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隨著社區(qū)團(tuán)購(gòu)這種新零售模式的到來(lái),商家越來(lái)越注重消費(fèi)者的體驗(yàn),特別是對(duì)于生鮮這一類(lèi)時(shí)效性要求高的產(chǎn)品,為了滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)設(shè)立了前置倉(cāng)作為供應(yīng)鏈中最靠近消費(fèi)者的物流節(jié)點(diǎn)。前置倉(cāng)也逐漸成為了各商家的焦點(diǎn),社區(qū)團(tuán)購(gòu)怎樣運(yùn)營(yíng)前置倉(cāng)?前置倉(cāng)地址條件有哪些?
何為前置倉(cāng)?
通俗來(lái)說(shuō),前置倉(cāng)是電商在靠近消費(fèi)者的地方設(shè)置的小型倉(cāng)庫(kù),受到了諸如生鮮配送、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等多種企業(yè)的青睞。社區(qū)團(tuán)購(gòu)自然希望離消費(fèi)越近越好,這樣才能更好地發(fā)展業(yè)務(wù),保證供應(yīng)鏈的完整性。但隨著前置倉(cāng)的逐步發(fā)展,前置倉(cāng)運(yùn)營(yíng)成本高、運(yùn)營(yíng)難度大等問(wèn)題也逐漸擺在了眾多團(tuán)購(gòu)憑條的面前。
前置倉(cāng)運(yùn)營(yíng)的難點(diǎn)
前置倉(cāng)的運(yùn)營(yíng)成本高
因?yàn)榍爸脗}(cāng)不能缺少的就是一定的網(wǎng)絡(luò)密度,而且通常前置倉(cāng)都是自建物流體系,所以前期投入會(huì)比較大,但是廣泛布局的前置倉(cāng)卻并不一定會(huì)讓營(yíng)業(yè)收入有效增長(zhǎng)。
前置倉(cāng)的運(yùn)營(yíng)難度大
由于統(tǒng)一城市不同區(qū)域的消費(fèi)者結(jié)構(gòu)差異非常大,怎樣給前置倉(cāng)選址、怎么鋪貨等等都需要大量的數(shù)據(jù)來(lái)作為基礎(chǔ)并不斷優(yōu)化。因此商家必須要先了解當(dāng)?shù)鼐用竦娜丝诓季趾湍挲g結(jié)構(gòu)、購(gòu)買(mǎi)能力以及購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣等才能布置前置倉(cāng)。
如何運(yùn)營(yíng)前置倉(cāng)
保證區(qū)域劃分的準(zhǔn)確性
首先要能保證區(qū)域劃分的準(zhǔn)確性,即訂單流向的準(zhǔn)確性,如果訂單出現(xiàn)失誤,被劃分離消費(fèi)者或者客戶(hù)較遠(yuǎn)的前置倉(cāng),會(huì)對(duì)訂單的配送時(shí)效產(chǎn)生影響,不利于客戶(hù)的消費(fèi)體驗(yàn)。
保證商品數(shù)據(jù)量的準(zhǔn)確性
通常來(lái)說(shuō),對(duì)于倉(cāng)店一體的前置倉(cāng)來(lái)說(shuō),其線(xiàn)上庫(kù)存并非實(shí)際庫(kù)存,二者之間存在一定的比例關(guān)系,一旦系統(tǒng)對(duì)商品的數(shù)量統(tǒng)計(jì)不夠精準(zhǔn),就會(huì)影響到線(xiàn)上訂單的配送,從影響著客戶(hù)的消費(fèi)體驗(yàn)。
保證運(yùn)營(yíng)體系的協(xié)調(diào)性
前置倉(cāng)模式并不是說(shuō)只是一個(gè)從倉(cāng)庫(kù)到消費(fèi)者的簡(jiǎn)單的交付過(guò)程,而是涉及眾多流程和參與部分,所以要想發(fā)揮最優(yōu)效率一定要整個(gè)系統(tǒng)充分協(xié)調(diào)。
前置倉(cāng)的特征
1.前置倉(cāng)最重要的功能就是能滿(mǎn)足消費(fèi)者快速收貨的需求,而且消費(fèi)者并不需要超過(guò)一個(gè)小時(shí)的配送服務(wù),這就要求社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)搭建密度高的前置倉(cāng)來(lái)達(dá)到快速配送的要求。
2.配送倉(cāng)為了滿(mǎn)足為了滿(mǎn)足分鐘級(jí)的配送目標(biāo),那么前置倉(cāng)的覆蓋密度一定要大,服務(wù)半徑要控制在3~5公里以?xún)?nèi),這樣才能保證產(chǎn)品配送的時(shí)效性,保障消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。
3.前置倉(cāng)規(guī)模一般不會(huì)太大,因?yàn)榍爸脗}(cāng)覆蓋密度大,這就需要一個(gè)城市需要高密度布局前置倉(cāng),從而達(dá)到全區(qū)域的覆蓋,而且絕大部分前置倉(cāng)都以門(mén)店為基礎(chǔ),通常在300~500平方米。
4.由于前置倉(cāng)規(guī)模不大的特點(diǎn),導(dǎo)致前置倉(cāng)陳列的商品種類(lèi)有限,提供給消費(fèi)者的商品也并非庫(kù)存的全部,這就需要通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的分析來(lái)選擇熱門(mén)的產(chǎn)品線(xiàn)上陳列。
目前,前置倉(cāng)發(fā)展得火熱,各種類(lèi)型的前置倉(cāng)發(fā)展得熱火朝天,真正實(shí)現(xiàn)盈利的卻極少,但是行業(yè)仍看好其發(fā)展前景。總的來(lái)看,前置倉(cāng)發(fā)展到一定程度后,未來(lái)新的突破口在哪里,如何進(jìn)一步拓展上下游供應(yīng)鏈服務(wù)等還需要不斷探索。