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蔬東坡微信公眾號(hào)
社區(qū)團(tuán)購(gòu)起始是一個(gè)小而美而輕的模式,通過微信群、小程序?qū)㈤e散的社會(huì)資源加以整合,從而實(shí)現(xiàn)的商業(yè)化,用戶受益、團(tuán)長(zhǎng)分傭、小店增效、平臺(tái)賺錢,是是個(gè)一舉多得的事情。而發(fā)展到中期進(jìn)入平臺(tái)化公司化運(yùn)作時(shí),社區(qū)團(tuán)購(gòu)變成了一個(gè)大而雜而重的模式,從供應(yīng)商、倉(cāng)儲(chǔ)、配送的供應(yīng)鏈能力,到穩(wěn)定選品、團(tuán)長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)、用戶售后的經(jīng)營(yíng)能力,再到物流、商流、財(cái)流、人流、裂變網(wǎng)全模式一體化支撐的信息工具能力,都成為了不同發(fā)展階段的社區(qū)團(tuán)購(gòu)公司各自需要面對(duì)和解決的瓶頸。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)現(xiàn)狀問題是什么?
1.?生鮮果蔬類產(chǎn)品易出現(xiàn)問題,售后問題多。由于社區(qū)團(tuán)購(gòu)的水果基本都是基地直發(fā),冷鏈配送。這樣,由于路途的顛簸,人員的分揀,時(shí)間的耽擱等方面的因素,導(dǎo)致水果類產(chǎn)品很容易出問題。
2.每一批貨質(zhì)量不一樣,不能做到標(biāo)準(zhǔn)化。生鮮水果、食品類的產(chǎn)品很難做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),可能第一批貨是好的,第二批貨不一定就會(huì)出現(xiàn)新的問題。
3.?物流配送制約區(qū)域發(fā)展,很難向長(zhǎng)沙市以外發(fā)展。如果公司招市級(jí)代理,在物流配送上是個(gè)很大的問題。
4.小區(qū)團(tuán)長(zhǎng)業(yè)務(wù)水平參差不齊,人員培訓(xùn)不到位。小區(qū)團(tuán)長(zhǎng)基本是簽約后,滿人就開團(tuán),沒有得到一個(gè)全面有效的培訓(xùn)。
5.同一小區(qū)出現(xiàn)多個(gè)團(tuán)購(gòu)群,競(jìng)爭(zhēng)過于激烈,團(tuán)購(gòu)公司難以生存。有些甚至出現(xiàn)打價(jià)格戰(zhàn)的惡劣現(xiàn)象。
6.?除了巨頭之外的中小型社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)整體利潤(rùn)低,沒有太多營(yíng)銷費(fèi)用,很難造成影響力。社區(qū)團(tuán)購(gòu)目前普遍呈現(xiàn)一個(gè)低利潤(rùn)的狀態(tài),導(dǎo)致公司沒有多余的錢來做營(yíng)銷推廣這一塊。沒有推廣,就沒有知名度,沒有知名度,就沒有用戶,沒有用戶,就沒有量,沒有量就利潤(rùn)低,甚至沒有利潤(rùn),如此惡性循環(huán)。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)解決方案有哪些?
商家/個(gè)人做社區(qū)團(tuán)購(gòu)都需要考慮到的方面:
(一)確定自己平臺(tái)的定位及框架
1.要想入局社區(qū)團(tuán)購(gòu),就要有自我定位,就是要有一個(gè)框架,從三方面提現(xiàn)。
第一,商品的選擇,一般情況,很多社區(qū)團(tuán)購(gòu)做的都是生鮮方面,主要是因?yàn)樯r是消費(fèi)者剛需超市,并且是頻繁需要的。做生鮮社區(qū)團(tuán)購(gòu)是一個(gè)很好的選擇。
第二點(diǎn)事,選擇社區(qū),每個(gè)社區(qū)的人流量各方面是不同的,社區(qū)團(tuán)購(gòu)一般是選在人多并且集中的地方,最好是年輕群體多的地方,比如小區(qū),學(xué)校等。
第三點(diǎn)就是選擇合作,作為新入局這個(gè)行業(yè)的人來說,找一個(gè)好的平臺(tái)引導(dǎo)幫助很大,蔬東坡對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)也有所研究,并有一些成績(jī),有需要了解可以進(jìn)入蔬東坡社區(qū)團(tuán)購(gòu)頁(yè)面進(jìn)行了解。
(二)團(tuán)長(zhǎng)招募管理方法
團(tuán)長(zhǎng)是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的一個(gè)重點(diǎn),團(tuán)長(zhǎng)的作用就是管理社區(qū),這個(gè)關(guān)系到這個(gè)社區(qū)的出單量,團(tuán)長(zhǎng)要每天在朋友圈或者小程序,apo上發(fā)布上新信息,并且要注意發(fā)送的時(shí)間,保證你的團(tuán)員來這個(gè)時(shí)間能夠看到上新消息
(三)商品的選擇和品控
商品的選擇和商品的質(zhì)量很重要,社區(qū)團(tuán)購(gòu)主要就是做口碑運(yùn)營(yíng),不好的商品和商品質(zhì)量,會(huì)出現(xiàn)客戶流失現(xiàn)象,客戶是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的根本,沒有客戶社區(qū)團(tuán)購(gòu)就很難做下去,社區(qū)是一種鄰里關(guān)系,信息傳播很快,這種快有利有弊,好處就是你的商品一旦好,傳播快了很容易收獲大量客戶,并提高出單量,弊端就是,一旦有商品出現(xiàn)問題,也會(huì)有大量的客戶流失,所以,根本的選擇就是商品的選擇和商品質(zhì)量的把控,這兩方面對(duì)商品出單量影響很大。
(四)社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)的選擇
蔬東坡社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng),是市場(chǎng)上值得信賴的。系統(tǒng)從操作到功能都很實(shí)用,商品經(jīng)營(yíng)多維度展示,銷量排行、毛利報(bào)表、損益分析;商品優(yōu)劣一目了然,打造爆款產(chǎn)品收益更大化;大數(shù)據(jù)分析科學(xué)選品,智能定價(jià)、即時(shí)營(yíng)銷、靈活售后;精細(xì)化管控運(yùn)營(yíng)全流程,決策高效科學(xué)有依據(jù)。