蔬東坡：合作客戶最關(guān)注生鮮配送公司哪些方面？

          


蔬菜配送領(lǐng)域好做嗎？這毋庸置疑，什么領(lǐng)域什么行業(yè)都不容易做。這關(guān)鍵就是，把握客戶的心理狀態(tài)。在掌握客戶滿意度的基礎(chǔ)上，為客戶提供更高質(zhì)量的服務(wù)項(xiàng)目。是蔬菜配送領(lǐng)域企業(yè)和組織必須掌握的專業(yè)技能。客戶最關(guān)心什么？值得我們認(rèn)真思考。
一般來(lái)說(shuō)，蔬菜配送的顧客當(dāng)然最關(guān)心的是服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量，而細(xì)分的服務(wù)水平包括蔬菜水果的質(zhì)量、配送的價(jià)格、配送的時(shí)間是否及時(shí)等等。

1.配送效率
生鮮配送業(yè)務(wù)很雜，加之生鮮商品種類繁多，處理起來(lái)非常麻煩。如果按照傳統(tǒng)的方式手工匯總訂單和采購(gòu)單，不僅效率低還容易出錯(cuò)，這種低效高錯(cuò)誤率的方式要想在業(yè)務(wù)發(fā)展時(shí)期服務(wù)好每個(gè)客戶，基本不可能實(shí)現(xiàn)。
而專業(yè)的生鮮配送管理軟件則能幫助生鮮配送企業(yè)提高效率，節(jié)省成本，專業(yè)的蔬菜配送公司選擇用專業(yè)的生鮮配送管理系統(tǒng)，蔬東坡生鮮SaaS ERP可高效的整合訂單、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、配送，同時(shí)整合供應(yīng)商管理、門店訂貨及配送。搭配多種智能派單模式，能夠快速指派任務(wù)，配送員按照訂單進(jìn)行分揀、貼標(biāo)簽，即時(shí)配送給客戶，配送進(jìn)度可隨時(shí)跟蹤查看。
2.食品安全
怎樣才能保證食品衛(wèi)生安全？要考慮食品的收集，嚴(yán)格從根本上控制質(zhì)量，對(duì)蔬菜水果進(jìn)行農(nóng)藥殘留等相關(guān)檢驗(yàn)，并有檢驗(yàn)報(bào)告。顧客要隨時(shí)查詢，嚴(yán)格監(jiān)督送貨及時(shí)性，給顧客讓價(jià)，讓顧客享受到真正的采購(gòu)優(yōu)勢(shì)。
蔬東坡生鮮農(nóng)產(chǎn)品溯源系統(tǒng)，全程追溯的溯源系統(tǒng)，自有基地通過(guò)溯源系統(tǒng)的管理平臺(tái)，建立完善豐富的農(nóng)產(chǎn)品檔案。將生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品品牌等全面直觀地展示在消費(fèi)者面前，增加了農(nóng)產(chǎn)品從田間到餐桌各個(gè)環(huán)節(jié)的透明度，建立了值得信賴的保障體系；嚴(yán)格審核供應(yīng)商資質(zhì)，實(shí)行索證制度；建立自有檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室，每天對(duì)食材進(jìn)行入庫(kù)檢查，并與第三方實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行合作，定期對(duì)食材進(jìn)行抽檢，確保品質(zhì)。