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蔬東坡微信公眾號
2020年,因為疫情的突如其來,社區(qū)團購火了!為什么這么多人都在做社區(qū)團購呢?這其實是因為團購拉近了消費者與貨物之間的距離,同時團長角色節(jié)省了門店成本、打通了中間流通環(huán)節(jié),集中訂單實現(xiàn)源頭直采、貨品周轉快而降低了損耗。同時,團購讓消費者現(xiàn)在享受到了優(yōu)質低價的福利。
社區(qū)團購是怎么樣一種模式?
社區(qū)團購是以居民所在社區(qū)為消費場景的一種購物行為,基于社區(qū)本地化、區(qū)域化的團購形式,通過“社區(qū)團長”周期性的在微信群里發(fā)布團購小程序(產(chǎn)品信息/接龍)為社區(qū)(周邊)居民提供的便捷的購物體驗。
在社區(qū)團購的典型商業(yè)模型里,團長解決流量和渠道,團購平臺負責產(chǎn)品和供應鏈,是典型的S2B2C模式,S是團購平臺,B是團長,C是社區(qū)用戶。在社區(qū)團購的環(huán)節(jié)中,每個角色都緊密聯(lián)系;團長扮演著團購銷售員也同時是消費者,社區(qū)團購本質是基于熟人社交而創(chuàng)建的購物模式。
2021社區(qū)團購該怎么做?
1.社區(qū)團購平臺的人員配置
推薦的下設部門配置及責任:
采購部:產(chǎn)品渠道、價格對接、組織貨品到倉
市場部:團長招募、社區(qū)拓展、二級合作運營商拓展
運營部:團購運營、團長管理、內部協(xié)調、售后
倉配部:品控、倉儲、分揀、配送
綜合部:財務、人事
2.商品選擇、上新及定價
社區(qū)團購商品的分類、原價、團購價需要清晰明了。如果想要吸引客戶目光,則可以算則突出團購商品的特色。關于商品的質量、發(fā)貨時間、配送時間都要向客戶變表達清楚。
3.進行推廣銷售
要學會采取多種推廣方式將自己的團購平臺傳播出去。團長要特別注意訂單數(shù)據(jù)的處理,通過優(yōu)質的商品銷售,適當調整商品內容和經(jīng)營方式,并進行二次銷售。
4.選擇靠譜的社區(qū)團購軟件
做社區(qū)團購的每項工作其實是繁雜又容易出錯的,特別是到了后期工作量大,個人做微信團購容易在小細節(jié)方面錯漏,影響整體效率,還可能會影響客戶體驗,導致整體業(yè)務能增長。使用蔬東坡社區(qū)團購系統(tǒng),通過強大的管理后臺可幫您減少出錯率,全面提升運作效率,通過多樣營銷,可以幫你打造優(yōu)勢商城,吸引更多消費者,搶占億萬社區(qū)市場紅利。
社區(qū)團購的運營技巧當然不止上文提到的這些,有更多的資訊在蔬東坡社區(qū)團購官網(wǎng)等著你來了解和咨詢。