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2020年6月,滴滴的新業(yè)務(wù)“橙心優(yōu)選”上線,這意味著互聯(lián)網(wǎng)巨頭正式加入社區(qū)團購大戰(zhàn)。很快,美團和拼多多也下場,社區(qū)團購成為了巨頭們的博弈。
2020年11月,滴滴CEO程維在內(nèi)部全員會上談及橙心優(yōu)選時,甚至表示:“滴滴對橙心優(yōu)選的投入不設(shè)上限,全力拿下市場第一名?!?/p>
此后,在滴滴的大力投入下,橙心優(yōu)選開啟全國擴張,通過高額補貼用戶端、高薪資招兵買馬等方式,一路狂奔。
到今年第二季度后,由于補貼叫停以及季節(jié)原因,主要的社區(qū)團購平臺開始陷入增長瓶頸,美團和拼多多財報均顯示,美團優(yōu)選和多多買菜連續(xù)多月增長乏力。
進入夏季,社區(qū)團購?fù)婕覀兊奶幘匙兊酶悠D難。創(chuàng)業(yè)公司同程生活、食享會不堪重負,接連關(guān)停,巨頭玩家也在掉隊,行業(yè)淘汰賽愈發(fā)殘酷。
實際上,今年6月起,橙心優(yōu)選在監(jiān)管趨嚴和競爭對手沖擊下已顯露出頹勢。據(jù)市場投資機構(gòu)調(diào)研分析,橙心優(yōu)選此前日單量約為1300萬單,后回落至800~1000萬單之間,僅為美團優(yōu)選、多多買菜日單量的一半左右。
據(jù)相關(guān)媒體報道,7月底橙心優(yōu)選將總部從成都搬遷至北京、杭州兩地,原成都總部已關(guān)閉,總部僅負責產(chǎn)品研發(fā)支持、數(shù)據(jù)分析等功能,決策權(quán)下放至地方 9 個大區(qū)。
7月以來,橙心優(yōu)選對組織架構(gòu)進行了多次調(diào)整,橙心優(yōu)選CEO陳汀以及空降來分管橙心優(yōu)選商品業(yè)務(wù)的原滴滴CFO等高管,都被“下放”主管單個戰(zhàn)區(qū),并直接向程維匯報,各個戰(zhàn)區(qū)自負盈虧。
內(nèi)人士認為,一方面,夏季因為生鮮供應(yīng)路徑發(fā)生變化,社區(qū)團購的冷鏈能力不到位,無法供應(yīng)合適的生鮮商品,能供應(yīng)商品的品質(zhì)也受到影響。
更重要的原因是,同樣是燒錢起規(guī)模,美團優(yōu)選、多多買菜已經(jīng)開始穩(wěn)定價格品質(zhì)和供應(yīng)鏈時,橙心優(yōu)選的單量水分仍然很大,有媒體指出其刷單現(xiàn)象比較嚴重,而且社區(qū)團購業(yè)務(wù)無法與滴滴打車主業(yè)務(wù)高度協(xié)同。