為何資本看好社區(qū)團(tuán)購？社區(qū)團(tuán)購缺點(diǎn)有哪些？

          


后移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，流量成為最稀缺的資源，每一個(gè)可能產(chǎn)生巨大流量的生意背后都人頭濟(jì)濟(jì)。而社區(qū)團(tuán)購生意正是如此，成為了巨頭們的角力中心。
最近幾個(gè)月，我們可以驚奇地看到，滴滴、美團(tuán)、拼多多紛紛在社區(qū)團(tuán)購上狠下功夫。

為何資本看好社區(qū)團(tuán)購？
社區(qū)團(tuán)購主戰(zhàn)場在長沙，都在二三四線城市擴(kuò)張，而非進(jìn)攻一線城市。相比一線城市年輕家庭對于“方便”的訴求，二三線的家庭用戶的生鮮消費(fèi)的更偏計(jì)劃性，對于生鮮菜品消費(fèi)更大的訴求在于“高性價(jià)比”和“新鮮”上。
社區(qū)團(tuán)購在降低生鮮流通履約成本的同時(shí)，又提升了用戶獲取和喚醒的效率，解決了傳統(tǒng)生鮮電商中的兩大難題。以“預(yù)售”作為整個(gè)平臺的交易方式，在社區(qū)團(tuán)購之前，是沒有的。預(yù)售之于生鮮，最大的好處，可以更靈活的控制庫存損耗。線上預(yù)售意味著沒有庫存，或者較少的庫存，整個(gè)經(jīng)營可以根據(jù)線上訂單情況來配貨，相對能實(shí)現(xiàn)更好的精準(zhǔn)度。但預(yù)售模式也面臨很大挑戰(zhàn)，如果商品（價(jià)格、性價(jià)比）沒有競爭力，顧客消費(fèi)體驗(yàn)（預(yù)售）并不是當(dāng)下市場最好的選擇。
社區(qū)團(tuán)購形態(tài)之所以引起投資機(jī)構(gòu)的注意，還在于其模式是生鮮經(jīng)營領(lǐng)域?yàn)閿?shù)不多被驗(yàn)證成功的，兼具爆發(fā)性、持續(xù)性、穩(wěn)定性的渠道之一。履約成本足夠低、且能快速復(fù)制。
可以這么總結(jié)資本所看到社區(qū)團(tuán)購的優(yōu)勢：
1、新渠道具有流量紅利，可利用熟人關(guān)系鏈降低獲客成本。
2、落地配替代快遞物流，降低了物流成本，且圍繞社區(qū)集采集配，交付體驗(yàn)比電商更好、穩(wěn)定性更強(qiáng)。
3、和重運(yùn)營的開店、社區(qū)無人柜、店+柜模式相比，省去了開店模式的高租金/高人力成本。采取“極致單品+預(yù)售模式”，運(yùn)作模式輕、訂單操作難度相對低，能夠迅速在全國落地。
4、降低了過往生鮮電商模式都會遇到的損耗成本，在批量獲取需求后，平臺又能夠在向上游采購時(shí)增加議價(jià)權(quán)。
更關(guān)鍵的一點(diǎn)是，社區(qū)團(tuán)購符合資本對于倍數(shù)增長的期望。
但社區(qū)團(tuán)購不是沒有缺點(diǎn)的：
1.門檻低：渠道和模式的微創(chuàng)新
社區(qū)團(tuán)購只是渠道和模式的微創(chuàng)新，在今天銷售渠道豐富的背景下，渠道的價(jià)值并不像以前那么突出，也不像技術(shù)創(chuàng)新那樣容易形成核心競爭力和壁壘。
同時(shí)，社區(qū)團(tuán)購作為渠道和模式的微創(chuàng)新，也意味著行業(yè)進(jìn)入門檻低，無法形成競爭壁壘，參與和模仿的人會比較多，從而導(dǎo)致競爭加劇。另外，社區(qū)團(tuán)購作為一個(gè)銷售渠道，賺的要么是入場費(fèi)，或者是流量分發(fā)費(fèi)和基礎(chǔ)的貨品差價(jià)，這就決定了社區(qū)團(tuán)購只有依靠龐大的流量和銷量，才有可能賺到可觀的差價(jià)或者流量分發(fā)費(fèi)，而各個(gè)社區(qū)團(tuán)購平臺為了實(shí)現(xiàn)銷量的規(guī)?；?，勢必又會進(jìn)一步促使社區(qū)團(tuán)購競爭的白熱化。
2.依賴重：嚴(yán)重依賴團(tuán)長且頭部效應(yīng)太重
社區(qū)團(tuán)購是基于LBS的熟人和半熟人關(guān)系，由C端驅(qū)動B端的一種銷售模式，在整個(gè)商業(yè)鏈條中，團(tuán)長是一個(gè)非常關(guān)鍵的角色，每一個(gè)社區(qū)都要有一名團(tuán)長負(fù)責(zé)商品的推廣銷售、配送和售后等工作，社區(qū)團(tuán)購的增長和拉新，都要依賴于團(tuán)長來拉動。
同時(shí)，我們通過真實(shí)數(shù)據(jù)看到，10%的頭部團(tuán)長貢獻(xiàn)了90%左右的銷售份額，頭部效應(yīng)非常明顯，這也是社區(qū)團(tuán)購模式一個(gè)特別危險(xiǎn)的坑，一旦競爭起來就會比誰的價(jià)格更低、誰給的返傭更大，隨著競爭加劇，成本就會顯著提升，傭金也會不斷加碼，這就是一條不歸路。
3.品類窄：品類受限很難一站式滿足用戶需求
現(xiàn)在的社區(qū)團(tuán)購，基本是以主打爆品的形式，通過爆品進(jìn)行引流、吸客、逐步養(yǎng)成客群習(xí)慣；但由于品類受限，很難一站式滿足用戶需求，同時(shí)選擇也比較有限。因此，經(jīng)過爆品引流的初期階段后，如何真正形成用戶消費(fèi)習(xí)慣，提升用戶粘性和復(fù)購率成為社區(qū)團(tuán)購的一個(gè)挑戰(zhàn)。而從長期來看，社區(qū)團(tuán)購最核心的環(huán)節(jié)還是在供應(yīng)鏈和用戶體驗(yàn)上，本質(zhì)上是信任和溫度。
因此，為了保證持續(xù)良好的產(chǎn)品、品類和物流，就需要考慮足夠多的選品、運(yùn)營人員，以及足夠近的倉庫密度和足夠快的物流配送，而這些基礎(chǔ)設(shè)施和重投入一旦落地，就意味著各種成本的快速上升，最終是否有相比實(shí)體店或其他渠道具有長期的價(jià)格和便利性優(yōu)勢，又成為一個(gè)重要的疑問。