社區(qū)團購企業(yè)如何管理團長？

          

社區(qū)團購的團長，聽起來就像個游離與社區(qū)團購企業(yè)的局外人，但又依托企業(yè)賺錢。團長做大帶著幾百上千人的微信群，有的說”叛變“就”叛變“了，給企業(yè)帶來不小損失。社區(qū)團購企業(yè)如何管理團長呢，今天小編就和大家來聊聊這個話題。
一、確保社群控制權(quán)，將損失降到最低
企業(yè)和團長的關(guān)系可以說是十分微妙了。雙方處于一個互相需要的狀態(tài)。企業(yè)需要團長帶貨，團長要靠企業(yè)發(fā)貨，借助企業(yè)平臺。但是一旦團長被競爭對手撬走，損失的不只是客戶，還有平臺信息與資源。為了避免發(fā)生這種“災(zāi)難”，在招募團長之前就得定一套規(guī)矩，做好溝通。微信群不是團長的，是企業(yè)的。團長可以走，但是微信群得留下。這樣就最大程度減少損失，避免最壞結(jié)果。考慮到團長是用戶的直接接觸者，換團長時未免要帶動不良情緒，所以在選擇團長時一定要考察團長的應(yīng)變能力，是否能很快的打成一派。
這樣做的平臺很多，社群都是由公司控制，而且要看團長業(yè)績來決定團長的去留。這樣團長不是“老板”，只不過是企業(yè)下的一個員工罷了。這種上下級關(guān)系制約了團長隨意跳槽，還是比較穩(wěn)定的。
二、團長不是自由職業(yè)
社區(qū)團購團長模式主要分為兩種：
1、雇員模式，聘用團長，加強管理，采取底薪+銷售提成模式。
2、合作模式，店長或者家庭主婦，沒有底薪只有提成。
很多企業(yè)都選擇了比較省事的合作模式，但是因為約束不多，粘性比較差。雖然雙方壓力不大，但是效果并沒有特別驚艷。把團長職業(yè)化是非常巧妙的一種方式，極大的增強了團長穩(wěn)定性，在市場上也是深受大家歡迎：
1、便利店主做團長的行業(yè)整體比例正在上升。例如，芙蓉興盛便利店主全是團長，一邊經(jīng)營實體店，一邊做電商，是現(xiàn)在很多人的選擇。
2、一部分優(yōu)秀的團長正在自己找倉庫或開店經(jīng)營，因為訂單越來越多，這種趨勢就愈發(fā)明顯了，平臺對與優(yōu)秀店長的支持和鼓勵也有很大作用。

三、定期考核培訓(xùn)，增加遷移成本
首先，社區(qū)團購二八效應(yīng)明顯，百分之二十的團長貢獻了百分之八十的營業(yè)額。所以不光要留住這20%的優(yōu)秀團長，也要對剩下80%的團長進行培訓(xùn)和篩選?？梢杂脠F長社群，線下活動等方式加強與團長的聯(lián)系，避免“巨嬰團長”出現(xiàn)，如果有優(yōu)秀團長離開，企業(yè)也不會遭受打擊。話說回來了，優(yōu)秀團長銷售額高，一般也不會輕易離開。
其次，社區(qū)團購企業(yè)不光給你提供貨物，還有一套專業(yè)的系統(tǒng)軟件供團長使用。團長熟練操作平臺后，也會對平臺產(chǎn)生粘性。長時間的數(shù)據(jù)以及客戶都在平臺上，這就增加了遷移成本。團長叛變也要三思。
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