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生鮮配送企業(yè)盈利的關(guān)鍵之一就是供應(yīng)鏈管理能力,也就是企業(yè)成本把控能力。如何做好這一點也讓生鮮老板十分頭疼,如何培養(yǎng)自己可信任的優(yōu)質(zhì)采購員,在批發(fā)市場如何避免被宰被坑的局面?蔬東坡生鮮學(xué)院近期采訪了一位老采購員,就讓他和我們分享一下。
1.不能只和一家供應(yīng)商合作
王勇(化名)在內(nèi)蒙古經(jīng)營了一個小型的食材配送中心,2017年8月來到蔬東坡長沙分部洽談業(yè)務(wù),說起了采購過程中的一些困擾。
王勇剛?cè)胄胁痪?,為了減少分揀中心的工作量和采購的壓力,通過朋友介紹,就把一些比較穩(wěn)定的訂單,如肉類、根莖類食材交給幾個供應(yīng)商供貨,但合作一段時間后,王勇就發(fā)現(xiàn)了問題,為了顯示合作誠意,王勇每個單品基本只留了一個供應(yīng)商,最初對方都很爽快,服務(wù)也挺好,對食材質(zhì)量和送貨時間也都滿意??墒牵@種愉快的合作并沒有持續(xù)多久,幾個供應(yīng)商慢慢懈怠下來,不是送的貨差強(qiáng)人意,就是送貨晚點,導(dǎo)致王勇的下游客戶的投訴也多了起來。
其實,這種情況并不難理解,采購方受限于某一供應(yīng)商,對采購方而言是很被動的,無論好壞你都得用,很難保證持續(xù)不斷的提供良好的服務(wù)。蔬東坡只給了一條很簡單卻實用的建議,做生鮮配送不能只和一家供應(yīng)商合作,不同菜品多儲備2家供應(yīng)商。一來,多家供應(yīng)商之間維持競爭關(guān)系,采購員最有可能從中篩選最優(yōu)質(zhì)的貨源,以及相對實惠的報價;二來,如果一家供應(yīng)商出現(xiàn)問題,如缺貨、質(zhì)量不佳等情況,那么也有其他供應(yīng)商及時做補(bǔ)充貨源。
2.不能一味壓價
臺灣臺塑總裁王永慶曾在多個場合多次反復(fù)強(qiáng)調(diào)這樣一句話:“節(jié)省一元錢等于凈賺一元錢”。他的這個思想被臺塑集團(tuán)員工奉為經(jīng)典,并為國內(nèi)外企業(yè)管理者稱為”王永慶法則”。這樣的法則用于采購部門是再適合不過的了,然而并非無往不利。
老李(化名)在湖南海吉星經(jīng)營了一家配送公司,最近新招了一個采購員小張,小張曾自己開過一個餐館,并負(fù)責(zé)日常食材采購,面試時就強(qiáng)調(diào)自己,進(jìn)貨殺價能力特別強(qiáng)。正式工作后,小張負(fù)責(zé)日常進(jìn)貨量最大的單品辣椒。為了不辜負(fù)老板的期望,多番努力后小張終于找到一家不錯的供應(yīng)商。但對方的報價讓小張無法接受,一番討價還價后,雖然供應(yīng)商不是很情愿,但最后還是達(dá)成了協(xié)議。小張滿意的把最后的價格報給了老李,確實比之前的采購價低了2個點。但是在后來的供應(yīng)中卻出現(xiàn)了問題,不是質(zhì)量上出問題,就是延期送貨,供應(yīng)商還都有合理的理由應(yīng)對。為此,小張不知被老板數(shù)落了多少次。后來,還是得了一位老采購員的點撥,小張再次協(xié)商價格后,合作狀態(tài)才有所調(diào)整。
采購是一個雙贏額過程,利益是相對的,只有找到平衡點,保留供應(yīng)商合適的利潤空間,才能維持雙方長期而穩(wěn)定的合作?!疤煜挛跷踅詾槔麃?,天下攘攘皆為利往”,供應(yīng)商做生意不還是為了賺錢,沒有利潤空間,合作過程中自然會出問題。
3.隱藏在批發(fā)市場里的秘密
除了和供應(yīng)商的談判,采購員大多還需要接觸批發(fā)市場上形形色色的人,需要必備一些選貨、辨別真?zhèn)?、討價還價的能力,下面這些隱藏在批發(fā)市場里的秘密,你知道幾條呢?
(1) 不要一味地只聽農(nóng)貿(mào)市場上小商販們“忽悠”,例如說你是大老板,不在乎一點蠅頭小利;說貨品都是響當(dāng)當(dāng)?shù)纳掀返?。要仔?xì)查驗貨品質(zhì)量,同時將自己的口袋收緊,不要隨便聽幾句花言巧語就立刻掏錢。
(2) 商販頭一次給你看貨品時,一定是質(zhì)量最好且價格最便宜的,但合作過兩次后,他們就會提升價格,有些還會在質(zhì)量上做手腳。因此,千萬不能輕信任何一家供應(yīng)商,每次在進(jìn)貨時都要查驗貨品質(zhì)量。
(3)沒有一個商家聲稱自己的貨是假貨,那些色澤好看的大海蝦,很有可能就是用保鮮粉泡過的。因此,采購員一定要學(xué)會辨別貨品的真假。
(4)不要被一些假象迷惑。擺在白鋼盤或白鋼盆里的冰鮮魚、海貨等,由于受反光的影響,顯得很新鮮,品像也很端正,一些新手采購很容易被騙;還有一些商家為了讓魚的色澤新鮮光亮,還會在前一天用冰水浸泡。
總之,做生鮮的采購員,平時就要多積累一些有關(guān)采購程序和識別貨品安全、質(zhì)量方面的經(jīng)驗,才不至于花“冤枉錢”而導(dǎo)致?lián)p失。