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生活水平和觀念提升所驅(qū)動(dòng)的消費(fèi)升級(jí),勢(shì)必會(huì)在生鮮消費(fèi)領(lǐng)域帶來巨大影響。隨著國(guó)內(nèi)政策、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)環(huán)境逐漸改善提升,國(guó)內(nèi)生鮮電商將迎來更巨大的發(fā)展機(jī)遇。下面將從以下幾個(gè)方面來預(yù)測(cè)2021年生鮮電商未來發(fā)展趨勢(shì)。
生鮮電商發(fā)展趨勢(shì)如何?
一、供應(yīng)鏈對(duì)決
生鮮屬于非標(biāo)品,要解決傳統(tǒng)生鮮流通繁瑣、流通環(huán)節(jié)多、加價(jià)率高的問題,最終會(huì)向上歸結(jié)到對(duì)于供應(yīng)鏈的把控。
生鮮新零售企業(yè)必須從供應(yīng)鏈源頭出發(fā),從原產(chǎn)地采購(gòu),加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入,從根本上解決產(chǎn)品質(zhì)量問題以及降低壞損率。
二、渠道整合
線上線下渠道的打通是業(yè)內(nèi)企業(yè)的必經(jīng)之路,隨著重要點(diǎn)位的租金上升以及線上推廣與獲客成本的加重,單一的銷售渠道已經(jīng)很難支撐生鮮企業(yè)的發(fā)展。
同時(shí),線上與線下所形成的銷售閉環(huán),能帶來巨大的數(shù)據(jù)資產(chǎn),為銷售預(yù)測(cè)、選品、運(yùn)營(yíng)提供決策支持。
三、體驗(yàn)升級(jí)
新零售的核心是以用戶需求出發(fā),而用戶的購(gòu)物體驗(yàn)則是其需求的重要組成部分。
線下實(shí)體要求對(duì)門店的裝修、布置、陳設(shè)進(jìn)行較好的調(diào)整,加大必要的裝修投入,保證產(chǎn)品品質(zhì);
對(duì)即將過期的生鮮產(chǎn)品進(jìn)行快速處理,線上接單則要保證配送時(shí)間。
2021年生鮮電商會(huì)發(fā)生怎樣的變化?
1,向生鮮源頭聚攏
(1)供應(yīng)鏈建設(shè)以及產(chǎn)地直采的模式建立起厚重的規(guī)模壁壘,沒有足夠資金支持的中小生鮮玩家將無(wú)法承受多層的加價(jià)。
(2)盡管冷鏈運(yùn)輸可以交由第三方的物流企業(yè)來完成,但完善的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的建立需要大量的資本投入。
(3)供應(yīng)鏈的管理能力、選品來源、損耗控制都不是中小玩家可以輕易駕馭的。
而這些因素將會(huì)直接影響到核心的用戶體驗(yàn)環(huán)節(jié)。
2,生鮮產(chǎn)品或者生鮮電商,呈現(xiàn)品牌化趨勢(shì)
品牌缺失是生鮮行業(yè)長(zhǎng)期存在的現(xiàn)象。隨著生鮮標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)?;鸩教嵘r產(chǎn)品或者電商的品牌化也將成為大勢(shì)所趨;
消費(fèi)升級(jí)大環(huán)境下,品牌其實(shí)是消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)心認(rèn)可,已經(jīng)占據(jù)心智并產(chǎn)生強(qiáng)烈的信任感,消費(fèi)者信任某一生鮮品牌的品質(zhì)并愿意為之支付品牌溢價(jià)。
品牌形象塑造除了靠營(yíng)銷推廣,更主要還是靠產(chǎn)品和服務(wù)在消費(fèi)者心智中打下烙印。因此,在2021年生鮮電商競(jìng)爭(zhēng)中,擁有良好形象和口碑的生鮮電商,將獲得更高的復(fù)購(gòu)率和更忠實(shí)的消費(fèi)者群體。