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生鮮電商這個名詞在現(xiàn)在已經(jīng)不是個陌生的名詞了。生鮮電商依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),主要是在線上進行生鮮產(chǎn)品的推廣和銷售工作,對現(xiàn)在習慣網(wǎng)上購物的人群來說,很符合這類人群的消費需求。
生鮮電商有龐大的用戶技術(shù),這就吸引了很多創(chuàng)業(yè)者,想要開始做生鮮電商。
如何經(jīng)營好生鮮電商?
一、鎖定價值人群
鎖定價值人群做突破。目前,都買生鮮食品的大多數(shù)是中老年人,青年人和中年人使用網(wǎng)絡(luò)購物購買的比例不斷增加。像普通菜市場和便利店中,大都能夠滿足人們?nèi)粘I钪兴仨毜摹按蟊娀笔巢?,這給生鮮電商帶來沖擊和打壓。所以,生鮮電商需要選擇特色化生鮮食材這一發(fā)展方向。
專注中高端特色食材。作為生鮮電商,在關(guān)注中高端消費人群的同時,對中高端特色食材也給予相應(yīng)的重視,電商為用戶提供一站式、集合式和定制式服務(wù)。
二、方向垂直
凸顯農(nóng)產(chǎn)品品類大集合。強大的農(nóng)產(chǎn)品資源和較好的食材集合是生鮮電商做垂直電商的優(yōu)勢所在。致力于“品類垂直”的生鮮電商在做大產(chǎn)品和大集合時,可以選擇優(yōu)秀的生鮮品類。
創(chuàng)造重度產(chǎn)品內(nèi)容。與其他的生鮮電商相比較,“生鮮垂直電商”的特點在于它是產(chǎn)品和消費場景的集合,它貫穿了生鮮用戶消費的全過程,將產(chǎn)品內(nèi)容更全面、更精深、更徹底地展示在用戶的面前。
生鮮電商運營思路有哪些?
1.賣情懷得到用戶的喜愛
賣情懷而非單產(chǎn)品。顧客在購買生鮮產(chǎn)品的時候,也彰顯了顧客的一種生活方式,這樣生鮮電商所賣的產(chǎn)品不只是一種食物,而演變撐了一種“生活介質(zhì)”,產(chǎn)品如果得到用戶的喜愛,慢慢用戶會對產(chǎn)品形成一種“消費情懷”,這種產(chǎn)品成為了一種象征。
倡導自然生活情趣。如果“賣情懷”的成功原因歸結(jié)為是將生鮮產(chǎn)品的外延擴大了,那么,賣“自然產(chǎn)品”是對產(chǎn)品本身的一種特性回歸,生鮮電商對生鮮本身、自然特色、自然情趣更加關(guān)注。
2.配送范圍做規(guī)劃
在疫情之后的大環(huán)境下,食材超市把目標群體定位在社區(qū),貫徹送貨進社區(qū)服務(wù)。由于大部分食材超市均為社區(qū)配套,相較于傳統(tǒng)外賣配送的多點對多點(多個商家配送多個用戶),食材超市采用單點對多點(食材超市直送用戶),大大提升了輻射范圍內(nèi)的配送效率。最短時間內(nèi)把食材送到用戶手中,最大程度上保證了食材的新鮮。
總的來說,想要做好生鮮電商,還是要始終記得,消費者需求是關(guān)鍵。特別是這個互聯(lián)網(wǎng)時代,很多消費者在網(wǎng)上購物,看不到生鮮產(chǎn)品的本來樣子,生鮮電商想要讓消費者購買你的產(chǎn)品,就需要在消費者需求的基礎(chǔ)上,做好服務(wù)性工作,這樣才可以獲得消費者的好感。