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今年六月初,社區(qū)團購品牌“十薈團”完成了8000萬美元的C輪融資;七月初,美團發(fā)布組織調(diào)整公告,將成立“優(yōu)選事業(yè)部”進軍社區(qū)團購賽道;七月底,社區(qū)電商平臺興盛優(yōu)選獲得金額約8億美元的C+輪融資(由騰訊領投),投后估值40億美元……社區(qū)生鮮團購領域的熱度,由此可見一斑。
社區(qū)生鮮團購模式真的靠譜嗎?
相對于線下高頻的水果消費場景,生鮮電商的滲透率并不高,挖掘的空間巨大。但話雖如此,水果電商滲透率較低,也是有原因的,不論是水果生鮮的損耗率,還是冷鏈物流的高成本,生鮮電商都不是能輕易嘗試的領域——直到“社區(qū)團購”模式的出現(xiàn),解決了這一難題。
簡單來說,社區(qū)團購的商業(yè)模式為:以社區(qū)為單位,由寶媽或店主成為團長,在線上借助微信群、小程序等組織社區(qū)居民拼團,線下完成交付。當日線上下單,次日社區(qū)內(nèi)自提。由平臺提供采購、物流倉儲及售后支持。
同時,社區(qū)團購是基于小區(qū)鄰里的半熟人關系,團長將朋友、鄰居拉到群中,就轉(zhuǎn)化為平臺的會員,這種開發(fā)新客戶的成本幾乎為零。同時這種熟人微信群的形式更是有利于平臺發(fā)展很高復購率的“回頭客”。
基于這兩大優(yōu)勢,社區(qū)團購從2018年8月份興起至今可謂一路高歌猛進,以此獲得發(fā)展的企業(yè)包括:美家買菜、十薈團、食享會、考拉精選、興盛優(yōu)選、你我您等接近30家。原本最棘手的生鮮品類,對這些企業(yè)來說卻是切入社區(qū)市場的利器。整個社區(qū)團購的市場規(guī)模,預估已經(jīng)超過了萬億。
社區(qū)生鮮團購的發(fā)展趨勢
警長刺激的生鮮社區(qū)團購大戰(zhàn)中,我們能夠看到各種各樣的燒錢拉人補貼玩法,為的是獲取新用戶的得到用戶流量支撐。這也是前期大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)平臺的通用玩法,想在這方面下功夫獲取忠實的用戶也很難,畢竟這些菜民都已經(jīng)是多年的老江湖了;要想獲取他們更多的信任,無非也不就是誰砸錢更多、補貼的更多、游戲玩法更為高級,我就跟誰走!
這一定程度上就依賴了之前互聯(lián)網(wǎng)大佬地推、網(wǎng)推的團長資源,能夠更為行之有效的扎根進入本地市場進行穩(wěn)扎穩(wěn)打的市場擴張。其到后期更多的也是朝服務方面完善,通過大數(shù)據(jù)分析找到消費者喜愛、喜歡的生鮮產(chǎn)品;朝個性化、精致化、服務化、內(nèi)容化的生鮮社區(qū)電商方面走去。時代大浪淘沙,機會不斷更迭;生鮮社區(qū)電商的蛋糕大家都有機會分一杯羹。