社區(qū)團(tuán)購的運營模式分析：社群運營怎么做？

          


“社區(qū)團(tuán)購”，就是商家或代理將商品信息發(fā)送到群里，消費者便在相應(yīng)的小程序里下單，再由平臺根據(jù)團(tuán)購情況統(tǒng)一調(diào)度配送，消費者自提。由于社區(qū)團(tuán)購受眾基本上都是以社區(qū)或?qū)懽謽菫閱挝?，因此社區(qū)團(tuán)購做的是鄰里生意。
從商品上看，社區(qū)團(tuán)購產(chǎn)品主要是生鮮、百貨還有各種小雜物，零零碎碎單價又低，之所以能夠受到如此多互聯(lián)網(wǎng)巨頭的青睞，主要還是因為其基于社群的運營模式。

社區(qū)團(tuán)購的運營模式分析：
先由社區(qū)團(tuán)購平臺提供產(chǎn)品供應(yīng)鏈、物流和售后服務(wù)，團(tuán)長（小b）則負(fù)責(zé)建小區(qū)業(yè)主微信群、社群的日常運營和信息、鏈接投放，并通過拼團(tuán)低價的玩法吸引群里社區(qū)成員下單。按銷售額，團(tuán)長抽取一定比例（基本都在10%左右）的傭金。
團(tuán)長會定時推送限時的拼團(tuán)信息，每天6次左右，在拼團(tuán)成功之后，平臺安排發(fā)貨，產(chǎn)品會先送到團(tuán)長手里，團(tuán)長負(fù)責(zé)在社區(qū)內(nèi)完成交付和售后，通常由業(yè)主到團(tuán)長處自提。
簡單地說，社區(qū)團(tuán)購就是微商的升級，與微信上的S2b2C分銷模式類似，不過是分銷、拼團(tuán)玩法與社區(qū)場景的結(jié)合，核心在于圍繞社區(qū)建起社交圈，把一個小區(qū)的業(yè)主拉進(jìn)一個群里，統(tǒng)一集采集配，降低產(chǎn)品流通渠道成本。

社群運營怎么做？
搞清楚團(tuán)購的目的，選品特點，定價格的注意項，以及塑造產(chǎn)品賣點，營造團(tuán)購氣氛也至關(guān)重要，要注意以下幾點。
01首先顧客群人數(shù)最少100以上，要有一定的活躍度，有初步信任。
02提前準(zhǔn)備幾個小號或者親戚朋友在里面，人有從眾心里，要在需要回應(yīng)的時候，用小號或親友的微信號，來及時響應(yīng)，同時制作好評截圖，保存好，至少二三張以上，有文字有圖片。
03準(zhǔn)備好發(fā)起團(tuán)購后，當(dāng)天開始要在群里公告好具體時間，有大福利分享給大家，發(fā)幾個紅包增加氣氛，同時小號造勢。
04團(tuán)購前，每隔一個小時發(fā)一次公告，紅包，小號互動帶動氣氛造勢。
05話術(shù)引導(dǎo)自然，比如說：最近我買的洗衣液特好用，介紹產(chǎn)品特點，功效和量，與同類產(chǎn)品的不同之處。
06在未滿團(tuán)購數(shù)量時，一定要制造緊迫感。
例如“這個只限多少瓶，下次少量不團(tuán)購，老板平時也忙，大家抓緊時間”。
同時將團(tuán)購人員的轉(zhuǎn)賬截圖發(fā)群里，“只剩最后幾個名額了”，“10點結(jié)束，還有幾個名額，大家不需要我就讓給我其他朋友了”等等……(大家根據(jù)實際情況調(diào)整)