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蔬東坡微信公眾號(hào)
蔬東坡新版本將在下周和大家正式見面啦,新版本包括了溯源,語音AI下單,微信通知(下單通知,發(fā)貨通知等),后臺(tái)訂單提醒等等一系列新功能。(今天先給大家提前劇透一部分功能亮點(diǎn),快來看看吧:)詳情小編下周將輸出完整版文章分享給大家)。
生鮮行業(yè)的一大殺器,在線商城時(shí)價(jià)商品
?在生鮮配送的實(shí)際運(yùn)營(yíng)中,非標(biāo)品的流通周期短,價(jià)格波動(dòng)大。
有些生鮮配送企業(yè)的部分菜品價(jià)格(如蔬菜品類)的定價(jià)是第二天根據(jù)實(shí)際的采購(gòu)價(jià)進(jìn)行定價(jià)的,對(duì)于這種無法提前定價(jià)的菜品,下游客戶在下單的時(shí)候,是不能看到價(jià)格的,這時(shí)候需要顯示時(shí)價(jià)。針對(duì)這種業(yè)務(wù)場(chǎng)景,可以在系統(tǒng)的商品檔案里將商品勾選為時(shí)價(jià)商品,設(shè)置為時(shí)價(jià)商品后,商品在商城展示為“時(shí)價(jià)”。
(界面展示)
及時(shí)通知,客戶消息推送
????如何讓客戶實(shí)時(shí)的掌握自己的訂單動(dòng)態(tài)?即使是在沒有進(jìn)入商城的時(shí)候,我們也會(huì)通過微信消息推送給客戶。客戶從商城下單、支付、發(fā)貨、貨物送達(dá)、收貨的每一個(gè)環(huán)節(jié),都可以及時(shí)的收到消息,并且上述的每一個(gè)環(huán)節(jié)后臺(tái)都可以自由開關(guān),避免不必要的消息打擾。
有了這個(gè)功能,再也不用捉急早晨被客戶催送貨了。。。因?yàn)樗拓涍M(jìn)度會(huì)實(shí)時(shí)通知給客戶,大幅度提升生鮮老板幸福度:)
智能AI時(shí)代,語音下單
????我們一直在探索AI在生鮮行業(yè)中的應(yīng)用,這次蔬東坡結(jié)合語音AI識(shí)別,推出語音下單 ,讓生鮮下單更有趣,帶來更高科技的個(gè)性化體驗(yàn),同時(shí)幫助生鮮品牌與下游客戶建立更深的連接。
這里我們分為兩種模式:
<搜索下單模式>客戶可以通過語音對(duì)商品進(jìn)行搜索,然后手動(dòng)選取搜索后的商品加入購(gòu)物車;
<智能下單機(jī)器人小蔬>客戶可以通過語音將想要購(gòu)買的菜品和數(shù)量直接添加到購(gòu)物車,如“白菜10斤,蘿卜8斤,小油菜5斤”。客戶只要一連串說完這段話,智能下單機(jī)器人小蔬便可以將菜品加入購(gòu)物車,徹底還原實(shí)際場(chǎng)景,是不是很高級(jí):)
后臺(tái)系統(tǒng)消息提醒,不錯(cuò)過任何業(yè)務(wù)
????我們?cè)陔娔X辦公操作其他辦公軟件,或者離開電腦的時(shí)候,無法第一時(shí)間知道客戶訂單,從而影響訂單商品采購(gòu),訂單發(fā)貨的處理進(jìn)度。這次加入后臺(tái)消息系統(tǒng),客戶下單將第一時(shí)間通過語音提示和消息提醒的方式通知到后臺(tái)相關(guān)人員進(jìn)行處理,大幅度提升系統(tǒng)的協(xié)同作業(yè)能力。
商城訂購(gòu)統(tǒng)計(jì)
????您的客戶如何知道自己本周本月訂購(gòu)了多少貨物?每個(gè)分類的訂購(gòu)情況是什么樣子的?商品的訂購(gòu)情況是什么?傳統(tǒng)的方式都是將收貨單累加起來做賬的時(shí)候客戶才能知道這些數(shù)據(jù),有時(shí)候客戶會(huì)問商家,商家就得去查詢數(shù)據(jù)給到客戶。
現(xiàn)在一切都變得輕松,我們?cè)谏坛前鍓K添加了訂購(gòu)統(tǒng)計(jì)板塊,您的客戶可以根據(jù)不同的時(shí)間段去查詢客戶自身的訂購(gòu)金額,各分類的訂購(gòu)情況,商品的訂購(gòu)排行情況,對(duì)訂購(gòu)商品整體情況有比較全面的了解。
主賬號(hào)管理,子賬號(hào)下單
????在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中,一個(gè)食堂或者是一個(gè)餐廳,會(huì)有不同的檔口(部門),各個(gè)檔口(部門)都是通過不同的人員進(jìn)行下單,然后由食堂或者餐廳的負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)一結(jié)算。
使用一個(gè)賬號(hào)下單并不能滿足各自下單的需求,這次的更新我們?cè)谙到y(tǒng)后臺(tái)微信商城添加子賬號(hào)管理功能,老板可以通過添加子賬號(hào),然后用子賬號(hào)登陸商城下單。老板可以輕松的對(duì)子賬號(hào)進(jìn)行管理,每天可以查看子賬號(hào)的下單情況,還可以及時(shí)的掌握各個(gè)訂單的動(dòng)態(tài)。