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蔬東坡微信公眾號
2014 年伴隨美菜網(wǎng)的興起,生鮮 B2B電商模式也在生鮮配送行業(yè)盛行開來。而與美菜網(wǎng)同時起步的蔬東坡,在2015 年結束了實際的生鮮配送業(yè)務,在業(yè)內最早成立生鮮ERP 研發(fā)團隊,轉而研發(fā)專業(yè)的生鮮配送管理 ERP 系統(tǒng),專業(yè)的生鮮ERP 系統(tǒng)作為推進行業(yè)電商化進程的加速器,得到了廣大生鮮配送企業(yè)的認可。與傳統(tǒng)操作方式相比,專業(yè)的生鮮配送管理 ERP 系統(tǒng)的應用,帶來的最大的變化就是企業(yè)運營效率的大幅提升。專業(yè)的生鮮配送管理 ERP 系統(tǒng)在訂單處理上,搭建了微信端+PC 端+移動APP 三維一體的下單渠道,選擇分散接單員的工作,轉而嫁接給客戶,實現(xiàn)了客戶多渠道自主下單,選擇商品更自由,價格更透明,同時也規(guī)范了客戶的下單習慣。
最大的變化實在訂單數(shù)據(jù)處理上,之前需要多個接單員協(xié)同合作完成的工作,現(xiàn)在通過專業(yè)的生鮮 ERP 系統(tǒng)實現(xiàn)了一鍵匯總的功能,電腦記錄信息化管理,讓訂單數(shù)據(jù)后臺自動核算,沖抵庫存自動生成采購單,數(shù)據(jù)同步采購人員APP個人賬戶,全程無紙操作。數(shù)據(jù)不會丟失,而且電腦運算出錯率為零,這樣因為訂單出錯帶來的客戶投訴基本就可以解決了。
傳統(tǒng)的訂單處理方式,由于一般餐飲行業(yè)從業(yè)知識文化水平不高,平明工作也比較繁忙,
手工單大多字跡潦草,接單員難辨認,單據(jù)也易丟失,都會造成數(shù)據(jù)錯誤,這也是為什么以往生鮮配送企業(yè)錯單率、客戶投訴率居高不下的原因,也就導致餐飲客戶不斷更換配送商以求更好的服務
總結下來,信息化的處理方式才是生鮮配送企業(yè)未來發(fā)展的最大捷徑,專業(yè)的生鮮配送ERP系統(tǒng),不光能為生鮮配送企業(yè)省時間,還能省錢。同時解決企業(yè)進銷存、財務等方面的信息化問題。