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在疫情的影響下,2020年社區(qū)生鮮生意火爆。社區(qū)生鮮業(yè)態(tài)在“小而精”的條件下,實現(xiàn)了商品與消費者需求之間的高度匹配,最大程度的滿足了輻射范圍內(nèi)居民的“一站式”生鮮購買需求。就是這樣的優(yōu)勢,很多創(chuàng)業(yè)者就想要開社區(qū)生鮮店。說起來容易做起來難,想要做好社區(qū)生鮮店,還要做好社區(qū)生鮮店的經(jīng)營。
社區(qū)生鮮店經(jīng)營要注意什么?
一、店鋪選址
重點選在小區(qū)門口近或人流必經(jīng)之地,一般都是小區(qū)居民為主要群體,回家或接送小孩順便購買較多。門頭要大氣、視野開闊。
二、找好貨源
如果是自采自銷,則要選擇穩(wěn)定的供應(yīng)鏈,要有專人負責采購。保證貨品質(zhì)量和價格優(yōu)勢。
三、生鮮門店管理
生鮮店靠的是高頻次復購得,一定要做好客戶維護。作為銷售服務(wù)行業(yè),服務(wù)接待和異議處理都要做好,否則就會流失客群。
比如:
1,老人多愛挑選,但店員應(yīng)禮貌提醒,不可大聲呵斥或態(tài)度生硬。
2,人都喜歡占便宜,銷售就是要讓人有占了便宜的心態(tài),如果他感覺吃了虧,就不會有再來的欲望。
四、控制生鮮損耗
但是生鮮超市很容易耗損,對于爛掉的食品就是損失,損失越大,利潤空間就越小,因此生鮮超市要特別注意食材耗損問題,把耗損降低要最低。
比如:
1,每天訂貨量減少,有針對性拿貨;
2,每天對產(chǎn)品進行檢查,有爛的食品盡快扔掉,避免其他產(chǎn)品感染;
3,對產(chǎn)品進行冷藏,冷藏可以讓產(chǎn)品保鮮一段時間,但是要以最快的時間把貨賣出去。
總之,把生鮮店的生鮮損耗降低,就是在賺錢。
五、自營、加盟的選擇
1,自營:自己做社區(qū)生鮮店,前期可能對業(yè)務(wù)不熟,可能會存在滯銷的問題;
2,做加盟店:主要要考察該品牌管理和運營支持方面,這點可以從其他的加盟店店主處求證。
加盟生鮮品牌,主要用的是其管理供應(yīng)鏈,比如貨品的質(zhì)量、價格和配送服務(wù)是否有競爭力。
其實生鮮這個東西,一般不會特別注重品牌,而是哪里方便哪里實惠就在哪里買。
就目前來說,在社區(qū)做生鮮店,雖然是菜場的升級,但是也對配送、菜品整理、人員管理都提出了更高的要求,這更加考驗了投資者的決心和實力。