生活節(jié)奏不算快,并且還能充分的接受到互聯(lián)網(wǎng)的信息,對(duì)新鮮事物的接受度相對(duì)較高,同時(shí)在二三線城市也沒有太多自產(chǎn)自銷的菜農(nóng)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。在這樣的大背景下,社區(qū)團(tuán)購(gòu)在長(zhǎng)沙、武漢、太原、濟(jì)南等二三線城市逐漸站住腳并打開了一個(gè)全新的市場(chǎng)。
相對(duì)來說,下沉市場(chǎng)的用戶收入水平肯定無(wú)法跟一線城市用戶相比,但是考慮到一線城市更高的物價(jià)和高昂的房?jī)r(jià),僅就生活水平來分析的話,下沉市場(chǎng)用戶并不比一線用戶差。
近年來隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,下沉市場(chǎng)用戶的經(jīng)濟(jì)水平也在不斷的提高,用戶的消費(fèi)需求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有被滿足,低廉的價(jià)格已經(jīng)不再是提升購(gòu)買率的唯一因素,產(chǎn)品品質(zhì)、品牌的影響力在逐步加深,社區(qū)團(tuán)購(gòu)便捷迅速的配送和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品十分符合下沉市場(chǎng)用戶的需求。
根據(jù)QuestMobile發(fā)布的《2020下沉市場(chǎng)營(yíng)銷洞察報(bào)告》中顯示:下沉用戶已占據(jù)中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大盤的半壁江山。2018年6月至2019年間,中國(guó)二三線及以下城市移動(dòng)購(gòu)物人數(shù)增長(zhǎng)了7000萬(wàn),占中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物人數(shù)增量的53%;可見生鮮電商平臺(tái)對(duì)下沉市場(chǎng)的影響還是很大的,社區(qū)團(tuán)購(gòu)也值得去做。
下沉市場(chǎng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)需注意什么?
1.做好團(tuán)長(zhǎng)的招募與管理
團(tuán)長(zhǎng)是社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式中的關(guān)鍵,運(yùn)營(yíng)社區(qū)電商需要做好團(tuán)長(zhǎng)的招募與管理。做好團(tuán)長(zhǎng)的的招募與管理可以幫助平臺(tái)擴(kuò)展用戶、運(yùn)營(yíng)社群及協(xié)助交付。
團(tuán)長(zhǎng)的招募可以從小區(qū)業(yè)主和便利店主中進(jìn)行選擇,有各自的優(yōu)勢(shì)和缺陷,比如小區(qū)業(yè)主有足夠的精力可以投入運(yùn)營(yíng),但是沒有適合的自提點(diǎn)、不夠穩(wěn)定;便利店主擁有好的自提點(diǎn),但是沒有足夠的精力投入運(yùn)營(yíng)。
2.做好自提點(diǎn)的設(shè)置
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的自提點(diǎn)可以是社區(qū)便利店,也可以是快遞收發(fā)站、物業(yè)管理處等。其實(shí)就目前來看社區(qū)便利店是最適合做社區(qū)團(tuán)購(gòu)自提點(diǎn)的,因?yàn)槠渚哂谐D觊_放的穩(wěn)定性。