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幼鮮通,是重慶百姓之家農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司旗下專注幼兒園飲食食材服務(wù)品牌。
獲得以色列英飛尼迪風(fēng)險(xiǎn)基金投資、重慶市政府引導(dǎo)基金投資。
2016年秋天才開始正式運(yùn)營的幼鮮通,聚焦于幼兒園食材配送垂直細(xì)分市場,
2年時(shí)間從0起步到近300家幼兒園,占比重慶幼兒園整個(gè)體量超過20%,
如今在業(yè)內(nèi)頗負(fù)盛名,成為眾多業(yè)內(nèi)同仁爭相參觀學(xué)習(xí)的對(duì)象。
在幼鮮通的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)決定創(chuàng)業(yè)時(shí),正是看到了幼兒園這一細(xì)分領(lǐng)域的市場缺口。
彼時(shí),“幼兒園疑似集體食物中毒”的新聞屢屢曝光于網(wǎng)絡(luò),
引發(fā)社會(huì)各界關(guān)注,如何加強(qiáng)幼兒園食堂安全管理,
從源頭解決食材安全隱患的問題成了眾人關(guān)注的焦點(diǎn)。
▼食材安全隱患的問題
此前,幼兒園的食品配送及采購都是由幼兒園自行聯(lián)系或私人配送,沒有統(tǒng)一的校園食品配送中心及標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致食品的來源不盡可靠、搭配也不盡科學(xué);
其次,幼兒園飲食板塊管理大多不規(guī)范。膳食也基本使用低配菜品,雖對(duì)身體無害,但也絕不會(huì)特別營養(yǎng);
第三,有關(guān)部門對(duì)幼兒伙食費(fèi)也缺乏有效的監(jiān)管,以致有些人有機(jī)可乘。
最關(guān)鍵是,當(dāng)時(shí)市場上沒有專門服務(wù)幼兒園群體的項(xiàng)目或產(chǎn)品,這一環(huán)節(jié)還有很大的標(biāo)準(zhǔn)化改造的空間。
基于迫切的市場需求,
幼鮮通創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)經(jīng)過為期6個(gè)月的嚴(yán)密科學(xué)的調(diào)查試運(yùn)營,
一經(jīng)上線就收到了當(dāng)?shù)?0多家幼兒園的合作訂單。
那么,幼鮮通又是如何解決幼兒園食材安全的癥結(jié)呢?
▼幼兒園食材配送七要素
第一,產(chǎn)地安全把控。幼鮮通如今自有及簽約合作農(nóng)場20余家,為服務(wù)的客戶提供綠色安全的健康食材。
第二,標(biāo)準(zhǔn)化分揀中心。建立2000平米標(biāo)準(zhǔn)化潔凈配送中心,內(nèi)部劃分為加工區(qū)、存儲(chǔ)分揀區(qū)、保鮮區(qū)、冷凍區(qū)等,結(jié)合不同蔬菜的特性,確保每一種蔬菜進(jìn)倉之后的保鮮保質(zhì)。
第三,倉庫管理達(dá)到5S標(biāo)準(zhǔn)。從細(xì)節(jié)出發(fā)打造出一個(gè)干凈、整潔、舒適、合理的工作場所和空間環(huán)境;幼鮮通工作人員需持健康證上崗,明確員工統(tǒng)一著裝、佩戴口罩、帽子和手套等要求。
第四,食品安全規(guī)范檢測,實(shí)現(xiàn)全程可監(jiān)控可追溯。幼鮮通自建并委托第三方食品檢測單位,每一菜品留樣48小時(shí),確保幼兒食用無虞;建立食品溯源體系,同時(shí)通過全方位攝像頭將配送中心運(yùn)營狀態(tài)同步到園方及家長手中,達(dá)到第三、四方監(jiān)督效力。
第五,高效完成配送,完善服務(wù)體系,幼鮮通建立了獨(dú)立的物流團(tuán)隊(duì)和配送體系、售后服務(wù)體系,食材沒有到達(dá)園方,一刻不能松懈;并建立應(yīng)急售后服務(wù),提升客戶體驗(yàn)滿意度。
第六,利用互聯(lián)網(wǎng)化信息技術(shù)。幼鮮通在成立之初,就引入了蔬東坡專業(yè)的生鮮配送管理軟件,借用系統(tǒng)的功能實(shí)現(xiàn)優(yōu)化工作流程,提升各部協(xié)同工作效率的效果,確保食材以最快的速度抵達(dá)園方。
第七,企業(yè)增值服務(wù)。幼鮮通整合行業(yè)內(nèi)知名兒童營養(yǎng)學(xué)家、食品專家以及食品知名品牌建立幼兒園膳食營養(yǎng)專家委員會(huì),圍繞學(xué)齡兒童乳牙發(fā)育、咀嚼能力、消化能力、骨骼成長等生長發(fā)育特點(diǎn),為幼兒園量身打造專業(yè)的膳食指南及營養(yǎng)食譜方案,保障營養(yǎng)供給,平衡營養(yǎng)需求。
打開幼兒園食材配送市場最關(guān)鍵的要素,可以用8個(gè)字概括起來:標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任、效率、安全。
初創(chuàng)型的配送企業(yè)不妨從這幾點(diǎn)入手多加鉆研。在《2017年全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》中提到,我國目前分布有25.5萬所幼兒園,在學(xué)學(xué)生達(dá)到4600萬人,幼兒園食堂蔬菜配送市場體量足夠龐大。
今天結(jié)合幼鮮通的案例和大家分享一些管理運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),對(duì)標(biāo)自身企業(yè)的問題,相信您會(huì)有更清晰改革方案,如果還有不甚清楚的地方,也可直接現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí),詳細(xì)咨詢下圖微信(微信ID:13810421885)。
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