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為什么社區(qū)團(tuán)購會火?因為社區(qū)團(tuán)購滿足部分消費者對性價比的追求,一二線城市消費者工作壓力大且時間緊迫,更看重購買效率,愿意為邊界性支付溢價,并且購買渠道多樣化程度高。
三四線城市消費者對價格更敏感,時間充裕,對時效的追求低,購買渠道較為有限,也是拼多多實現(xiàn)野蠻增長的重要原因。
從模式特點來看,社區(qū)團(tuán)購企業(yè)借生鮮切入市場,通過預(yù)售模式實現(xiàn)以銷定采,降低生鮮庫存損耗。次日達(dá)+自提模式有效壓縮履約成本,疊加平臺補(bǔ)貼,使終端商品具備了高性價比,有力滿足了下沉市場特征人群(閑暇時間多、價格敏感)的消費需求。
同時由于生鮮品類高頻剛需,社區(qū)團(tuán)購渠道能夠有效觸達(dá)、喚醒海量消費者,因此自然成為潛在線下新流量入口,也吸引了眾多互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛加碼布局。低線城市零售業(yè)態(tài)以百貨及小型商超為主,業(yè)態(tài)種類較一二線城市相對匱乏。
2014年-2021年社區(qū)團(tuán)購發(fā)展歷程
萌芽階段:2014 – 2015
社區(qū)團(tuán)購并非全新的生鮮電商模式,早期就已存在拼團(tuán)和社交電商行為。
微信紅包的出現(xiàn),向更廣泛的人群普及了移動支付功能,是社區(qū)團(tuán)購發(fā)展的社會基礎(chǔ)。
2014年長沙、武漢等地區(qū)就有團(tuán)長通過微信和QQ群收集訂單后集中向供應(yīng)商下單,以獲取更低的采購成本。
移動支付、拼團(tuán)和微商的成熟為社區(qū)團(tuán)購模式的出現(xiàn)創(chuàng)造條件。
起步階段:2016
“你我您”在長沙成立,以社區(qū)為入口立足家庭消費場景,標(biāo)志著社區(qū)團(tuán)購誕生。
該階段主要以QQ群、微信群等作為主要載體,采用手工記賬方式。
同時,社區(qū)團(tuán)購的SKU品類有限,容易觸碰的發(fā)展的天花板,營業(yè)收入普遍不高。
社區(qū)團(tuán)購模式初步形成,但商品主要在QQ群和微信群展示,品類受限,營業(yè)收入難以提升。
發(fā)展階段:2017
微信生態(tài)持續(xù)釋放紅利,小程序發(fā)布提升社群電商交易效率;
社區(qū)團(tuán)購的SKU品類擴(kuò)充開啟;
社區(qū)團(tuán)購開啟線下店模式,有供應(yīng)鏈資源的企業(yè)備受青睞,供應(yīng)鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善。
隨著小程序的發(fā)布,部分社區(qū)團(tuán)購企業(yè)開始把運營重心轉(zhuǎn)向小程序,團(tuán)購品類和模式增加。
爆發(fā)階段:2018
社區(qū)團(tuán)購在下沉市場高速發(fā)展,吸引資本相繼入局:
鄰鄰壹、松鼠拼拼、十薈團(tuán)等一批社區(qū)團(tuán)購公司分別獲得紅杉中國、IDG、真格等一線創(chuàng)投機(jī)構(gòu)投資,百團(tuán)大戰(zhàn)盛況再現(xiàn)。
二線城市某些社區(qū)團(tuán)購企業(yè)單城月GMV達(dá)到2000萬,區(qū)域模式得到驗證;
社區(qū)團(tuán)購進(jìn)入擴(kuò)品、擴(kuò)區(qū)的規(guī)模化擴(kuò)張階段;
美團(tuán)、每日優(yōu)鮮、百果園等大公司開始關(guān)注并布局。
小程序在2018年高速發(fā)展,電商模式成為小程序的一種主要應(yīng)用方式。
社區(qū)團(tuán)購企業(yè)普遍把小程序作為主要的運營載體,商業(yè)模式成熟,大量資本進(jìn)入。
整合階段,洗牌期:2019
2019年泡沫退去,行業(yè)迎來洗牌整合。
經(jīng)歷繁榮后的社區(qū)團(tuán)購賽道,2019年由于行業(yè)供應(yīng)鏈脆弱、客流下滑等問題,遭遇大規(guī)模的破產(chǎn)兼并。
松鼠拼拼陷倒閉風(fēng)波、十薈團(tuán)合并你我您、呆蘿卜宣布資金鏈斷裂等。
浴火重生:2020-2021
2020年新冠疫情對社區(qū)團(tuán)購市場起到很好的催化和教育作用。
疫情期間,居民外出減少、購物渠道受阻,同時信息傳達(dá)和管理多以社區(qū)為單位,社區(qū)統(tǒng)一采購配送等模式逐步普及。
而社區(qū)團(tuán)購品類恰好以生鮮為主,解決了消費者每日高頻和剛性需求,在疫情期間發(fā)展火熱。
根據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù),居民通過社區(qū)團(tuán)購渠道購買生鮮的比例相比疫情前大幅增長。
根據(jù)凱度數(shù)據(jù)統(tǒng)計,有1/4的用戶在疫情中首次使用了社區(qū)團(tuán)購平臺。
疫情對消費者起到了很好的教育作用,顯著降低了社區(qū)團(tuán)購平臺的拉新成本。
社區(qū)團(tuán)購迎來爆發(fā)式增長,并實現(xiàn)盈利模式的跑通,滴滴、美團(tuán)、拼多多、阿里等相繼將社區(qū)團(tuán)購作為重點拓展業(yè)務(wù),社區(qū)團(tuán)購開始在 全國范圍內(nèi)拓展。