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蔬東坡微信公眾號
社區(qū)團(tuán)購在最近半年多的時間里呈現(xiàn)了令人嘆為觀止的發(fā)展速度,不少互聯(lián)網(wǎng)、零售業(yè)界人士都相信,社區(qū)團(tuán)購將成為與線下門店、電商平臺并駕齊驅(qū)的第三個基本購物場景。
2020年社區(qū)團(tuán)購平臺的優(yōu)勢分析
社區(qū)團(tuán)購不管是對比線下的購物模式,還是我們體驗感較差的傳統(tǒng)電商,它最大的優(yōu)勢就在于“高效便捷”。具體體現(xiàn):
1、獲客效率
在獲客效率上,社區(qū)團(tuán)購的獲客成本低,主要借助私域流量,群流量是根本。這樣的私域流量,獲取成本低,穩(wěn)定性好,附加效果是信任、服務(wù)和便捷的溝通。
2、銷售效率
社區(qū)團(tuán)購的團(tuán)長是自發(fā)進(jìn)行銷售的,社區(qū)團(tuán)購平臺只是按照團(tuán)長的訂單進(jìn)行供貨。團(tuán)長作為離用戶最近的一方,最了解用戶需求,也最了解競爭對手的動態(tài)。所以這種讓能聽見炮火的人來指揮戰(zhàn)斗的銷售模式是最有效率的。
不像分享經(jīng)濟(jì)那樣起步難、成本高,如今的社區(qū)團(tuán)購對于新人來說十分友好,搭建也是相當(dāng)便利。新人們只需結(jié)合社區(qū)團(tuán)購平臺,就能夠快速搭建屬于自己的社區(qū)團(tuán)購項目,并且能夠通過地推、線上推廣以及結(jié)合地區(qū)公眾號推廣就能夠快速吸納當(dāng)?shù)氐娜藲狻?/p>
而對于社區(qū)團(tuán)購的另一大優(yōu)勢就是無需店面并且簡單管理的模式,社區(qū)團(tuán)購團(tuán)長每天的任務(wù)就是活躍群的氣氛、推廣團(tuán)購項目、推銷產(chǎn)品等。平臺會對周邊的生鮮類產(chǎn)品以及日常消耗品供銷商進(jìn)行資源整合,能夠快速的為用戶提供一條便利的進(jìn)貨渠道,簡單易上手。以上也就是關(guān)于社區(qū)團(tuán)購的基本優(yōu)勢匯總。
社區(qū)團(tuán)購存在的問題分析
1.社群購物場景運營
基于微信群的銷售場所,用戶通過微信群下訂單,經(jīng)營的是回頭客,如果產(chǎn)品品質(zhì)或者服務(wù)跟不上,會影響口碑及復(fù)購;其次,微信群流量相對分散,如何持續(xù)維持群的活躍度。
微信群場景如何建立品牌? 隨著整個線下零售以及電商渠道的進(jìn)一步發(fā)展,微信群購物是否有足夠的競爭力?
2.SKU、供應(yīng)鏈優(yōu)化及管理?
首先,生鮮是非標(biāo)品,易損耗,品質(zhì)難以保持一致;其次擴(kuò)品意味著包括供應(yīng)鏈在內(nèi)的各項管理成本的上升,包括倉儲包括物流,包括運營管理人員。
非標(biāo)品供應(yīng)鏈易于差異化,標(biāo)品供應(yīng)鏈差別不大,各家公司之間如何建立差異化呢?
3.團(tuán)長的管控及穩(wěn)定性
如何快速招聘到合適的團(tuán)長,尤其是找到銷售能力強(qiáng)具有創(chuàng)業(yè)心態(tài)的團(tuán)長 團(tuán)長的培訓(xùn)和管理,一方面是團(tuán)長的標(biāo)準(zhǔn)流程管理;一方面成熟團(tuán)長的穩(wěn)定性問題;專業(yè)化迫在眉睫。